Воскресенье, 24 марта 2019
Menu

Динозавры, волосы и будущее внучки – что хотели страховать россияне в 2018 г.

Страхование отдельных частей тела уже перестало быть чем-то необычным, людей сейчас больше тревожит будущее, сохранность дорогих сердцу вещей и безопасность питомцев, рассказали агентству «Прайм» страховщики, вспоминая самые нестандартные запросы клиентов в уходящем году. Чтобы поспевать за желаниями страхователей, компании вводят новые продукты: в 2018 году основной упор был сделан на модернизацию каско, внедрение новых технологий и добровольную медицину.

Один из примечательных случаев произошел у компании «Либерти страхование». Туда обратился клиент, который ехал в жаркую страну и боялся за состояние своих волос – их он и решил застраховать. «Также мы получили запросы на страхование собак и котов от укуса клеща, коров в самолете, свиней в автомобиле. Были пожелания застраховать часы на руке бизнесмена, паспорт в кармане путешественника, выставку динозавров, сборный груз (грибы шампиньоны, жуки, трубы, сантехника), майнеры (оборудование для майнинга – ред.). Под Новый год регулярно приходят запросы на страхование елок», — рассказали в пресс-службе страховщика.

А компания «Югория» смогла удовлетворить запрос клиентки, которая хотела застраховать свою семилетнюю внучку от непоступления в вуз. Женщина объяснила, что недовольна успехами девочки в первом классе. Компания предложила ей программу долгосрочного страхования жизни, с помощью которой будущая студентка сможет получить финансовую поддержку по достижении 18 лет. В компанию «Абсолют страхование» обратился клиент, который хотел застраховаться от риска падения курса биткоина. Как считают в компании, это отражает готовность россиян в целом вкладываться в криптовалюту.

Некоторые клиенты попали в нестандартные ситуации, несмотря на то что страховались по вполне стандартным программам. В частности, в компанию «Сбербанк страхование жизни» обратился клиент, который получил травмы, когда разнимал дерущихся кошек на дачном участке соседа. Еще одному страхователю пришлось залечивать раны после того, как ему наступила на ногу корова. Также компании пришлось урегулировать страховой случай «ушиб подбородка».

Ловись, рыбка

Страховщикам в уходящем году пришлось урегулировать убытки очень разного масштаба – от нескольких десятков до почти миллиарда рублей. Самый маленький убыток достался «Либерти Страхованию» — выплата по каско в размере 46 рублей 39 копеек. «Такая сумма получилась после вычета установленной полисом безусловной франшизы 35000 рублей», — поясняет руководитель дирекции по урегулированию убытков Михаил Барышев. Немногим больше выплатила «Альфастрахование» за ремонт гаджета – 49 рублей 71 копейку. Компания «Метлайф» урегулировала случай по риску «госпитализация» с выплатой в 100 рублей.

Тем же и другим компаниям пришлось столкнуться и с крупными выплатами, как юридическим, так и физическим лицам. Доля «Ингосстраха» в выплате в связи с гибелью космического аппарата «Метеор–М» №2-1 составила порядка 906 миллионов рублей. Также компания урегулировала свыше 8 тысяч случаев убытков, связанных с прекращением работы «Натали Турс», выплатив клиентам её юрлиц совокупно почти 63 миллиона рублей.

Сгоревший товар страхователя стоил компании «Абсолют Страхование» 80,5 миллиона рублей. Отмена концерта обошлась «Либерти Страхованию» в 79,9 миллиона рублей. «Сбербанк страхование» выплатила 60 миллионов за сгоревший торговый центр. Самая крупная выплата «Согласия» была произведена по программе страхования водного транспорта – почти 50 миллионов рублей.

Самые крупные выплаты физическим лицам находились в пределах нескольких десятков миллионов рублей. Максимальная выплата «Капитал Life» превысила 30 миллионов рублей, она была сделана по программе страхования жизни, деньги получили родственники скончавшегося клиента. Почти столько же выплатила «Сбербанк страхование жизни» (28,8 миллиона) по инвестиционному страхованию жизни в связи с кончиной клиента. «Метлайф» выплатила почти 17 миллионов по риску «инвалидность», «Югория» заплатила свыше 11,5 миллиона рублей после пожара в гостинице, а «Альфастрахование» — 10,5 миллиона рублей по ипотеке.

В целом, как сообщили страховщики, наибольшая доля отказов в страховых выплатах пришлась на каско, страхование гражданской ответственности и кредитное страхование жизни. Частные причины отказа могли быть зачастую связаны, например, с тем, что у клиента было диагностировано заболевание еще до заключения договора страхования, либо потому что на ту или иную травму не распространяется покрытие полиса. Меньше всего отказов получают покупатели ДМС и выезжающие за рубеж.

Что нового предложите?

Некоторые необычные запросы вдохновили страховщиков на разработку новых продуктов. Так, «Альфастрахование» запустила страхование гражданской ответственности владельцев беспилотников. «Продукт был создан по запросу корпоративного клиента — компании, использующей дроны для обеспечения аудиовизуального контроля своих объектов в режиме 24/7», — рассказал представитель компании.

