Задача, стоящая перед современными страховщиками, заключается в том, чтобы идти в ногу со временем, оставаться конкурентоспособными и оставаться актуальными в постоянно меняющемся технологически ориентированном мире.

Две крупнейших компании общего страхования на высоко конкурентном страховом рынке в США, Allstate и Nationwide, недавно попали на страницы газет, объявив об изменениях в своих мультибрендовых портфелях.

Что следует помнить продавцу в ходе подготовки к встрече. Надеемся, многие наши советы помогут вам сделать удачной каждую встречу с клиентом.

Расходы на привлечение клиентов, которые страховщик чаще всего выплачивает в виде комиссионного вознаграждения агенту и разные подарки, растут год от года, несмотря на переход продаж в онлайн. Но способно ли вознаграждение агента повысить лояльность клиентов страховщика и в чем состоит новая парадиграма страховых продаж?

contakt centrДля страховых компаний характерно наличие большого числа клиентов, требующих оператив­ного, персонализированного обслуживания на разных стадиях их взаимодействия со страховой компанией: получения информации о страховых продуктах, принятия решения о заключении дого­вора, получения консультации, работы по страхо­вым случаям.

«Не вижу, за что здесь платить» или « это не стоит таких денег» - типичные возражения, с которыми сталкивается любой страховой агент на своем многотрудном пути. Увы, долгие десятилетия гарантированной советской бедности успели привить выдающемуся большинству граждан стойкое непонимание выгоды одной из базовых ценностей цивилизованного общества – страхования жизни, здоровья, имущества, репутации, бизнеса и т.д.

Рынок автострахования развивается, если вы посмотрите на поведение покупателей. Вы не можете установить цену лояльности потребителей, но сама цена очень важна для лояльности потребителей.

google«Где лучшее место, чтобы спрятать тело? Вторая страница поисковой выдачи Google.» Эта шутка говорит о том, что люди редко смотрят дальше первых строк результатов поиска, но Ли Гриффин не смеется.

kontakt s klientomЧтобы сохранить свою долю на рынке и сохранить клиентов в долгосрочной перспективе, страховщикам необходимо отойти от ориентации на продукт и стать сервисными организациями, ориентированными на клиента.

Поскольку поведение, отношение и ожидания потребителей и страховщиков меняются, независимые агенты развиваются, чтобы лучше обслуживать как клиентов, так и страховщиков.

Читайте также...

Эксперты предупредили о вирусах-шпионах в почтовых рассылках о коронавирусе

10-04-2020 Просмотров:34

Эксперты предупредили о вирусах-шпионах в почтовых рассылках о коронавирусе

Эксперты Group-IB сообщают о росте числа программ-шпионов во вредоносных рассылках о коронавирусе....

7 инфекционных заболеваний, распространение которых удалось остановить

10-04-2020 Просмотров:37

7 инфекционных заболеваний, распространение которых удалось остановить

Ученые, медики борются за то, чтобы найти вакцину или лечение от коронавируса,...

WTW призывает к долгосрочному анализу сделок M & A в…

10-04-2020 Просмотров:51

WTW призывает к долгосрочному анализу сделок M & A в условиях неопределенности COVID-19

Поскольку мировой рынок слияний и поглощений (M & A) продолжает тенденцию к...

ACORD выпустит новые стандарты для обмена данными

10-04-2020 Просмотров:51

ACORD выпустит новые стандарты для обмена данными

ACORD, международный орган по стандартизации страхового сектора, объявил о выпуске версии 1.0...

Тенденции обновления страховых премий в течение первого квартала: IVANS

10-04-2020 Просмотров:45

Тенденции обновления страховых премий в течение первого квартала: IVANS

По данным индекса IVANs, подразделения Applied Systems, в течение первого квартала 2020...

Глобальная рецессия будет вдвое глубже, чем в 2008 году, но…

10-04-2020 Просмотров:59

Глобальная рецессия будет вдвое глубже, чем в 2008 году, но короче - Swiss Re

Главный экономист Swiss Re Жером Жан Хегели считает, что глобальный экономический спад,...

Китай планирует ослабить правила для иностранных страховщиков жизни 

10-04-2020 Просмотров:51

Китай планирует ослабить правила для иностранных страховщиков жизни 

Китай планирует упростить для иностранных страховщиков жизни порядок приобретений контрольных пакетов акций...

Канадские страховщики снижают премии по автострахованию 

10-04-2020 Просмотров:38

Канадские страховщики снижают премии по автострахованию 

Страховое бюро Канады (IBC), отраслевая ассоциация страховщиков жилья, автомобилей и бизнеса в...