67% жителей крупных городов России готовы приобретать страховые полисы на сайте страховой компании. Наибольший интерес у потенциальной аудитории вызывает онлайн-страхование ОСАГО - его выбрали 65% опрошенных, страхование выезжающих за рубеж - 56% и каско - 52%. Таковы данные исследования, проведенного АльфаСтрахование и ГФК-Русь.

Исследование  проводилось путем опроса жителей 7 крупных городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Новосибирска, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Самары. 67% от общего числа опрошенных готовы к приобретению страховых полисов через интернет, и 33% респондентов отрицательно отнеслись к такой возможности.
Наиболее потенциально востребованным онлайн-страхование оказалось в Москве - жители столицы дали положительный ответ в 79% случаев. Далее по степени
убывания интереса населения к онлайн-покупке полисов следуют Санкт-Петербург и Самара - по 71%, Ростов-на-Дону - 67%, Новосибирск - 65%, Екатеринбург -
61% и Казань - 45%.

По страховым полисам, которые потребители готовы приобретать через интернет, результаты исследования распределились следующим образом. Наиболее интересным для целевой аудитории оказалось онлайн-страхование ОСАГО - им могли бы воспользоваться 65% от общего числа опрошенных россиян. Также в лидирующую тройку попали онлайн-страхование выезжающих за рубеж, которое назвали 56% респондентов, и каско - 52%. Приобрести в интернете полис добровольного медицинского страхования готовы 44% участников опроса; страховую защиту квартиры или дома - 33%, загородного дома - 21%; страховку от несчастного случая - 26% и от несчастного случая для детей - 22%. Данные опросов, проведенных среди жителей обеих столиц, несколько отличаются от мнения участников опроса в остальных городах. Наибольший интерес у москвичей и петербуржцев вызывает онлайн-страхование выезжающих за рубеж - 69% и 75% соответственно, тогда как ОСАГО оказалось на втором месте по популярности ответа - 67% и 72%. По другим страховым продуктам статистика ответов москвичей и петербуржцев сопоставима с результатами опросов в остальных городах. Мнения жителей Казани, Новосибирска, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Самары в целом коррелируют со средними результатами.

Вопрос возможностей и перспектив интернет-страхования сегодня находится в центре внимания российского страхового рынка. На мой взгляд, потенциал онлайн-коммерции ярко демонстрирует пример авиарынка: с 2007 по 2011 год доля онлайн-продаж авиабилетов выросла в 6 раз - до 12%, а к 2014-му может достичь 24%. В ближайшее время станет понятно, смогут ли страховые компании и онлайн-агентства предложить клиентам полноцикловый сервис покупки страховых полисов, такой же удобный, как это сделали ведущие авиакомпании и тревел-агентства,. Ключевой вклад внесут законодательные изменения - если станет возможным оформление полиса ОСАГО через интернет, то онлайн-продажи займут существенную долю на рынке в целом, - комментирует Дмитрий Медведев, Директор департамента маркетинговых коммуникаций <АльфаСтрахование>. - Одним из главных аспектов в онлайн-сегменте страхового рынка станет доверие потребителя, а значит, усилится роль бренда страховой компании. Это, в свою очередь, внесет дополнительный вклад в консолидацию на страховом рынке.

 

Источник: 711

Читайте также...

Британский регулятор финансового поведения допустил нарушение данных

27-02-2020 Просмотров:18

Британский регулятор финансового поведения допустил нарушение данных

Британское управление по финансовому поведению (FCA) допустило случайную утечку конфиденциальной информации, включая...

Рынки чрезмерно реагируют на угрозу коронавируса - генеральный директор Allianz

27-02-2020 Просмотров:24

Рынки чрезмерно реагируют на угрозу коронавируса - генеральный директор Allianz

Рынки слишком остро реагируют на угрозу быстро распространяющегося коронавируса, и глобальная экономика...

Удары коронавируса по цепям поставок могут превзойти стихийные бедствия

27-02-2020 Просмотров:26

Удары коронавируса по цепям поставок могут превзойти стихийные бедствия

Все задаются вопросом, когда Китай вернется к нормальному графику работы своих предприятий....

Как телематика помогает страховщикам вычислить аккуратных водителей

27-02-2020 Просмотров:44

Как телематика помогает страховщикам вычислить аккуратных водителей

Страховые компании уже не первый год собирают данные о водителях. Но теперь...

Grab привлекает более $ 850 млн от японских инвесторов для…

27-02-2020 Просмотров:49

Grab привлекает более $ 850 млн от японских инвесторов для расширения финансовых услуг

Grab, ведущее супер-приложение Юго-Восточной Азии, объявило об инвестициях в размере более $...

Индонезия: регулятор использует систему рынка капитала для контроля над инвестициями…

27-02-2020 Просмотров:40

Индонезия: регулятор использует систему рынка капитала для контроля над инвестициями страховщиков

Управление по финансовым услугам Индонезии (OJK) планирует использовать инструменты фондового рынка, чтобы...

Китай: страховщики преуспели в торговле фьючерсами на казначейские облигации

27-02-2020 Просмотров:36

Китай: страховщики преуспели в торговле фьючерсами на казначейские облигации

Китай разрешит квалифицированным страховщикам и банкам участвовать в торговле фьючерсами на казначейские...

Австралия: владельцы недвижимости сталкиваются с угрозой страховых «красных зон»

27-02-2020 Просмотров:37

Австралия: владельцы недвижимости сталкиваются с угрозой страховых «красных зон»

Домовладельцы в Австралии теперь сталкиваются с новым риском в страховых «красных зонах»,...