Новости международного рынка

В среду в борьбе группы обманутых туристов против фингаранта пропавшего туроператора «Вояж» (работал под брендом «Альфа Вояж») была поставлена окончательная жирная точка: справедливость восторжествовала и страховой компании «Евросиб Страхование» (ранее называлась СК «Ариадна»), несмотря на отчаянное противодействие, придётся всё же выплатить пострадавшим туристам положенные законом компенсации.

Напомним, в конце 2011 – начале 2012 года группа туристов исчезнувшего туроператора «Альфа Вояж» обратилась в суд с требованием о взыскании ущерба со страховщика, застраховавшего ответственность этой турфирмы. В суде первой инстанции представители страховщика указывали на тот факт, что «туроператорство» «Альфа Вояж» было по сути фиктивным, а потому и требования туристов за счет страховщика удовлетворяться не должны. Действительно, особенностью данного дела было то, что «Альфа Вояж» являлся перекупщиком туров ряда крупных московских туроператоров. Именно по такой «странной» схеме были проданы порядка сотни путёвок туроператора «Пегас Туристик». В итоге туристы с такими «путёвками» не подпали под действие фингарантий, которые предоставляла СК «Евросиб Страхование». В свою очередь юристы «Персона-Грата» указывали в суде на то, что именно ООО «Вояж» было указано как туроператор в договорах с туристами, было внесено в ЕФРТ, и не оплачивало туры туристов другим туроператорам, «растворившись» с деньгами туристов. Учтя все эти доводы, суд первой инстанции принял сторону туристов. «Общая сумма претензий составила тогда порядка 800-900 тыс. рублей. Количество истцов-заказчиков, непосредственно плативших в кассу туроператора - 7 человек, а количество пострадавших туристов, в пользу которых был подан данный иск – 20 человек», - сообщил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Александр Байбородин, руководитель претензионно-искового отдела юридического агентства «Персона Грата».

Тем не менее, страховщик продолжал предпринимать попытки уйти от расплаты с туристами. В своей апелляционной жалобе «Евросиб Страхование» повторила уже звучавшие в суде первой инстанции доводы. Однако 8 августа Мосгорсуд оставил без изменения решение Тверского суда. «В ближайшее время мы постараемся получить исполнительный лист, а главное – получить со страховой компании деньги, которые так долго ждали туристы. Более того, мы продолжаем принимать заявления от туристов и готовы помогать всем пострадавшим», - сообщил Александр Байбородин.

Собеседник отметил, что ещё на досудебной стадии страховщик категорически отказывался удовлетворять требования туристов о возмещении причиненного застрахованным туроператором ущерба, а в последующем активно противодействовал туристам в суде, стараясь любыми способами оправдать свой отказ в выплате. «Мы выражаем искреннюю надежду на формирование положительной судебной практики, которая позволит защитить интересы пострадавших туристов, поможет турагентам, которые зачастую «на своих плечах» несут груз проблем, связанных с исчезновениями туроператоров. Надеюсь, что это дело также будет способствовать более адекватной и добросовестной работе страховщиков», - добавил Александр Байбородин.

НАША СПРАВКА: Туркомпания «Альфа Вояж» объявила себя банкротом в начале сентября прошлого года. При этом «Альфа Вояж» была организована в начале 2000-х годов и жила исключительно за счёт высокой комиссии на таких безвизовых направлениях как Египет, Турция и Тунис, перепродавая турпродукт крупных игроков - «Пегаса», «Мостревела», «TEZ-tour» и других туроператоров. Почему такой бизнес был возможен? Дело в том, что мелким турагентам было выгодно обращаться к подобным перекупщикам, делящимся с ними частью своей повышенной комиссии, ведь заработать у крупного туроператора повышенную комиссию довольно трудно и долго. Часто для этого необходимо отправить через оператора как минимум 250 туристов.

Турпром

В топ-рубрике портала HotLine.Tavel «Помощь зала» новая история и новые герои. Обсудить ситуацию с коллегами хочет Екатерина Рябова, директор столичной турфирмы «Золотой компас».

