К 2021 году мировой рынок подключенных домашних устройств и интернета вещей увеличится в 6 раз. Однако новые технологии несут с собой и новые риски, пишет ХайТек со ссылкой на исследование Financial Times.

Рынок умных домов и интернета вещей быстро растет, в том числе за счет технологических гигантов Google и Amazon. Но распространение подключенных устройств повышает вероятность их взлома злоумышленниками. Используя интернет, хакеры могут удаленно следить за хозяевами дома или даже взламывать входные двери. Особенно покупателей беспокоят умные замки, например, HomeKit от Apple, в котором недавно была обнаружена уязвимость.

Но что для одних является поводом для тревоги, другие воспринимают как возможность заработать. Страховые компании уже начали предлагать услуги, связанные с умным домом. Однако пока эта сфера бизнеса только зарождается, и страховщиков испытывают недостаток опыта и данных. Так, компании пока не могут определиться с ценовой политикой страхования смарт-замков, и скорее будут исходить из отсутствия стандартного замка, чем наличия его умного аналога.

Однако некоторых страховщики полагают, что новые технологии кардинально изменят правила на рынке — и готовы играть по ним уже сейчас. В компании Chubb исходят из того, что отношения между страховщиками и домовладельцами станут принципиально иными. Страховые компании перейдут от принципа «ремонт и замена» к «прогнозированию и предотвращению», став поставщиками услуг.

Страховые компании в последнее время все больше обращают внимание на новые технологии. С развитием интернета вещей страховщики получили доступ к большому объему персональных данных своих клиентов, включая их физическую активность, стиль вождения и ежедневные привычки. Все это существенно влияет на ценообразование в индустрии.

Согласно исследованию NTT Data, 77% страховых компаний под давлением потребителей уже разрабатывают пакеты услуг по страхованию домов с учетом наличия в них умных систем. NTT Data опросила более 1000 потребителей и 100 страховых компаний в США и обнаружила, что около 64% владельцев жилья намерены установить в своих домах умные системы. В то же время они не удовлетворены теми услугами, которые в настоящий момент предоставляет их страховая компания.

Как «интернет вещей» и «умные дома» изменят глобальный рынок страхования имущества?

В спину традиционным участникам рынка дышат стартапы. Например, Buzzmove в начале своей деятельности специализировался на переездах, а теперь планирует использовать возможности, предоставляемые подключенными устройствами. PolicyCastle предоставляет клиентам 15% скидку на страхование дома при установке системы безопасности Cocoon.

Впрочем, некоторые ветераны отрасли считают, что потребители вовсе не заинтересованы в трансформации отношений со страховщиками и в том, чтобы общаться с ними еженедельно или ежедневно. Проблемой является и нежелание предоставлять личные данные сторонней компании. Клиенты хотят точно знать, как будут использоваться их данные.

Гибкие системы страхования, основанные на новых технологиях, могут распространяться на удивление медленно. Например, существует метод страхования автомобилей, при котором телематические датчики оценивают уровень вождения клиента. На основе данных «черного ящика» умелым водителям предоставляются скидки. Идея кажется выгодной, но она так и не получила широкого распространения.

Одной из причин этого, вероятно, стала стоимость устройств — страховые полисы, например, в Британии слишком дешевы, чтобы окупить их использование. С этой же проблемой могут столкнуться и страховщики, полагающиеся на устройства умного дома. Например, система безопасности, которую компания Neos бесплатно предоставляет застрахованным, стоит около £700, что в два с лишним раза выше цены страхового полиса на жилье. Однако компания может покупать гаджеты оптом со скидкой и полагаться на лояльность клиентов.

Первые клиенты Neos довольны заключенными сделками. Дверные датчики, датчики движения, пожарная сигнализация, детекторы утечек воды и видеокамеры, подключенные к смартфону, позволяют им не беспокоиться о безопасности своего дома. Некоторые из них уже смогли сэкономить значительные суммы благодаря вовремя обнаруженным неполадкам.

 

По материалам Фориншурер

Читайте также...

РФ принят законопроект об открытии филиалов иностранных страховщиков

15-04-2021 Просмотров:81

РФ принят законопроект об открытии филиалов иностранных страховщиков

Госдума приняла в первом чтении законопроект, который определяет порядок допуска и деятельности...

Продукты по подписке — удобный вход клиента в страхование

15-04-2021 Просмотров:84

Продукты по подписке — удобный вход клиента в страхование

О трансформации страховых продуктов в «конструкторы», переходе к модели страхования «по подписке»...

ЦБ России перенес сроки введения новых требований к финустойчивости и…

15-04-2021 Просмотров:109

ЦБ России перенес сроки введения новых требований к финустойчивости и платежеспособности для небольших страховщиков

Банк России принял решение о переносе сроков вступления в силу требований к...

Цены коммерческого страхования близки к пиковым: KBW

15-04-2021 Просмотров:120

Цены коммерческого страхования близки к пиковым: KBW

Аналитики KBW считают, что цены на линии коммерческого страхования были «близки к...

Fitch прогнозирует прибыль от андеррайтинга в перестраховании на 2021 год

15-04-2021 Просмотров:142

Fitch прогнозирует прибыль от андеррайтинга в перестраховании на 2021 год

Аналитики Fitch Ratings прогнозируют совокупный коэффициент 99,1% для перестраховщиков в 2021 году,...

Джеймс Виккерс: положительная динамика – это еще не повод, чтобы…

15-04-2021 Просмотров:110

Джеймс Виккерс: положительная динамика – это еще не повод, чтобы перестраховщики могли расслабиться

По словам Джеймса Виккерса, председателя Willis Re International, усилия, предпринимаемые перестраховочными компаниями...

WTW запускает новый инструмент глобального моделирования

15-04-2021 Просмотров:124

WTW запускает новый инструмент глобального моделирования

Брокер по перестрахованию и страхованию Willis Towers Watson запустил глобальный инструмент моделирования...

AXA сотрудничает с Microsoft для создания платформы цифрового здравоохранения

15-04-2021 Просмотров:131

AXA сотрудничает с Microsoft для создания платформы цифрового здравоохранения

Глобальная страховая компания AXA сотрудничает с Microsoft для создания платформы цифрового здравоохранения,...