Согласно отчету PwC, рост риска катастроф в связи с изменением климата, а также рост киберпреступности являются основными проблемами для страховых компаний, не связанных с жизнью, во всем мире.
В последнем отчете «Страхование банановых шкурок», публикуемом каждые два года PwC совместно с Центром изучения финансовых инноваций, также выделяются технологии, регулирование и человеческие таланты как основные проблемы.
Анализ отчета основан на ответах более 600 ведущих отраслевых экспертов из 47 территорий по всему миру. Согласно исследованию, изменение климата - это самый быстрорастущий риск. «Совершенно очевидно, что последствия изменения климата представляют собой гораздо более близкий риск, чем предполагалось ранее, и во многих случаях последствия уже ощущаются. Мировое внимание к изменению климата как части более широкой повестки дня ESG приводит к постепенным изменениям для большинства страховщиков. Требования к отчетности растут, а правительства и регулирующие органы продолжают оказывать давление на компании, чтобы они лучше формулировали и объясняли, как они количественно оценивают и управляют соответствующими рисками», - говорится в отчете.
Преступность, особенно киберпреступность, представляет собой самый высокий риск для всех страховых компаний. Рост отражает серьезную озабоченность сектора уязвимостью устаревших систем для кибератак и значительную стоимость страхования таких атак против страхователей. В отчете подчеркивается рост виртуальной работы и увеличение количества, типа и успеха киберугроз, которые еще больше повысили этот риск с точки зрения страховщиков, особенно по мере того, как предприятия внедряют новые технологии, облачные вычисления и сторонние сервисы в более длительный период и каналы поставок.
Технологии занимают третье место среди угроз для страховщиков, не связанных с жизнью, с точки зрения острой необходимости в модернизации бизнеса и технологий. PwC заявляет, что основное внимание уделяется способности страховой отрасли оставаться в авангарде перемен и операционным рискам при управлении переходом на цифровые услуги.
«В основе ответов респондентов лежало мнение о том, что многие игроки сектора отягощены старыми бизнес-моделями и ИТ-инфраструктурой, которая плохо подходит для удовлетворения меняющихся требований отрасли ... в то время как отрасль становится все более уверенной во внедрении новых цифровых решений, поскольку компании повышают доступность и удобство использования технологий (особенно удаленно), тем больше они подвергаются киберрискам. Похоже, этот тренд будет продолжаться», - отмечает PwC.
Опасения по поводу регулятивного риска отражают мнение о том, что регулирование некоторых страховщиков, включая изменения, внесенные в ходе судебных слушаний по тестовым примерам страхования прерывания бизнеса в Великобритании, привело к тому, что сектор столкнулся с большими выплатами и ростом объемов требований.
Страховщики, не относящиеся к страхованию жизни, заботятся также о менеджменте изменений, конкуренции, политическом риске, снижении затрат и репутации. PwC отмечает, что страховщики, не относящиеся к страхованию жизни, меньше беспокоились об экономических рисках, поскольку ни макроэкономика, ни процентные ставки не входили в первую десятку проблем.
Для страховщиков в целом исследование показало, что преступность, регулирование и технологии являются тремя самыми большими проблемами для страховщиков во всем мире, за которыми следуют изменение климата и процентные ставки.
Большинство рисков, выявленных в ходе опроса, носили глобальный характер: ответы по регионам были в целом схожими, с незначительными различиями в рейтингах, отмечает PwC. Преступность была главным риском для Европы и Северной Америки, за ней следовали нормативные риски. В Азиатско-Тихоокеанском регионе на первое место ставится регуляторный риск, а за ним - технологии. Изменение климата было признано растущим риском во всех трех регионах, с ростом конкуренции и проблемой высоких технологий во всех регионах, а также с наличием человеческих талантов. В экономическом плане все регионы выразили обеспокоенность перспективами процентных ставок, и только страховщики в Азиатско-Тихоокеанском регионе считают макроэкономические перспективы одними из основных.
В отчете PwC делается вывод: «Возможно, что удивительно, но общий тон ответов в этом году немного более позитивен, чем в последнем опросе, который мы провели незадолго до Covid в 2019 году. Страховые компании были уравновешены более оптимистичным взглядом на экономические перспективы и способность отрасли управлять изменениями».
Подготовлено порталом Allinsurance.kz