Этим летом у нее бронировала тур в Белек большая семейная компания, связанная сложносочиненными родственными отношениями. Один из участников поездки заболел, и вместе с ним поехать не смогли половина туристов. Деньги за турпакет им вернули не полностью, хотя риск невыезда был застрахован. Отказ мотивировали тем, что не все участники аннулируемых туров являлись прямыми родственниками заболевшего туриста: среди них были няни и внуки. Светлана спрашивает уважаемое сообщество, как правильно оформлять страховку от невыезда для таких больших компаний из родственников, близких и не очень, их детей, нянь? У кого был похожий опыт? Интересно, кстати, что скажут страховщики.

Напомним, что в предыдущей «Помощи зала» обсуждался вопрос, как состыковать санаторий с поездом.

Татьяна Альтавиль, директор курского ТА «Отдых», рассказала, что иногда даты заездов по турпутевке не совпадают с расписанием РЖД и туристы теряют драгоценное время. В обсуждении темы были высказаны разные мнения, но, пожалуй, самое здравое из них звучало так: «Если при заключении договора менеджер довел до сведения клиента информацию о том, как тот может добраться до средства размещения, можно считать, что менеджер все сделал правильно. Хорошо бы внести эту информацию в виде приложения к договору и под роспись. Но даже если такого приложения нет, это не повод предъявлять претензию. В конце концов вы продаете клиенту только средство размещения».

По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), российский рынок ОСАГО в первом полугодии 2012 года вырос в сравнении с аналогичным показателем 2011 года почти на четверть - 23,24%, до 56,718 миллиарда рублей. За январь-июнь страховщики ОСАГО заключили в общей сложности 19,185 миллиона договоров против 18,94 миллиона годом ранее. Компании - участницы рынка продали за шесть месяцев полисов ОСАГО на 56,7 млрд руб., выплатив потерпевшим 27,6 млрд руб.

Количественные показатели, конечно, впечатляют, но вот с качеством все выглядит далеко не так радужно. По словам руководителя ФСФР Дмитрия Панкина, главная проблема страхового рынка - это низкий уровень выплат, производимых страховщиками.

Ежегодно в ФСФР поступают десятки тысяч жалоб на страховщиков. Страхователи жалуются на занижение, задержку и отказы в страховых выплатах. В большинстве жалоб речь идет об ОСАГО. Основной причиной занижения размеров страхового возмещения является то, что его размер рассчитывается согласно калькуляции независимого эксперта, к которому страховщик направляет потерпевшего. При этом сумма выплаченного возмещения при ремонте средней сложности, как правило, составляет 70-80% от реальной величины ущерба. Выплата страхового возмещения на основании счета СТОА почему-то не нашла своего применения. Тем не менее ряд российских потерпевших (люди неприхотливые) рады и этому. В европейской практике потерпевший имеет право на получение страхового возмещения как на основе калькуляции, так и на основании счетов СТОА. Кстати, в самих калькуляциях при ремонте средней сложности часто указываются примерные отклонения (как правило, около 15-20% сверх расчета), которые могут возникнуть при ремонте на СТОА.

Много чего полезного можно было бы позаимствовать у зарубежных партнеров, однако это не означает, что все должно слепо копироваться. Взять, например, метод прямого урегулирования. Этот метод почему-то у нас именуют европейским, хотя это вопрос весьма спорный. Впервые этот метод, причем относительно недавно, стали использовать во Франции, которая одной из последних в Европе приняла закон об ОСАГО. Позже аналогичный метод урегулирования убытков стали применять в Италии и Испании. Однако повсеместного развития в Европе этот метод не получил, более того, ряд стран, такие как Австрия, Германия и Швейцария, являются противниками метода прямого возмещения убытков. Но раз уж обратного пути нет, то нужно добросовестно выполнять существующий закон.

