Компания Fadata, поставщик программных решений для страховой отрасли, подчеркнула ключевую роль цифровизации в формировании будущего страхования в 2024 году.
Компания выделяет три основные тенденции, прогнозируя, что внедрение облачных сервисов, интеграция приложений искусственного интеллекта и аналитики, а также развитие цифровых экосистем произведут революцию в этом секторе. Кроме того, ожидается, что мегатренд устойчивого развития окажет значительное влияние.
Fadata подчеркивает, что общеотраслевой сдвиг в сторону облака, особенно общедоступного облака, является центральной темой инициатив по модернизации.
Страховщики, использующие облачные решения, выиграют от повышенной гибкости, экономической эффективности и масштабируемости. Ожидается, что появление решений «Программное обеспечение как услуга» (SaaS) заменит локальные среды, что позволит компаниям быстро адаптироваться к изменениям рынка и внедрять инновационные услуги.
Признавая растущую зависимость страховой отрасли от данных, Fadata подчеркивает решающую роль ИИ и аналитических приложений. Появление генеративного искусственного интеллекта создает техническую основу для комплексной интеграции и анализа данных, предоставляя страховщикам жизненно важную информацию.
Эти решения позволяют страховщикам лучше понимать клиентов, выявлять риски и предлагать персонализированные услуги. Ожидается, что 2024 год ознаменует значительный всплеск практического применения ИИ, что приведет отрасль к более ориентированному на клиента подходу.
Fadata указывает на растущую тенденцию использования цифровых экосистем в облаке, что способствует беспрепятственному сотрудничеству между страховщиками и другими поставщиками услуг. Этот сдвиг в сторону открытости позволяет страховщикам дифференцироваться, предлагая инновационные продукты, адаптированные к потребностям страхователей.
Модели открытого страхования, характеризующиеся сквозными процессами, гибкостью и оперативностью, считаются необходимыми для поддержания конкурентоспособности, особенно в сфере страхования имущества и здоровья.
Страховая отрасль готова сделать устойчивое развитие приоритетом в ответ на повышенную прозрачность ESG и глобальную осведомленность об устойчивом развитии. Fadata прогнозирует, что растущие нормативные требования, такие как Директива ЕС по корпоративной отчетности в области устойчивого развития, заставят страховщиков интегрировать устойчивые меры в свою деятельность.
Ожидается, что в 2024 году отрасль выполнит свои обещания и осуществит экологические преобразования в соответствии с нормативными и добровольными целями устойчивого развития.
Андерс Холм, коммерческий директор Fadata, подчеркнул: «Предстоящие задачи можно решить только за счет большей цифровизации. Облако, экосистемные подходы и искусственный интеллект могут стать ключевыми факторами для вступления в новую и, прежде всего, успешную эру в страховой отрасли».
По мере трансформации страхового ландшафта компании, которые принимают эти тенденции, вероятно, получат конкурентное преимущество, предлагая клиентам более персонализированные и инновационные решения. 2024 год может стать поворотным моментом, поскольку отрасль развивается в соответствии с требованиями быстро меняющегося цифрового ландшафта.
Подготовлено порталом Allinsurance.kz