Сумма ущерба от приостановки туркомпании «Нева» может превысить сумму страхового фонда, сообщила председатель комитета по вопросам страхования в сфере туризма Всероссийского союза страховщиков Галина Гуляева. Она напомнила, что договор страхования предусматривает более 450 млн руб. «Туристы могут получить компенсацию в этих пределах», — отметила Г. Гуляева.
По ее словам, учитывая количество тех, кто пострадал от неисполнения обязательств туркомпании, по закону «Турпомощь» может требовать возмещения расходов. «Сумма ущерба очевидно превысит страховую сумму», — констатировала Гуляева.
Глава комитета ВСС добавила, что страховой компании дается время для того, чтобы определить, как будут осуществляться выплаты: 100% от тура или пропорционально. «Ожидать, что выплаты начнутся со дня на день, не приходится» — сказала Гуляева.
Как пояснил в ходе пресс-конференции заместитель руководителя «Ростуризма» Николай Королев, 3000 туристов компании «Нева» получили помощь и могли выехать в Россию, однако ряд туристов приняли решение доплатить собственные деньги, с тем чтобы заявить финансовую претензию туроператору по возвращении на родину после завершения отпуска. По оценке Королева, число туристов, приобретших услугу туроператора «Нева» и не выехавших за границу, оценивается в 18 000-20 000 человек.
Заместитель руководителя «Ростуризма» отметил, что «страховая компания «Восхождение» находится в диалоге с представителями Ростуризма и Центробанка, где во вторник прошло совещание по ситуации с урегулированием ответственности компании «Нева». «Страховщик в ближайшее время намерен открыть временный офис в Санкт-Петербурге для приема заявлений клиентов компании», — сообщил он.
«В этом году страховая компания увеличила уставный капитал со 120 млн руб. до 500 млн руб. Мы надеемся, что у страховщика окажется достаточно средств для исполнения своих обязательств перед клиентами «Невы», — добавил Королев. Он пояснил, что в настоящее время нет оценки объема финансирования, которое было задействовано при оказании помощи за рубежом туристам «Невы»». Однако эти затраты совершенно точно будут предъявлены в качестве требования к страховщику ответственности туроператора «Нева» — компании «Восхождение», — сказал Королев.
Член комитета ВСС по страхованию ответственности Дмитрий Мелехин в свою очередь отметил проблемы, с которыми столкнулись клиенты компании «Нева». «Они не смогли получить консультации у туроператора и страховщика его ответственности относительно своих действий по компенсации затрат», — сказал Мелехин. Кроме того, по его словам, страховщик, которому предстояло собрать документы на выплаты по обязательствам «Невы», не имел ни одного офиса за пределами Москвы, в то время как бизнес туроператора в значительной степени был сконцентрирован в Северо-Западном регионе.
Ведомости