Однако наша страна довольно специфическая. Нередко, начав какое-либо дело, некоторые люди думают не о том, как бы это дело грамотно развить, а зачастую о том, как бы извлечь прибыль не то чтобы незаконным, а, скажем так, обходным путем. То же произошло и здесь. Поскольку взаимозачеты было решено производить в размере среднего размера убытка (по московскому региону около 30 тыс. руб.), то, как правило, свои страховщики, с удовольствием оплачивая маленькие убытки, при убытках более среднего размера попросту отправляли потерпевших в страховые компании причинителя вреда. В результате появились компании-доноры и компании, как бы их помягче назвать, - кровососы, причем потери доноров составляли миллионы рублей. А что выиграли от этого потерпевшие?

Российский страховой рынок еще очень молодой и в теоретическом плане неокрепший, и прежде чем браться за какие-то не вполне ясные нововведения, нужно сосредоточиться на решении более актуальных вопросов. Взять хотя бы пункт 59 Правил страхования ОСАГО. Этот пункт не прописан в разделе правил, где указаны исключения из страхового покрытия, а, как подводный камень, помещен в самый конец перегруженных текстом правил, так что подавляющее большинство страхователей и понятия о нем не имеют, кстати, это относится и к сотрудникам страховых компаний, выписывающих полисы, в т. ч. и компаний, входящих в ТОП-10, которые рекомендуют страхователям, что бы вы думали, самим обращаться по этому вопросу в РСА. В данном пункте прописано, что органы государственного страхования и социального обеспечения, а также страховые медицинские организации не вправе предъявлять регрессивные требования к страховщику, осуществляющему обязательное страхование. Это значит, что если причинен ущерб здоровью человека, который на момент ДТП находился при исполнении служебных обязанностей, а Федеральный орган соцстраха выплатил ему компенсацию за вред, причиненный здоровью, то он стребует эти деньги не со страховщика причинителя вреда, а непосредственно с самого причинителя вреда - вот вам и возмещение в размере 160 тыс. руб. по одному лицу по правилам ОСАГО.

Вот еще один подводный камень - возмещение утраты товарной стоимости, которую по закону должен возмещать потерпевшему причинитель вреда. Страховщики по правилам его не платят, хотя человек в результате ДТП, по сути, лишился части своего личного актива. Здесь следует отметить, что согласно постановлению Верховного суда РФ "утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу".

Интересно также, почему страховщики не должны возмещать убытки, причиненные в результате повреждения при ДТП антиквариата, культурных ценностей, драгметаллов, денег и ценных бумаг, предметов религиозного культа и объектов интеллектуальной собственности. Вы, скажем, везете картину Левитана, а водитель соседней машины везет оргтехнику. Сзади в вас и в соседа врезается грузовик. При этом он получит возмещение, а вы нет. Это нелогично. Согласно международной практике все вышеуказанные случаи ущерба подлежат возмещению страховщиками.

ОСАГО в России скоро исполнится 10 лет, пора бы уже провести необходимую доработку страховой базы и тем самым приблизить российский рынок ОСАГО к международным стандартам, что является актуальным в связи с предстоящим вступлением России в ВТО.

Российская бизнес-газета

В Украине ужесточат условия работы страховщиков на рынке экологического страхования
Страховые компании не смогут заниматься обязательным страхованием рисков нанесения вреда окружающей среде, если не будут состоять в Экологическом страховом пуле.

Такая норма, пишет газета "Коммерсант-Украина", предложена Министерством экологии и природных ресурсов Украины в законопроекте «О внесении изменений в некоторые законы относительно регулирования отношений в сфере экологического страхования».

Аварии экологического характера часто являются крупномасштабными катастрофами и могут принести убытки на сотни миллионов гривен. И ни одна даже крупная страховая компания не будет в состоянии самостоятельно возместить ущерб, наносимый естественной средой. Требуется объединение усилий многих страховщиков, чтобы возместить убытки в таких случаях.

Пул будет разрабатывать стандартные страховые продукты, проводить экологические экспертизы и актуарные расчеты, вести централизованную базу данных по экологическому страхованию, перестраховывать риски и осуществлять выплаты за счет средств фонда, сформированного участниками пула, при возникновении чрезвычайных ситуаций.

