Инновация предоставляет домовладельцам новые способы контроля за тем что происходит, даже когда их нет дома.
Интернет вещей (IoT) изменил образ нашей повседневной жизни, требуя, чтобы медленно развивающиеся отрасли, такие как страхование и домашняя безопасность, перешли в ускоренный режим, когда дело доходит до инноваций. Мы достигли критического массы, когда перед компаниями встает вопрос о внедрении новых продуктов, которые отвечают потребностям потребителей.
Взять, к примеру, традиционное телевидение. Телевизионная индустрия перевернулась с ног на голову, когда на рынок вышли такие первоклассные (OTT) провайдеры, как Hulu Live, DirecTV Now (DirecTV) и Sling TV (Dish Network). Клиенты быстро отменяли свои дорогостоящие долгосрочные кабельные контракты, чтобы подписаться на более дешевый вариант без контрактов, который также давал им возможность смотреть живое телевидение из любой точки мира. По мере того как OTT TV и потоковые сервисы, такие как Netflix, набирали обороты, они не только изменили способ потребления контента людьми, но и изменили принципы разработки и распространения контента. По аналогии с тенденцией, которую видели в традиционном платном телевидении, старая модель «домашней безопасности» в настоящее время сталкивается с потребностями потребителей в обеспечении большей ценности и гибкости при гораздо более низких затратах.
Новые опции для домашней безопасности
Рассматривая эти потребительские требования и сохраняющуюся зависимость от технологий, легко понять, почему традиционная домашняя безопасность (например, традиционное телевидение) нуждается в капитальном ремонте. Старая бизнес-модель больше не актуальна - дорогостоящее оборудование, уверенные продавцы, долгосрочные контракты и небольшая гибкость - все это причины, по которым 20% семей в США имеют систему домашней безопасности. По данным Statista , ожидается, что число домов, использующих устройства для обеспечения безопасности, основанную на принципах «умных домов», увеличится на 88,8% с 29,9 млн устройств в 2017 году до 46,5 млн к концу 2019 года. К 2023 году в домах по всем СЩА будет находиться 104,1 млн устройств. ,
То, как мы контролируем наши дома, меняется так же, как и то, что мы контролируем. Традиционная домашняя безопасность часто связана с предотвращением краж и предупреждением о пожарах, и все. Теперь, с помощью интеллектуальных систем безопасности дома, безопасность дома выходит за рамки простого сдерживания потенциальных грабителей.
Согласно Единому отчету ФБР за преступления против собственности за 2017 год , кража со взломом, которая составляла только 18,2% от предполагаемых преступлений против собственности, снизилась на 7,6% по сравнению с 2016 годом. Тенденция к снижению краж со взломом не означает, что защита от злоумышленников не является необходимой для обеспечения безопасности дома, однако это означает, что наши системы домашней безопасности должны отслеживать не только взломы.
Домашние охранные компании должны помочь защитить дом целостным способом изнутри, давая потребителям возможность следить за своими домами из любого места, действовать немедленно, когда возникает проблема, и следить за открытием и закрытием дверей, температурой, звуковыми сигналами тревоги и протечками воды.
По данным Института страховой информации , в 2017 году повреждение водой и замерзание стали второй наиболее частой причиной, по которой домовладельцы подали страховой иск (ему предшествовали только повреждения от ветра и града), а кража заняла четвертое место. Вода, возможно, не является типичным «нарушителем спокойствия», рассматриваемым при взвешивании вариантов домашней безопасности, но так и должно быть. Утечки и затопления случаются чаще и, как правило, обходятся дороже, чем кража. Вода часто является запоздалой мыслью для большинства домовладельцев, которым раньше не приходилось сталкиваться с очисткой и ремонтом ущерба от затопления, однако те, кто имел дело с затопленным подвалом, знают, насколько это дорого. HomeAdvisor (партнер Notion) оценивает, что стоимость осушения, сушки и ремонта затопленного подвала может достигать 10 000 долларов в крайних случаях - это высокая цена за проблему, которая может быть решена, как только она начнется при наличии надлежащего мониторинга безопасности.
Поскольку безопасность дома продолжает развиваться, появляется понимание, что значит быть хорошим домовладельцем. Благодаря умным системам безопасности дома домовладельцы получают возможность активно бороться с потенциально дорогостоящими проблемами и имеют легкий доступ к инструментам, которые помогут им справиться с проблемой, как только она будет обнаружена. Дальнейшее развитие IoT поможет обозначить новые услуги и продукты, предлагаемые домовладельцам, с помощью нового определения домашней безопасности.
Подготовлено порталом Allinsurance.kz