Правительство Новой Зеландии договорилось о нескольких изменениях в законе о страховании, которые облегчат потребителям понимание их страховых полисов.
Предлагаемые изменения включают:
- Возложение ответственности на страховщиков, чтобы они задавали потребителям правильные вопросы при оформлении новых страховых полисов, вместо того, чтобы потребители знали, о чем спросить своего страховщика.
- Требование о том, чтобы страховые полисы были написаны и представлены четко, чтобы потребители могли легко их понять.
- Обеспечение того, чтобы страховщики реагировали пропорционально, когда потребители не раскрывают то, что должны раскрыть, или искажают представляемые данные о себе.
- Усиление защиты потребителей от несправедливых условий в договорах страхования.
- Расширение полномочий Управления по финансовым рынкам для контроля и обеспечения соблюдения новых требований.
Представитель правительства Крис Фаафой сказал: «Действующий закон устарел, и многие страховые полисы сложны и им трудно следовать. Это означает, что потребители могут покупать страховые продукты, которые они не понимают, которые могут плохо соответствовать их потребностям, и могут оставить их в неведении относительно того, что они должны раскрыть своему страховщику.
«Мы хотим исправить эти проблемы. Так, в прошлом году правительство приступило к пересмотру законодательства о страховании договоров.
«После широкой обратной связи с общественностью мы совершенствуем правила относительно того, что держатели полисов должны раскрывать страховщикам, внося изменения, чтобы люди могли легче понять их политику, и мы учитываем несправедливые условия контракта», - сказал он.
Фаафой сказал, что изменения будут дополнять решения, принятые правительством в начале этого года, требующие от страховщиков и других поставщиков финансовых услуг справедливого отношения к своим клиентам. «Речь идет о том, чтобы финансовые продукты и услуги были удобны для потребителей и соответствовали их потребностям.
«Мы хотим быть уверены, что мы нашли решения, которые будут работать на практике, поэтому мы ожидаем, что в следующем году мы проконсультируемся с общественностью по поводу законопроекта, прежде чем какие-либо изменения вступят в силу», - сказал он.
Подготовлено порталом Allinsurance.kz