Как повысить конкурентоспособность страхового сектора

Первый тематический семинар с презентацией

Это первый тематический семинар, основная цель которого - содействие повышению конкурентоспособности казахстанского страхового сектора путём обмена опытом и презентации последних технологических новинок в области информационных технологий, обеспечивающих экономическую эффективность бизнеса. В числе участников семинара - профессионалы в сфере информационных технологий, эксперты и представители зарубежных и отечественных компаний-поставщиков ИT-решений для страхового сектора.

С приветственным словом к участникам мероприятия обратился председатель правления АО «СК «Коммеск-Өмір» Дмитрий Жеребятьев: «Наша задача - создать диалог между теми, кто предлагает и применяет инновационные решения, это возможность задать друг другу наболевшие вопросы и получить компетентные ответы. Надо отметить, что каждое удачное ИT-решение - это искусство и работа большого количества людей, однако выбор оптимального ИT-решения с учётом перспективных и текущих бизнес-задач страховой компании до сих пор остаётся весьма непростым делом».

В рамках мероприятия были озвучены инициативы компании «Коммеск-Өмір». Объявлен конкурс среди журналистов на лучшую публикацию по ИT-технологиям в страховании, итоги которого будут подведены в профессиональный праздник казахстанских журналистов. Выделены две стипендии и возможность прохождения практики студентам кафедры «Информационные технологии» Казахского национального технического университета имени К. И. Сатпаева.

Первую секцию семинара «Опыт внедрения информационных систем на казахстанском рынке страхования» с презентацией «КИАС: Страхование»: особенности и основные проблемы реализации ИT-проекта в Казахстане» открыл генеральный директор компании «Лаборатория страхования» Сергей Олесюк. В презентации были озвучены этапы и скорость внедрения информационной системы в компании «Коммеск-Өмір», где спикер отметил в качестве слагаемых успеха «наличие несгибаемой политической воли заказчика в процессе внедрения и синергию, которая достигается совместной работой профессиональных команд поставщика корпоративной информационно-аналитической системы и заказчика».

В первой секции с презентациями выступили представители основных игроков по поддержке и сопровождению готовых ИT-решений для страхового бизнеса: Турар Оспанов, руководитель направления бизнес-решений «Майкрософт» в Казахстане»; Виктор Бобко, директор по развитию в странах СНГ (компания «Adacta»); Сергей Иванов, главный консультант ТОО «Business Applications Solutions»; Евгений Гохерман, директор департамента информационных технологий АО «СК «Коммеск-Өмір»; Лилия Попова, директор по маркетингу и продажам в России и СНГ (компания «Fadata»); Иван Лазарев, генеральный директор ТОО «Novelty»; Даурен Абдрахманов, директор департамента информационных технологий АО «СК «Сентрас Иншуранс»; Ерлан Камбетбаев, председатель правления АО «Дочерняя компания Народного банка Казахстана по страхованию жизни "Халык-Life"»; Евгений Поленов, финансовый директор ТОО «Consulting Business Centre Eurasia»; Екатерина Кравченко, руководитель продаж MDM-решений в Центральной и Восточной Европе (компания «Oracle»).

Примечательно, что компаниями «Лаборатория страхования», «Fadata», «Microsoft»,«Аудатэкс», ТОО «Consulting Business Centre Eurasia», «Novelty», «Interconsult info» на демостендах были представлены демонстрационные версии программных продуктов, на которых все желающие в режиме online познакомились с новыми разработками.

Для участников семинара были организованы «круглые столы», на которых в рамках дискуссии была предоставлена возможность обсудить насущные вопросы. Один из них был посвящён проблемам интеграции ИT-систем в страховании. Модератор «круглого стола» Сергей Олесюк, генеральный директор компании «Лаборатория страхования», отметил, что казахстанский страховой рынок накопил колоссальный опыт интеграции с Единой страховой базой данных (ЕСБД) - очень важный для России, единая база данных по страхованию в  которой начала функционировать только с 1 января 2013 года. В частности, участники «круглого стола» коснулись вопросов защиты персональных данных, интеграции с базами данных органов юстиции, эффективности работы единого ресурса по противодействию мошенничеству, интеграции информационных и бухгалтерских учётных систем и др.

Вторая секция семинара была посвящена современным решениям для страхового рынка Казахстана. На повестку были вынесены вопросы по безопасности ИT-решений и защите персональных данных, освещённые исполнительным директором компании «РРС-ГРУПП» Михаилом Косиловым. О возможностях мобильных решений для страхования рассказал заместитель директора компании «Crystal Spring» Константин Пак. Мобильные страховые «офис агента» и web-решение для ввода договоров любого страхового продукта были представлены Андреем Матвеевым, начальником отдела программных разработок ТОО «Consulting Business Centre Eurasia», а сетевые решения для агентских сетей - директором департамента розничных продаж Танжарбаем Кулжановом и директором департамента информационных технологий АО «СК «Алатау» Виктором Будянским.

Завершающим аккордом мероприятия стал «круглый стол», посвященный перспективам электронной коммерции в страховании. Модератор «круглого стола» Константин Горожанкин, генеральный менеджер компании «CNP Processing GmbH», отметил, что, «как показывает практика, пока не все компании могут зарабатывать в Интернете, а страховщики пока в этом направлении делают только первые шаги». Участники дискуссии: Рамиль Мухоряпов(«CEO & co-founder Сhocolife.me»), Алексей Сидоров, управляющий партнёр компании «Prodengi.kz», Сергей Издебский, директор компании «Card Processing Company», затронули темы: как помочь развиться рынку интернет-страхования, как заинтересовать клиентов, о возможностях мобильных банкингов, применения электронной цифровой подписи, продвижении online-продаж и другие. В заключение дискуссии руководитель компании «CEO & co-founder Сhocolife.me» Рамиль Мухоряпов подчеркнул, что «у казахстанцев пока нет привычки покупать через Интернет, однако те из компаний, кто сегодня поставит на этот ресурс, завтра будут в безусловном выигрыше».

Намероприятии было отмечено, что во многом благодаря внедрению новейших информационных технологий в сфере обслуживания потребителей страховых услуг у страховщиков появляются дополнительные плюсы в борьбе за клиента.

Источник: Журнал «Рынок страхования»  № 1-2 (100-101), Январь-февраль 2013 г.