Индия может сохранить действующую модель сотрудничества между агентами и страховщиками

Изначально предлагалось разрешить страховым агентам работать одновременно с более чем одним страховщиком в каждой категории, что, по мнению реформаторов, должно было стимулировать конкуренцию и повысить уровень проникновения страхования в стране. Однако, как утверждают источники, правительство склоняется к решению сохранить текущую систему "эксклюзивного агентства", в рамках которой агент может представлять только одного страховщика по каждому направлению.

По мнению представителей отрасли, такое решение может быть связано с рядом факторов, включая риски дезориентации клиентов, возможные конфликты интересов и усложнение контроля за качеством агентских продаж. Многие страховые компании, особенно в сегменте страхования жизни, поддерживают сохранение эксклюзивной модели, утверждая, что это обеспечивает лучшее соответствие интересов агента и страховщика и способствует выстраиванию долгосрочных отношений с клиентом.

В свою очередь, сторонники либерализации рынка указывают на примеры из других стран, где многоагентская модель (multi-tie) успешно применяется, позволяя агентам предлагать клиенту более широкий выбор продуктов, повышая прозрачность и адаптацию решений под индивидуальные потребности. Кроме того, это снижает зависимость агента от одной компании и может привлечь в отрасль больше новых участников, особенно в сельских и недостаточно охваченных регионах.

Ожидается, что окончательное решение будет отражено в будущих разъяснениях от IRDAI — Страхового регулятора Индии, который ранее поддерживал шаги по упрощению агентской инфраструктуры и расширению каналов продаж. Тем не менее, отказ от предложения о многократной агентской привязке может быть сигналом в пользу более осторожного подхода к реформам на фоне бурного роста сектора и необходимости обеспечить устойчивость и соблюдение стандартов обслуживания.

Для международного страхового сообщества и особенно для перестраховщиков и цифровых платформ, интересующихся индийским рынком, текущее развитие ситуации важно как показатель баланса между либерализацией и контролем в одной из самых динамично растущих юрисдикций.

Подготовлено порталом Allinsurance.kz