9.1.5.3. Урегулирование страхового случая

Для быстрой обработки случая ущерба после сообщения о его наступлении необходимо представить следующие сведения:

·         номер договора страхования;

·         даты начала и завершения путешествия;

·         цель и обоснование поездки (командировка, отпуск, учеба);

·         банк в Германии, через который ведутся расчеты;

·         оригиналы документов с суммами расходов, рассчитанных в иностранной валюте, и описанием заболевания; при несчастном случае прилагается более детальный отчет;

·         данные о лице, получившем медицинские услуги, с указанием имени, адреса, даты рождения и гражданства. Если лицо, находившееся на лечении, застраховано совместно в рамках семейного страхования, необходимы сведения о супруге или ребенке;

·         при обратной транспортировке необходимо приложить транспортные документы и заключение врача о необходимости обратной транспортировки;

·         при расходах на перевозку или захоронение необходимо предъявить свидетельство о смерти и медицинское заключение о ее причинах.

Необходимые документы должны быть представлены, самое позднее, через три месяца после окончания лечения или после окончания поездки, обратной транспортировки, перевозки или захоронения.

При страховых случаях за границей, выплаты по которым обязательны по договору, страховая защита продлевается при доказан ной невозможности транспортировки больного на срок до восстановления такой возможности или окончания непосредственно следующей за этим обратной транспортировки.