67% жителей крупных городов России готовы приобретать страховые полисы на сайте страховой компании. Наибольший интерес у потенциальной аудитории вызывает онлайн-страхование ОСАГО - его выбрали 65% опрошенных, страхование выезжающих за рубеж - 56% и каско - 52%. Таковы данные исследования, проведенного АльфаСтрахование и ГФК-Русь.

Исследование  проводилось путем опроса жителей 7 крупных городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Новосибирска, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Самары. 67% от общего числа опрошенных готовы к приобретению страховых полисов через интернет, и 33% респондентов отрицательно отнеслись к такой возможности.
Наиболее потенциально востребованным онлайн-страхование оказалось в Москве - жители столицы дали положительный ответ в 79% случаев. Далее по степени
убывания интереса населения к онлайн-покупке полисов следуют Санкт-Петербург и Самара - по 71%, Ростов-на-Дону - 67%, Новосибирск - 65%, Екатеринбург -
61% и Казань - 45%.

По страховым полисам, которые потребители готовы приобретать через интернет, результаты исследования распределились следующим образом. Наиболее интересным для целевой аудитории оказалось онлайн-страхование ОСАГО - им могли бы воспользоваться 65% от общего числа опрошенных россиян. Также в лидирующую тройку попали онлайн-страхование выезжающих за рубеж, которое назвали 56% респондентов, и каско - 52%. Приобрести в интернете полис добровольного медицинского страхования готовы 44% участников опроса; страховую защиту квартиры или дома - 33%, загородного дома - 21%; страховку от несчастного случая - 26% и от несчастного случая для детей - 22%. Данные опросов, проведенных среди жителей обеих столиц, несколько отличаются от мнения участников опроса в остальных городах. Наибольший интерес у москвичей и петербуржцев вызывает онлайн-страхование выезжающих за рубеж - 69% и 75% соответственно, тогда как ОСАГО оказалось на втором месте по популярности ответа - 67% и 72%. По другим страховым продуктам статистика ответов москвичей и петербуржцев сопоставима с результатами опросов в остальных городах. Мнения жителей Казани, Новосибирска, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Самары в целом коррелируют со средними результатами.

Вопрос возможностей и перспектив интернет-страхования сегодня находится в центре внимания российского страхового рынка. На мой взгляд, потенциал онлайн-коммерции ярко демонстрирует пример авиарынка: с 2007 по 2011 год доля онлайн-продаж авиабилетов выросла в 6 раз - до 12%, а к 2014-му может достичь 24%. В ближайшее время станет понятно, смогут ли страховые компании и онлайн-агентства предложить клиентам полноцикловый сервис покупки страховых полисов, такой же удобный, как это сделали ведущие авиакомпании и тревел-агентства,. Ключевой вклад внесут законодательные изменения - если станет возможным оформление полиса ОСАГО через интернет, то онлайн-продажи займут существенную долю на рынке в целом, - комментирует Дмитрий Медведев, Директор департамента маркетинговых коммуникаций <АльфаСтрахование>. - Одним из главных аспектов в онлайн-сегменте страхового рынка станет доверие потребителя, а значит, усилится роль бренда страховой компании. Это, в свою очередь, внесет дополнительный вклад в консолидацию на страховом рынке.

 

Источник: 711

Читайте также...

Как не быть обманутым при покупке страхового полиса

03-12-2020 Просмотров:63

Как не быть обманутым при покупке страхового полиса

Остап Бендер говорил, что стопроцентную гарантию может дать только страховой полис. Времена...

Тенденции резервирования показывают, что пик потерь от COVID пройден

03-12-2020 Просмотров:93

Тенденции резервирования показывают, что пик потерь от COVID пройден

По словам Дэвида Фландро, управляющего директора HX Analytics, текущие тенденции к резервированию...

Сеть магазинов Century 21 в Нью-Йорке продала права на иски…

03-12-2020 Просмотров:81

Сеть магазинов Century 21 в Нью-Йорке продала права на иски BI

Сеть универмагов Century 21, базирующаяся в Нью-Йорке, которая недавно объявила о банкротстве,...

Финансовому рынку требуется лучший надзор, а не больше регулирования: EIOPA

03-12-2020 Просмотров:65

Финансовому рынку требуется лучший надзор, а не больше регулирования: EIOPA

Исполнительный директор Европейского управления страхования и профессиональных пенсий (EIOPA) призвал к более...

Профессионалы хотят программ для здоровья, а не льгот для сотрудников:…

03-12-2020 Просмотров:89

Профессионалы хотят программ для здоровья, а не льгот для сотрудников: Maxis GBN

Пандемия высветила проблемы взаимоотношений работодателей и работников в части заботы о здоровье...

Италия: страховая ассоциация поддерживает призыв к решению кризисов при поддержке…

03-12-2020 Просмотров:60

Италия: страховая ассоциация поддерживает призыв к решению кризисов при поддержке государства

Итальянские профессиональные ассоциации по страхованию и управлению рисками готовы объединить усилия с...

Гонконг: пандемия открывает новую эру для BRI

03-12-2020 Просмотров:89

Гонконг: пандемия открывает новую эру для BRI

Пандемия COVID-19 наряду с глобальным экономическим спадом и усилением геополитической напряженности открыла...

Риск-менеджеры обращаются к «устойчивым» кэптивам на жестком рынке: AM Best

03-12-2020 Просмотров:59

Риск-менеджеры обращаются к «устойчивым» кэптивам на жестком рынке: AM Best

Согласно новому отчету AM Best, значительное повышение ставок коммерческого страхования вызовет рост...