Вскоре страховым агентам в Индии, возможно, придется вести аудиовизуальные записи своих коммерческих предложений, во время которых они должны будут зачитывать потенциальным покупателям краткое изложение особенностей полиса.

Многие специалисты на страховом рынке впервые переживают сегодняшнее беспрецедентное ужесточение рынка. Но, зная историю циклов на страховом рынке можно трезво оценивать ситуацию.

Быстрый прогресс в технологиях, постоянная нехватка кадров и растущие ожидания клиентов в отношении опыта всех типов за последние несколько лет произвели революцию в страховой отрасли, заставив страховщиков соответствующим образом развивать свои стратегии обслуживания и бизнес-процессы (технологическая гибкость имеет значение для растущих страховых компаний). Делать вещи так, как они всегда делались, больше не является приемлемым вариантом. Те страховщики, кто не может адаптироваться, рискуют потерять клиентов и долю рынка.

Корпоративный страховой агент в Индии теперь может быть связан договорами с 27 страховщиками, то есть по девять в каждом из трех секторов: страхованию жизни, здоровья и общего страхования.

Agentero делится своими четырьмя основными прогнозами относительно того, как новые технологии повлияют на страхование в США в 2022 году.
Не секрет, что прогресс в технологиях подтолкнул участников страховой отрасли к серьезным изменениям. В недавнем анализе перспектив 2022 года, опубликованном Agentero, рассматриваются четыре основных тенденции, которые страховщики могут увидеть в начале нового года.

Большие данные не только помогают агентам продавать страховые продукты, но и подскажут, как продавать.

Тяжелее всего приходится малому бизнесу в сфере финансовой и страховой деятельности: здесь отмечено самое резкое сокращение числа активных компаний за год.

Владельцы бизнеса и потребители пересматривают свои потребности в финансах и страховании из-за нынешней экономической неопределенности.

Большинство страховых агентов удовлетворены взаимодействием со страховыми компаниями, с которыми сотрудничают. В число главных критериев, на основе которых они принимают решение о продолжении сотрудничества, входят: финансовая мотивация, простота коммуникации с компанией, организация бизнес-процессов и оптимальность ее продуктовой линейки.

Госдума планирует рассмотреть в первом чтении депутатский законопроект, обязывающий страховщиков указывать в договоре с физлицом размер комиссии посредника.

Недавний опрос китайских агентов, проведенный McKinsey, дает представление о том, как COVID-19 повлиял на страховую индустрию Китая и что страховщики могут сделать в будущем.

Поскольку спрос на бесконтактные страховые продажи растет в условиях пандемии, Manulife Hong Kong планирует запустить с 15 июня «виртуальную личную» агентскую платформу продаж для всех индивидуальных страховых продуктов, за исключением схем гарантий, связанных с инвестициями.

Всеиндийская ассоциация агентов общего страхования (AIGIAA), отраслевая ассоциация, представляющая 1,2 млн агентов четырех компаний общего страхования государственного сектора Индии, хочет, чтобы каждый агент получил компенсацию от правительства, как минимум, 10% от общей суммы комиссионных, заработанных в прошлом году.

IRDAI , регулятор страхового рынка Индии считает, что политика вознаграждения для агентов и посредников, утвержденная советами директоров страховых компаний, не обладает объективностью и прозрачностью у многих страховщиков.

Вместо того чтобы фокусироваться на особых точках контакта с клиентами, этот подход возвращает человеческий элемент в страховой маркетинг.

Регулятор страхового рынка России рассматривает три варианта регулирования страховых посредников, которые в настоящее время не поднадзорны ЦБ.

Совет страховых агентов и брокеров (CIAB) выявил, что большинство респондентов недавнего опроса сообщили о росте спроса на киберстрахование, при этом киберриски по-прежнему оставались главной проблемой клиентов во втором квартале 2019 года.

В течение некоторого времени бушевали споры о том, будут ли традиционные страховые агенты вытесняться с рынка из-за внедрения технологий или получат они получат второй шанс. Некоторые ответы были даны вчера на первой конференции Агентства по инновациям в Бангкоке, темой которой стало актуальное направление: «Процветание в цифровом мире».

Высокий суд Сингапура рассматривает судебный иск одного из крупнейших страховщиков жизни страны, Prudential Assurance, против бывшего руководителя агентства по обвинению в массовом переманивании агентов, что, по словам страховщика, обошлось ему убытками на сумму около $1,8 млрд.

Недавно возникшие проблемы с заключением договора страхования ОГПО ВТС онлайн из-за частого отсутствия доступа для сверки данных страхователя с данными государственных баз данных и, соответственно, большой задержки при заключении договора страхования, фактически вернули рынок к временам «до онлайн». Но, в период более или менее бесперебойной работы государственных сервисов, клиенты успели оценить удобство онлайн страхования.