Онлайн страхование в Казахстане

Четверг, 21 февраля 2019
Menu

Клиенты страховщиков в США по-прежнему предпочитают получать информацию от консультантов

Около 61% клиентов страховых компаний в США нашли подходящие для себя страховые полисы в 2012 году именно в Интернете, тогда как в 2006 году этот показатель составлял всего 38%, свидетельствует исследование консалтинговой компании Limra.

Тем не менее, по мнению экспертов компании, доверие к профессиональным консультантам растет.

"Несмотря на популярность on-line ресурсов, все большее количество потребителей - 69% - пытались получить информацию от агентов, брокеров и консультантов, так как клиенты рассматривают их в качестве наиболее ценных и влиятельных источников информации", - отметила руководитель исследования Мэри Арт.

В этом году 25% участников исследования назвали информацию, полученную в Интернете, полезной, а информацию, предоставляемую консультантами, оценили как значимую 37%. В 2006 году эти показатели были на уровне 18% и 45%, соответственно.

Исследование также показало, что процент пользования ресурсами Интернета при поиске услуг немного различается по полу и возрасту. В этом году поиск в Интернете осуществляли 65% мужчин и 58% женщин. Среди двадцатилетних Интернетом воспользовались 73%, клиенты в возрасте 30-50 лет искали услуги on-line в 61% случаев, а представители старшего поколения пользовались Интернетом в 56% случаев.

Арт подчеркнула, что влияние Интернет-ресурсов будет расти и дальше, но значимость работы профессиональных консультантов останется прежней. "Важно, чтобы страховые компании принимали меры, чтобы у них были понятные, простые в использовании сайты. Сайты предоставят клиентам ту информацию, которую они рассчитывают получить on-line. После этого, убедитесь, что ваши клиенты могут поговорить с агентом, консультантом или другим лицом, уполномоченным отвечать на клиентские вопросы в вашей компании", – добавила она.

 

Прайм страхование

Читайте также...

  • 1
  • 2
  • 3
Пред След

Британские ученые нашли самый аварийный интервал в сутках. Это всего…

21-02-2019 Просмотров:42

Британские ученые нашли самый аварийный интервал в сутках. Это всего 10 минут!

Британские страховщики с помощью телематических систем проанализировали данные 18 000 ДТП, произошедших...

Скидки за безаварийность в ОСАГО имеют почти 80% автомобилистов РФ

21-02-2019 Просмотров:41

Скидки за безаварийность в ОСАГО имеют почти 80% автомобилистов РФ

По итогам 2018 года коэффициент бонус-малус (КБМ) менее 1 имеют 79,75% водителей...

Индия: страховой регулятор создает «регуляторную песочницу» для продвижения цифровых инноваций…

21-02-2019 Просмотров:44

Индия: страховой регулятор создает «регуляторную песочницу» для продвижения цифровых инноваций в секторе

Экспертная комиссия предложила, чтобы страховой надзорный орган IRDAI учредил основной комитет по...

Южная Корея: страховщики начинают активно внедрять технические инновации в свой…

21-02-2019 Просмотров:52

Южная Корея: страховщики начинают активно внедрять технические инновации в свой бизнес

Страховые компании Южной Кореи сосредоточены на улучшении своих процессов и разработке различных...

Автономные автомобили могут однажды убить автострахование, в том виде, как…

21-02-2019 Просмотров:41

Автономные автомобили могут однажды убить автострахование, в том виде, как мы его знаем

Предприниматель открыл фирму, специализирующуюся на страховании автомобилей с автоматическим режимом вождения, как...

Facebook нарушил правила конфиденциальности данных, поэтому подлежит регулированию: британские законодатели

21-02-2019 Просмотров:43

Facebook нарушил правила конфиденциальности данных, поэтому подлежит регулированию: британские законодатели

В понедельник британские законодатели заявили, что Facebook намеренно нарушил закон о конфиденциальности...

Allianz Targets Tech, страховые инвестиции с фондом венчурного капитала в…

21-02-2019 Просмотров:48

Allianz Targets Tech, страховые инвестиции с фондом венчурного капитала в размере $1,1 млрд

Европейский страховщик Allianz SE увеличивает размер своего технологического инвестиционного фонда до 1...

AM Best проводит смену высшего руководства и реструктуризацию организации

21-02-2019 Просмотров:42

AM Best проводит смену высшего руководства и реструктуризацию организации

AM Best объявил, что Роджер Селлек уйдет с поста генерального директора в...

Generali global assistance опубликовала результаты своего глобального «Барометра по проблемам…

21-02-2019 Просмотров:40

Generali global assistance опубликовала результаты своего глобального «Барометра по проблемам кибербезопасности»

Согласно первому глобальному опросу потребителей Generali Global Assistance, в этом году кража...