Исходя из запроса того или иного бизнеса формируется и другой продукт компании, запущенный в партнерстве с Group-IB и Positive Technologies — страхование киберрисков. С декабря другой страховщик — «Сбербанк страхование» — также предлагает услугу по защите от киберрисков, но для безопасных покупок в сети. Ей могут воспользоваться держатели банковских карт.

Многие страховые компании в 2018 году предложили потребителям нетипичные решения по каско, и здесь тоже не обошлось без новых технологий. Например, «Ренессанс страхование» разработала поминутное каско для каршерингов и телематическое приложение. Программа собирает данные о стиле вождения и одновременно стимулирует автолюбителя водить аккуратнее – для этого предусмотрены упражнения и подсказки. «Ингосстрах» расширил функционал уже действующего продукта за счет мобильного «самоосмотра». Примечательно, что эта функция вышла за рамки осмотра автомобиля и перешла также в сферу страхования квартир и домов.

К обновлению программ каско привели, в том числе, положительные сдвиги в автогражданке. Начальник управления в компании «МАКС» Евгений Попков отмечает, что позитивная статистика позволила реализовать нишевый продукт для сверхаккуратных водителей. Иными словами, компания предложила безаварийным водителям, которые уже пользуются скидкой по КБМ (коэффициент бонус-малус) в ОСАГО, покупать каско по сниженной цене.

Ставка на здоровье

Не мотором единым живут страховщики – в уходящем году активно развивались программы медицинского страхования, телемедицина и страхование жизни. Как рассказал РИА Новости первый заместитель гендиректора «ВТБ Страхования» Олег Меркулов, медицинские программы стали одними из самых востребованных. В связи с этим у страховщика появились продукты по лечению онкологических и критических заболеваний, полис для будущих матерей и женщин, планирующих беременность, а также медицинский «навигатор» по ОМС и ДМС.

Компания «Капитал Life» запустила акселератор медицинских стартапов LIFE.medtech, в следующем году будут представлены итоги отбора. Как рассказал агентству глава компании Евгений Гуревич, страховщик видит большие перспективы в развитии направления на стыке медицины и страхования.

Группа «Уралсиб» сделала ставку на продукты с использованием телемедицины. Но компания решила не останавливаться только на консультациях доктора – в ее линейке появился коробочный продукт, предлагающий клиентам в сложных ситуациях и юридические консультации.

В «Метлайфе» решили сделать акцент на пенсионном продукте. «После объявления о повышении пенсионного возраста количество запросов и продаж пенсионных программ для физлиц у нашей агентской сети увеличилось в три раза», — сообщили в пресс-службе компании.

Источник: ПРАЙМ

Читайте также...

  • 1
  • 2
  • 3
Пред След

Swiss Re и FWD ведут переговоры о заключении крупнейшей страховой…

23-03-2019 Просмотров:65

Swiss Re и FWD ведут переговоры о заключении крупнейшей страховой сделки в Юго-Восточной Азии

Группа FWD под управлением миллиардера Ричарда Ли возобновила переговоры о возможном приобретении...

Банк Англии издаст правила о том, как банки b страховщики…

23-03-2019 Просмотров:57

Банк Англии издаст правила о том, как банки b страховщики должны управлять климатическими рисками

Банк Англии в скором времени предоставит разъяснение своего понимания того, как банки,...

ЕС дает премьер-министру Великобритании еще две дополнительные недели, чтобы избежать…

23-03-2019 Просмотров:55

ЕС дает премьер-министру Великобритании еще две дополнительные недели, чтобы избежать Brexit без сделки

Лидеры Европейского Союза предотвратили угрозу выхода Великобритании из блока без сделки в...

За последний год количество случаев взлома деловой электронной почты увеличилось…

22-03-2019 Просмотров:99

За последний год количество случаев взлома деловой электронной почты увеличилось на 133% - Beazley

На деловую электронную почту пришлось 24% от общего числа инцидентов, о которых...

Китай: страховщик с иностранным участием получает возможность выйти на пенсионный…

22-03-2019 Просмотров:108

Китай: страховщик с иностранным участием получает возможность выйти на пенсионный рынок

Компания Heng An Standard Life, совместное предприятие Standard Life Aberdeen со штаб-квартирой...

Австралия: психические заболевания занимают 3-е место в десятке самых распространенных…

22-03-2019 Просмотров:124

Австралия: психические заболевания занимают 3-е место в десятке самых распространенных причин претензий по страхованию жизни

Совет по финансовым услугам (FSC) представил новые данные по страхованию жизни, в...

Изменения в ОСАГО – больше прозрачности и удобства. РСА работает…

22-03-2019 Просмотров:132

Изменения в ОСАГО – больше прозрачности и удобства. РСА работает над совершенствованием коэффициента бонус-малус

В настоящий момент завершается работа по переходу к новой схеме расчета КБМ...

