В глобальном отчете, подготовленном по заказу Novidea, цифровая трансформация страховой отрасли занимает центральное место, учитывая, что 75% страховых организаций по всему миру планируют заменить свои основные платформы управления страхованием к 2025 году.
При этом брокеры Лондонского рынка еще сильнее ускоряют сроки обновления до 2024 года, что обусловлено скорым появлением Blueprint 2.0.
Комплексный отчет под названием «Наследие уходит, впереди цифровизация: состояние современных страховых технологий в 2024 году» основан на опросе 2023 года, проведенном среди 330 руководителей страхового бизнеса высшего звена в восьми странах.
Отчет проливает свет на проблемы, с которыми сталкивается отрасль в связи со старением и разнородностью технологий: только 13% брокеров чувствуют себя «очень готовыми» соответствовать стандартам предстоящих разработок Core Data Record (CDR) и Blueprint 2.0.
Ошеломляющие 75% страховых организаций по всему миру готовятся к внедрению новых основных платформ управления страхованием в течение следующих двух лет, что указывает на широкую приверженность цифровой трансформации.
Брокеры Лондонского рынка с заметным ускорением внедряют обновление до 2024 года, что совпадает с появлением Blueprint 2.0, важнейшего события в отрасли.
Однако в отчете подчеркивается значительный разрыв в готовности: только 13% брокеров чувствуют себя адекватно подготовленными к предстоящим разработкам Core Data Record (CDR) и Blueprint 2.0.
Технологические проблемы приобретают угрожающие масштабы: страховые организации сталкиваются с устаревшими и разрозненными системами, управляя в среднем шестью различными страховыми технологическими платформами, каждая из которых имеет срок эксплуатации пять лет или старше.
Срочная необходимость обновления вызвана предстоящими требованиями Blueprint 2.0, запланированными на июль 2024 года, что требует существенного пересмотра устаревших стеков страховых технологий.
Рой Агабаба, генеральный директор Novidea, подчеркнул признание отраслью необходимости технологического сдвига для удовлетворения современных ожиданий клиентов, ориентированных на цифровые технологии. Актуальность еще больше усиливается признанием того, что существующие системы устаревают, они разъединены и не соответствуют текущим цифровым потребностям.
Среди проблем, отмеченных руководителями страховых компаний, особое внимание уделялось качеству данных (41%), конфиденциальности и безопасности данных (35%), а также масштабу (35%). В частности, генеральные директора выразили повышенную обеспокоенность по поводу масштабируемости: 50% участников опроса назвали это главной проблемой.
В отчете также показано, что 94,8% респондентов считают «важным» или «очень важным» расширение каналов распространения через порталы или API, что демонстрирует пристальное внимание отрасли к расширению цифровых возможностей.
Подготовлено порталом Allinsurance.kz