В России мошенники освоили новый способ продажи поддельных полисов ОСАГО

20-02-2019 Просмотров:78

В России мошенники освоили новый способ продажи поддельных полисов ОСАГО

  Полисы автогражданки резко выросли в цене. Проведя мониторинг рынка страхования, финансовые аналитики...

СМИ сообщили о потерях немецких страховщиков из-за дизельного скандала

20-02-2019 Просмотров:54

СМИ сообщили о потерях немецких страховщиков из-за дизельного скандала

Страховые компании Германии потеряли 380 миллионов евро из-за скандала вокруг оснащенных дизельными...

Компания Floow через внедрение новых технологий поможет сделать страхование автомобилей…

20-02-2019 Просмотров:70

Компания Floow через внедрение новых технологий поможет сделать страхование автомобилей «умнее»

Правительство Великобритании назначило фирму по анализу и телематике данных Floow консульатнтом по...

Insurtech, работающий на технологиях блокчейн, начинает «разрушать» рынок автострахования

20-02-2019 Просмотров:77

Insurtech, работающий на технологиях блокчейн, начинает «разрушать» рынок автострахования

Стартап Insurtech VouchForMe запустил в Великобритании P2P модель страхования на основе технологии...

Тайвань: стартап помогает страховщикам сократить эксплуатационные расходы

20-02-2019 Просмотров:39

Тайвань: стартап помогает страховщикам сократить эксплуатационные расходы

Тайваньский стартап BravoAI применяет технологии компьютерного зрения (CV), обработки естественного языка (NLP)...

Казахстанские страховщики тратят на оплату услуг агентов больше, чем на…

20-02-2019 Просмотров:213

Казахстанские страховщики тратят на оплату услуг агентов больше, чем на зарплату своих сотрудников

Агенты являются основным каналом продаж для казахстанских страховщиков, об этом свидетельствует довольно...

Жанат Курманов: страховые компании будут увеличивать капитал до 2020 года

19-02-2019 Просмотров:110

Жанат Курманов: страховые компании будут увеличивать капитал до 2020 года

Страховой рынок - один из самых быстрорастущих сегментов финансового сектора страны. На...

Нововведения в агростраховании в РФ позволят к 2025 г. довести…

19-02-2019 Просмотров:70

Нововведения в агростраховании в РФ позволят к 2025 г. довести долю застрахованных площадей до 11,3% - Минсельхоз

Изменения в закон РФ о господдержке в сфере сельскохозяйственного страхования, которые вступят...

Цифровая эра в страховании

19-02-2019 Просмотров:90

Цифровая эра в страховании

2 апреля 2019 года в Москве, в гостинице «Холидей Инн Москва Лесная»...

Страховка онлайн в РФ. Какие опасности скрывает электронное ОСАГО

19-02-2019 Просмотров:73

Страховка онлайн в РФ. Какие опасности скрывает электронное ОСАГО

За январь 2019 года в России было продано почти 1,3 млн электронных...

5 тенденций в области страхования, искусственного интеллекта и автоматизации процессов

19-02-2019 Просмотров:64

5 тенденций в области страхования, искусственного интеллекта и автоматизации процессов

Искусственный интеллект (ИИ) и роботизированная автоматизация процессов (РАП) могут автоматизировать работу страховщика...

Aon: киберугрозы возрастут в 2019 году по мере внедрения технологий…

19-02-2019 Просмотров:71

Aon: киберугрозы возрастут в 2019 году по мере внедрения технологий 5G и интернета вещей

Рост «Интернета вещей» (IoT) и внедрение 5G сделают компании более уязвимыми для...

Правительство Великобритании инвестирует 13 миллионов фунтов стерлингов в 40 проектов,…

19-02-2019 Просмотров:50

Правительство Великобритании инвестирует 13 миллионов фунтов стерлингов в 40 проектов, связанных с искусственным интеллектом и анализом данных

Правительство Великобритании инвестирует около 13 млн. фунтов стерлингов в 40 проектов, связанных...

Инвестиции Великобритании в Insurtech выросли до $1 млрд в 2018…

19-02-2019 Просмотров:96

Инвестиции Великобритании в Insurtech выросли до $1 млрд в 2018 году, на фоне снижения во всем мире

Согласно отчету KPMG, в 2018 году инвестиции Insurtech в Великобритании подскочили почти...

SCOR сотрудничает с поставщиком носимых технологий для улучшения андеррайтинга

19-02-2019 Просмотров:30

SCOR сотрудничает с поставщиком носимых технологий для улучшения андеррайтинга

SCOR Global Life, международная дочерняя компания французского перестраховщика SCOR, по страхованию жизни...