Репутационный кризис – 7 правил, чтобы выстоять

22-03-2019 Просмотров:113

Репутационный кризис – 7 правил, чтобы выстоять

Тренируйте всю свою организацию, чтобы предсказывать, предотвращать и восстанавливаться после кризиса репутации

Volvo хочет, чтобы ее автомобили замедляли или останавливали пьяных и…

21-03-2019 Просмотров:172

Volvo хочет, чтобы ее автомобили замедляли или останавливали пьяных и опасных водителей

Автопроизводитель Volvo планирует оснастить автомобили следующего поколения камерами и датчиками, которые будут...

Япония: у страховщиков жизни требуют раскрытия фактических ставок доходности продуктов

21-03-2019 Просмотров:159

Япония: у страховщиков жизни требуют раскрытия фактических ставок доходности продуктов

Ассоциация страхования жизни Японии попросила каждую компанию по страхованию жизни указывать фактические...

Австралия: регулирующий орган призывает страховщиков перейти в части рисков изменения…

21-03-2019 Просмотров:165

Австралия: регулирующий орган призывает страховщиков перейти в части рисков изменения климата от осознания к действиям

Австралийское агентство по пруденциальному регулированию (APRA) будет более тщательно следить за тем,...

Китай: AXA стремится ускорить рост бизнеса благодаря 100% доле в…

21-03-2019 Просмотров:143

Китай: AXA стремится ускорить рост бизнеса благодаря 100% доле в страховщике имущества

Французская международная страховая компания AXA Group надеется получить 100% акций своего нынешнего...

Кибератака на Norsk Hydro ярко демонстрирует пример риска сбоев в…

21-03-2019 Просмотров:157

Кибератака на Norsk Hydro ярко демонстрирует пример риска сбоев в глобальной цепочке поставок

Атака вымогателей, наносящая ущерб одному из ведущих мировых производителей алюминия, показывает, насколько...

Компании, предоставляющие платежные услуги – новый канал отмывания денег?

21-03-2019 Просмотров:174

Компании, предоставляющие платежные услуги – новый канал отмывания денег?

Когда один канал для отмывания денег закрыт, всегда может открыться другой. Скандал,...

Банк России предложил обсудить Кодекс добросовестного поведения на финрынке

21-03-2019 Просмотров:140

Банк России предложил обсудить Кодекс добросовестного поведения на финрынке

Проект Кодекса добросовестного поведения, разработанный регулятором, предложен для обсуждения участникам рынка.

Названы главные риски для мировой экономики

20-03-2019 Просмотров:116

Названы главные риски для мировой экономики

Своим главным риском инвесторы признали замедление темпов роста китайской экономики, сообщает Bloomberg...

Правительство Республики Казахстан и Национальный Банк Республики Казахстан заявили о…

20-03-2019 Просмотров:146

Правительство Республики Казахстан и Национальный Банк Республики Казахстан заявили о преемственности проводимой макроэкономической политики

Правительство и Национальный Банк заявляют, что проводимая политика по улучшению благосостояния населения,...

Китай: Центральный банк предлагает создать новое агентство по страхованию вкладов

20-03-2019 Просмотров:142

Китай: Центральный банк предлагает создать новое агентство по страхованию вкладов

Бюро финансовой стабильности Центрального банка Китая представило законодателям предложение о создании независимого...

Кибератака на производителя алюминия Norsk Hydro вызывает перебои в производстве

20-03-2019 Просмотров:176

Кибератака на производителя алюминия Norsk Hydro вызывает перебои в производстве

Компания Norsk Hydro ASA, один из крупнейших в мире производителей алюминия, пострадала...

Страховая группа BNP Paribas участвует в снижении использования ископаемого топлива…

20-03-2019 Просмотров:68

Страховая группа BNP Paribas участвует в снижении использования ископаемого топлива из-за проблем с изменением климата

Страховое подразделение Cardif BNP Paribas, крупнейшего французского банка, в понедельник наметило новые...

Правильное использование телематики позволяет предотвращать ДТП

20-03-2019 Просмотров:130

Правильное использование телематики позволяет предотвращать ДТП

Правильное использование информации с телематического оборудования поможет снизить количество ДТП. Для этого...

PwC выплатит $335 млн для урегулирования претензий по поводу халатности…

20-03-2019 Просмотров:129

PwC выплатит $335 млн для урегулирования претензий по поводу халатности в ходе ревизии Колониального банка

Банковский регулятор США заявил, что PricewaterhouseCoopers заплатит $335 млн за урегулирование претензий...

Brexit усложняет работу Fintech компаний, предоставляющих финансовые услуги, по привлечению…

20-03-2019 Просмотров:149

Brexit усложняет работу Fintech компаний, предоставляющих финансовые услуги, по привлечению лучших специалистов

Выход из Европейского Союза затрудняет поиск лучших талантов для британских Fintech компаний,...

AXA экспериментирует с защитой платежей на основе технологии блокчейн в…

20-03-2019 Просмотров:155

AXA экспериментирует с защитой платежей на основе технологии блокчейн в Швеции

AXA Partners начала эксперимент по защите платежей с помощью технологии блокчейн, чтобы...