Размеры отчислений в фонд покрытия катастрофических рисков будет определять координационный совет пула, но они не будут превышать 5% премий. Еще 30% премий от этих видов страхования будет перечисляться в Государственный фонд охраны окружающей природной среды.

Примечательно, что еще 28 апреля 2010 года шесть компаний — «Аска», «Брокбизнес», «Ильичевское», «ПРОСТО-страхование», Украинская пожарно-страховая компания (УПСК) и «УНИКА» — провели учредительное собрание Экологического страхового пула и утвердили его устав. «В 2010 году была попытка организовать такой пул, но тогда провели одно заседание и разошлись.

То, что страховщики должны будут отдавать государству и пулу 35% премий, вполне логично, поскольку по обязательному экологическому страхованию выплаты невелики.

В 2010 году по страхованию ответственности за ущерб от опасных грузов и опасных объектов, которым предусматривается ответственность и за причиненный экологический ущерб, заключено 7726 договоров и привлечено 50,3 млн грн премий. При этом страховщики осуществили только две выплаты на общую сумму 246 тыс. грн. За 9 месяцев 2011 года страховщики собрали 28,5 млн грн (6358 договоров), а выплатили 156 тыс. грн по одному случаю.

Для развития экологического страхования участники рынка советуют пересмотреть подходы к нему, ведь максимальная ответственность за перевозку тонны опасных грузов составляет всего 1,7 тыс. грн.

Однако никто не может поручиться, что действующее у нас обязательное экологическое страхование — реальность, а не очередной побор с бизнеса, как страхование от несчастных случаев на транспорте, — считают участники рынка.

forINSURER.com

Минфин ужесточил требования к страховым компаниям. Их активы должны стать менее рискованными, чтобы обезопасить клиентов от неприятностей в момент массовых выплат, когда нередко возникает дефицит денег. Однако на стоимости страховых услуг это не скажется, уверены эксперты.

Речь идет о новых требованиях к составу активов, которые принимаются для покрытия собственных средств страховых компаний. О них говорится в приказе Минфина, который вступает в силу с 30 сентября 2012 года.

В середине июля глава Федеральной службы по финансовым рынкам (ФСФР) Дмитрий Панкин в одном из телеинтервью отметил, что "надо повышать прозрачность рынка, устанавливать более жесткие требования к структуре активов и комиссионных, которые выплачиваются страховыми компаниями".

По мнению Панкина, отчетность страховых компаний зачастую готовится на отчетную дату. В результате часто получается так, что в случае возникновения ситуации, когда необходимо произвести массовые выплаты, реальных денег в компании нет.

Новым приказом Минфина, кстати, как раз и установлено, что страховщики будут обязаны выполнять требования на любую дату, при этом орган страхового надзора имеет право запросить у страховой организации информацию, позволяющую проверить исполнение требований на любую дату.

Что касается активов, то из их перечня исключены переводные векселя, а также векселя, выданные физическими лицами или акционерами страховщиков. В то же время в перечень разрешенных активов попали ценные бумаги, выпущенные международными финансовыми организациями либо нерезидентами РФ за пределами страны и включенные в ломбардный список Центрального Банка России. Но их доля ограничена 20 процентами.

Новые требования позволяют также использовать привлеченные кредиты и займы, в том числе путем выдачи векселей, выпуска и продажи облигаций. Доля заемных средств ограничена 60 процентами от суммы собственных средств страховщика.

Но до 31 декабря 2014 года это ограничение не распространяется на взятые страховщиками до вступления в силу новых требований целевые кредиты на приобретение акций (долей) другого страховщика либо юридических лиц, владеющих более 50 процентами капитала такого страховщика, а также на займы, привлеченные путем эмиссии облигаций. Подобная ремарка, по мнению аналитиков, может помочь крупным федеральным страховым компаниям, которые планируют операции слияния и поглощения с привлечением заемных средств.

Российская газета

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев поручил до 1 октября 2012 г. представить в правительство предложения о создании системы обязательного страхования имущества граждан и юрлиц от стихийных бедствий. Вопрос о создании страхового механизма защиты от стихии будут прорабатывать Минфин, Минэкономразвития, Минрегион, Минтруд и Минприроды. К участию в разработке привлекут другие заинтересованные федеральные органы исполнительной власти, а также объединения страховщиков.

