Компания KBW сообщила, что перестраховщики все чаще внедряют постоянно совершенствующиеся технологические инструменты для выявления возникающих или будущих рисков катастроф. Аналитики отмечают, что оценки связанных с катастрофами страховых убытков остаются очень высокими.

В 2024 году эмпатия будет способствовать удержанию клиентов страховых компаний и повышению операционной эффективности. В постоянно развивающемся ландшафте страховой отрасли роль технологий была преобразующей. Но есть важный аспект, который мы часто упускаем из виду — сочувствие.

Устаревшие системы продолжают препятствовать внедрению страховщиками инноваций, повышению операционной эффективности и удовлетворенности клиентов.

Эффект низких ожиданий: инновационная деятельность уже не так финансово привлекательна для бизнеса.

По мнению брокера Marsh, инструменты аналитики управления рисками в цепочке поставок на основе искусственного интеллекта должны проложить путь к более инновационным страховым решениям, а также предоставлять информацию для принятия решений по управлению рисками и способствовать соблюдению ESG и нормативных требований.

Традиционные бизнес-модели и технологическая инфраструктура страховщиков плохо приспособлены для удовлетворения потребностей сегодняшней быстро развивающейся среды. Как отмечает Дениз Гарт, директор по стратегии Majesco.

Ситуация в сфере автострахования в Австралии меняется благодаря технологическим инновациям и постоянно меняющимся потребностям потребителей, сообщила компания Mozo, которая управляет платформой сравнения финансовых продуктов.

Комиссия финансового надзора (FSC) недавно одобрила первую заявку на апробацию инновационных услуг между страховой компанией и оператором связи.

Искусственный интеллект рассматривается как «потенциальное благо для улучшения процессов слияний и поглощений и создания стоимости», считает Яна Мерсеро, руководитель отдела корпоративного консалтинга по слияниям и поглощениям в Великобритании, WTW,

Адриан Джонс, партнер HSCM Ventures, в недавнем интервью Reinsurance News объяснил, что одной из самых больших проблем, с которыми он сталкивается в отрасли, является качество данных, поступающих к перестраховщикам и ретроцессионерам.

Как показывает история последних лет, страховая отрасль является наиболее устойчивой даже в период самых серьезных экономических и финансовых кризисов и определенный "традиционализм" в способах ведения бизнеса, присущий страховой отрасли, уже начинает уступать место технологическим инновациям.

Джонатан Рейк, генеральный директор Swiss Re Corporate Solutions в Азиатско-Тихоокеанском регионе, предполагает, что регион широко открыт для инноваций, поскольку он не связан унаследованными проблемами, а компании принимают новую цифровую эпоху.

«Лучшая зона» для страховщиков при использовании машинного обучения заключается в получении более четкой картины поведения клиентов.

По результатам недавнего опроса, проведенном Socotra, ведущим поставщиком основных платформ для современных страховых компаний, было обнаружено, что страховые компании, которые инвестируют в технологии для повышения качества обслуживания клиентов, партнеров-брокеров и агентов, готовы превзойти своих менее технически продвинутых конкурентов.

Тем, кто только собирается приступить к освоению возможностей ИИ в сфере страхования, важно начать инвестировать средства в его развитие уже сейчас, считает Азамат Керимбаев председатель правления АО «Страховая компания «Freedom Finance Insurance».

Insurance Europe, федерация европейских страховщиков, заявила, что предлагаемый Закон ЕС о данных призван сформировать единый рынок данных, и поэтому крайне важно, чтобы правила устанавливали основу, поддерживающую инновации.

В новом отчете AM Best подчеркивается, что компании, которые придают большое значение качеству данных для повышения эффективности и прибыльности, являются ключевыми движущими силами инноваций, играющих важную роль в развитии страховой отрасли.

Рынок перестрахования Ллойда объявил о 13 InsurTech компаниях, отобранных в 10-ю группу своего инновационного центра Лаборатории Ллойда, проекты которого на этот раз сосредоточятся на европейском рынке.

Страховая отрасль в целом «не делает достаточного прогресса» для получения данных, необходимых для успешного использования технологии искусственного интеллекта (ИИ), которые способны трансформировать экосистему, считает Хизер Вентворт, директор по данным в Accelerant.

Рой Амир, генеральный директор Insurtech Sprout.ai, отметил, что традиционные перестраховщики, способные использовать бренд и технологии, станут «победителями» в 2023 году и далее, поскольку технологические стартапы продолжают бороться с огромным сокращением финансирования по отраслям.