Приложение 5.3. Показатели, традиционно используемые для оценки популярности СМИ

CATI — Computer Assisted Telephone Interviewing

Компьютерная система телефонного опроса. Анкета программируется и вводится в центральный компьютер, который вопрос за вопросом выдает ее на дисплеи нескольких терминалов (от 5 до 100), расположенных в одном помещении. Оператор, сидящий у терминала, набирает случайно сгенерированный телефонный номер и проводит интервью, читая вопросы с экрана и вводя ответы респондента в компьютер при помощи клавиатуры.

Работа операторов-интервьюеров находится под строгим контролем супервайзера.

Панель(Panel)

Группа людей, отобранная для проведения исследования. Суть панельного исследования состоит в том, чтобы непрерывно получать в течение некоторого периода времени информацию от каждого из членов панели. При помощи панельных исследований изучается телевизионная и радио аудитории. Информация может собираться при помощи дневников, а в случае измерения телевизионной аудитории при помощи специальных приборов — peoplemeter.

Дневник(Diary)

Метод исследования, при котором респонденты в течение некоторого времени (от недели и дольше) заполняют специальные дневники. В дневниках может фиксироваться информация о просмотре телепрограмм или прослушивании радиостанций и т.п.

People Meter

Прибор, позволяющий регистрировать просмотр телевизора каждым из членов телевизионной панели. Приборы устанавливаются на каждый телеприемник в семье, принимающей участие в исследовании. Они круглосуточно фиксируют просмотр телеканалов. У прибора есть пульт дистанционного управления, на котором для каждого члена семьи выделена отдельная кнопка. Участники исследования нажимают свою кнопку каждый раз, когда входят и выходят из комнаты, где находится включенный телевизор.

Показателидляпрессы

AIR(Average Issue Readership)

Усредненное количество читателей одного номера издания. Может быть выражено в абсолютном значении (тыс. чел.) или в процентах от населения.

Coverage

Охват целевой группы для публикации или для рекламной компании. Количество человек (выраженное в тысячах или в % от целевой группы), видевших публикацию хотя бы 1 раз

Frequency

Средняя частота контакта с рекламой для охваченной части целевой группы. Рассчитывается для медиапланов.

OTS(opportunity to see)

Количество контактов с рекламой, выраженное в тысячах контактов. ВнекоторыхсистемахназываетсяGross Impressions. Расчет:

OTS = Cover ('000) * Frequency

CPT Cover(cost per thousand Cover)

Стоимость охвата тысячи человек из целевой группы, рассчитывается как для отдельной публикации, так и для рекламной кампании. Расчет:

CPT Cover =Total Cost / Cover ('000)

CPT OTS(cost per thousand OTS)

Стоимость тысячи контактов с рекламой в целевой группе, рассчитывается как для отдельной публикации, так и для рекламной кампании. Расчет:

CPT OTS = Total Cost / OTS

Rating

Для прессы — то же, что и AIR

Показатели для радио

Daily reach

Среднесуточная аудитория – количество человек, слушавших данную радиостанцию хотя бы 5 минут в течение суток. Может быть выражено в абсолютном значении (тыс. чел.) или в процентах от населения.

Weekly Reach

Недельная аудитория — количество человек, слушавших данную радиостанцию хотя бы 5 минут в течение недели. Может быть выражено в абсолютном значении (тыс. чел.) или в процентах от населения.

Share

Для конкретного временного интервала, отношение числа людей, слушающих радиостанцию, к числу людей, слушающих радио. Выражается в процентах, т.е. максимум = 100 (когда все, слушающие радио, слушают одну и ту же станцию).

Rating

Аудитория временного интервала, чаще всего 15-минутного. Количество человек, слушавших данную радиостанцию хотя бы 5 минут в течение интервала. Может быть выражено в абсолютном значении (тыс. чел.) или в процентах от населения.

GRP — gross rating points илиTRP – target rating points

Сумма рейтингов (rating) временных интервалов, вошедших в медиа план. При расчете на все население – GRP, при расчете на целевую группу – TRP.

Cost TRP

Стоимость пункта рейтинга. Расчет: общая потраченная сумма денег делится на набранное количество рейтингов (TRP) Расчет:

Cost TRP = Total Cost/TRP.

Frequency

Средняя частота контакта с рекламой для охваченной части целевой группы. Рассчитывается для медиапланов.

Показатели для ТВ

Rating

Рейтинг передачи (рекламного блока, временного промежутка) рассчитывается по вероятностной модели и выражается в процентах от целевой группы.

Каждому зрителю, переключавшемуся на данный канал в течение данной передачи (рекламного блока, временного промежутка), присваивается определенный вес в зависимости от продолжительности просмотра. Так, зрителю, просмотревшему всю передачу от начала до конца присваивается вес 1, смотревшему половину передачи — 0.5, треть передачи — 0.3333 и т.д. Подсчитывается сумма весов и делится на количество респондентов — членов целевой группы.

Audience — аудитория

подсчитывается аналогично рейтингу, но выражается не в процентах, а в тысячах человек

Share

Доля канала — процент телезрителей, смотрящих определенный канал (рассчитывается как отношение АУДИТОРИИ канала к АУДИТОРИИ всех телевизионных каналов)

GRP — gross rating points

Процент членов целевой группы, смотревших хотя бы одну минуту из рассматриваемого эфирного события (телепрограмма, рекламный ролик…). Для каждого отдельного эфирного события GRP равен reach%.

Cumulative GRP — накопленный GRP

Рассчитывается как сумма GRP всех роликов, вошедших в отчет до данного ролика включительно.

Reach% — охват

Процент членов целевой группы, смотревших хотя бы одну минуту из рассматриваемого эфирного события. Для каждого отдельного ролика reach% равен GRP.

Cumulative Reach% — накопленный охват

Процент членов целевой группы, видевших хотя бы один из роликов, вошедших в отчет до данного ролика включительно. При подсчете Cumulative Reach% каждый человек считается только один раз, независимо от того, сколько раз он реально видел рекламные ролики.

Qualified reach — охват, посчитанный по одной из следующих методик:

количество членов целевой группы, смотрящих хотя бы N минут эфирного события количество членов целевой группы, смотрящих хотя бы N % от продолжительности эфирного события

Cumulative frequency — накопленная частота

Среднее количество раз, которое члены целевой группы, смотревшие рекламный ролик, его видели. Cumulative frequency рассчитываетсякакотношениеCumulative GRP кCumulative Reach%.

Cost

Стоимость размещения рекламного ролика в эфире.

CPT GRP— стоимость одного пункта GRP.

Рассчитывается как отношение стоимости (Cost) к GRP.

Frequency distribution (N+)

Процент членов целевой группы, видевших рекламные ролики, более чем N раз.