Это поручение стоит в перечне поручений Дмитрия Медведева, подписанных по итогам селекторного совещания «О ситуации, сложившейся в субъектах РФ, подвергшихся воздействию аномально высоких температур в 2012 г.». Совещание состоялось 27 июля 2012 г.

АСН

Крупнейший американский страховщик - American International Group Inc. (AIG) - собирается выкупить у правительства 98,4 млн собственных обыкновенных акций, или около 3,6%, передает MarketWatch.

Всего министерство финансов США намерено продать 163,9 млн акций AIG на открытом рынке по цене $30,5 за акцию, что на 6% больше $28,72, соответствующих нулевой прибыли Минфина от вложений в компанию. Таким образом, AIG заплатит за 3,6% порядка $3 млрд.

К настоящему время доля Минфина в AIG сократилась до 61% с 92% сразу после ее фактической национализации в период финансового кризиса, когда страховщик получил поддержку на общую сумму $161 млрд. Продажа 163,9 млн акций дополнительно снизит ее до 55%. Сделка, как ожидается, будет закрыта на этой неделе. В ее организации участвуют более десятка финкомпаний, включая Citigroup Inc, Deutsche Bank Securities, Goldman Sachs, JPMorgan Securities, Morgan Stanley и Credit Suisse.

Торги акциями AIG в Нью-Йорке были приостановлены в пятницу сразу после объявления Минфина, но возобновились ближе к концу сессии. Бумаги страховой компании подорожали на 1,6% - до $31,34.

AIG увеличил чистую прибыль во втором квартале 2012 года на 27% благодаря увеличению доходов от страховых операций, при этом операционная прибыль компании превзошла ожидания рынка.

Как сообщается в пресс-релизе страховщика, его чистая прибыль в апреле-июне составила $2,3 млрд, или $1,33 в расчете на акцию, по сравнению с $1,8 млрд, или $1 на акцию, за аналогичный период 2011 года.

Операционная прибыль AIG подскочила на 26% - до $1,9 млрд, или $1,06 на акцию, почти вдвое превысив консенсус-прогноз аналитиков Уолл-стрит.

Операционная прибыль подразделения, занимающегося страхованием жизни в США, а также пенсионным страхованием, выросла в прошедшем квартале на 29% - до $933 млн. Прибыль в сфере страхования собственности и от несчастного случая увеличилась на 20% - до $936 млн.

Главный исполнительный директор AIG Роберт Бенмоше ранее заявлял, что улучшение результатов обоих подразделений является критически важным для достижения компанией целей, поставленных в прошлом году.

Среди этих целей - увеличение рентабельности акционерного капитала до уровня более 10% к 2015 году, сокращение расходов и направление до $30 млрд на выкуп акций, выплату дивидендов и приобретения. Однако в первую очередь AIG должна решить проблему, заключающуюся в том, что ее контрольным акционером остается правительство США, выделившее компании помощь в период кризиса.

"Мы близки к достижению нашей цели возврата Америке всех средств, предоставленных компании в ходе кризиса, плюс прибыль", - заявил Р.Бенмоше.

Правительство США может продать основную часть оставшихся у него акций AIG на следующей неделе. Компания активно принимала участие в покупке бумаг в рамках каждого из размещений в этом году.

Негативное влияние на результаты AIG в прошедшем квартале оказало сокращение стоимости принадлежащего компании пакета акций азиатского страховщика AIA Group Ltd. на $490 млн.

Источник - IFX-News

Министерство финансов РФ утвердило новые требования, предъявляемые к составу и структуре активов, принимаемых для покрытия собственных средств страховщика.

Подготовка законопроекта о либерализации тарифов ОСАГО затянулась в правительстве из-за опасений Минфина, что страховщики начнут демпинговать

Правительство Украины предлагает предоставить право страхования сельскохозяйственной продукции с государственной поддержкой страховщикам