Таковы результаты очередного замера отношения россиян к национальной финансовой системе, проведенного Центром стратегических исследований компании Росгосстрах в январе – феврале 2013 года. В исследовании приняли участие 3,8 тыс. респондентов из 36 крупных и средних российских городов.

Исследование показало, что доля тех, кто доверяет российской финансовой системе, выросла за последний год и достигла 40% против 32% годом ранее.

Доверие финансовым институтам еще не достигло лучшего докризисного показателя 2008 года – тогда им доверяли 49% россиян. Тем не менее, на лицо тенденция к восстановлению уверенности в долгосрочной надежности финансовой системы, - считает Алексей Зубец, руководитель Центра стратегических исследований компании Росгосстрах.

В России меньше всего верят в долгосрочную надежность финансовой системы специалисты, ведущие частную практику, домохозяйки и пенсионеры. Наибольшим доверием она пользуется среди безработных, студентов, военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов. Доверие выше среднего уровня существует среди финансистов и сотрудников добывающих компаний. Вера в долгосрочную надежность финансовой системы характерна также для мужчин, лиц в возрасте до 40 лет (особенно студентов), а также среднего имущественного класса (тех, кто способен купить себе новый автомобиль).

Уровень доверия к долгосрочной финансовой системе определяется тремя основными факторами: личным опытом пользования услугами финансовых институтов; профессиональной квалификацией, позволяющей самостоятельно судить о надежности финансовых компаний и финансовой системы в целом; информацией, получаемой из СМИ о событиях на финансовом рынке, которая сильно влияет на восприятие его состояния в непрофессиональной аудитории.

В последние несколько лет благодаря мерам, принимаемым Правительством и ЦБ, финансовая система России работала достаточно стабильно. Не было ни крупных банкротств финансовых компаний, ни всплесков инфляции, при которых большие группы людей потеряли бы свои сбережения, ни резких колебаний курса рубля относительно основных мировых валют. Особенностью финансового поведения населения является проекция предшествующего опыта в будущее. Поэтому люди все больше верят в надежность финансовой системы по мере того, как забывается последний финансовый кризис и уходят опасения за свои накопления. Этим и объясняется рост доверия к финансовой системе.

По большому счету мировой финансовый кризис 2007-2010 годов обошел российское население стороной. Его единственным проявлением на уровне простых россиян стало сокращение темпов увеличения доходов – не падение, а всего лишь сокращение скорости роста благосостояния населения. Времена финансовых катастроф уходят в прошлое, у потребителей накапливается опыт беспроблемного пользования финансовыми услугами. Особенностью финансового поведения населения является проекция предшествующего опыта в будущее. Поэтому люди все больше верят в надежность финансовой системы по мере того, как забывается последний финансовый кризис и уходят опасения за свои накопления. С другой стороны, если опыт полноценного взаимодействия с финансовыми компаниями у потребителя отсутствует, уровень доверия к ним не увеличивается, скорее наоборот, снижается. Сказывается недоверие ко всему неизвестному и воздействие «страшилок» из СМИ, которые любят привлекать аудиторию рассказами о грядущих катастрофах и «алчности» финансистов.

Важным фактором, определяющим доверие к финансовой системе, является сфера профессиональной деятельности потребителей. Если в силу своей работы они взаимодействуют с финансовыми компаниями, если они лично осведомлены о том, как работает финансовая система, доверие к ней повышается. Именно в силу этого финансисты занимают первое место по уверенности в ее долгосрочной надежности. Среди профессиональных групп второе место по вере в финансовую систему занимают сотрудники, занятые в добыче полезных ископаемых. Известно, что добывающие компании, как правило, финансово успешны, их обслуживают близкие к ним банки, которые также не страдают нестабильностью. Отсюда вытекает уверенность этой группы респондентов в долгосрочной устойчивости всей российской финансовой системы.

В силу этих же причин достаточно высок уровень доверия к финансовой системе среди тех, кому еще нет 50 лет: люди, принадлежащие к этой группе, чаще общаются с финансовыми учреждениями и имеют личное представление об их работе. Более пожилые, напротив, более полагаются на мнения СМИ, поэтому у них больше тревоги в отношении стабильности финансовой системы и сохранности своих сбережений.

Чем выше доход, тем больше люди верят в долгосрочную надежность финансовой системы. Причина та же: чем выше доход, тем чаще по необходимости люди общаются с финансовыми компаниями, тем лучше они понимают, как работает вся система. Понимание в свою очередь вызывает доверие к ней. Исключение составляют наиболее состоятельная группа респондентов. Среди них много мелких частных предпринимателей, чей бизнес очень часто нестабилен. Вполне возможно, они переносят свои представления о своей предпринимательской деятельности на всю финансовую систему страны. По тем же причинам не верят в надежность финансовой системы фрилансеры и риэлторы: изменчивость и подвижность их бизнеса настраивает на общее восприятие бизнеса как неустойчивого.

Среди мужчин доверие к финансовой системе заметно выше, чем среди женщин в силу того, что мужчины чаще занимают статусные позиции на производстве. Среди них меньше пожилых пенсионеров, не располагающих достоверной информацией о финансах.

Ну а если человек безработный, то все его общение с финансовыми компаниями сводится к наличности в его кармане. А это очень надежный инвестиционный инструмент, наводящий на мысль о надежности и устойчивости всей финансовой системы.

 

 forINSURER.com

Больше новостей

Читайте также...

ЦБ России может запретить гендерную дискриминацию автовладельцев

22-09-2020 Просмотров:86

ЦБ России может запретить гендерную дискриминацию автовладельцев

Банк России может наложить запрет на дифференциацию тарифов ОСАГО в зависимости от...

Ожидается, что вызовы COVID-19 сохранятся в Азиатско-Тихоокеанском регионе: AM Best

22-09-2020 Просмотров:111

Ожидается, что вызовы COVID-19 сохранятся в Азиатско-Тихоокеанском регионе: AM Best

В новом отчете рейтингового агентства финансовых услуг AM Best исследуется, как ожидается...

На рынке морского перестрахования наблюдается умеренное восстановление, но будущее неопределенное:…

22-09-2020 Просмотров:109

На рынке морского перестрахования наблюдается умеренное восстановление, но будущее неопределенное: IUMI

Международный союз морского страхования (IUMI) отмечает умеренное восстановление рынка морского перестрахования в...

В Китае началась комплексная реформа автострахования

22-09-2020 Просмотров:85

В Китае началась комплексная реформа автострахования

CBIRC развернул комплексную реформу автострахования в прошлую субботу (19 сентября), которая направлена...

Великобритания: МСП проявляют интерес к покупке страхового покрытия для защиты…

22-09-2020 Просмотров:88

Великобритания: МСП проявляют интерес к покупке страхового покрытия для защиты от пандемии

Согласно результатам исследования GlobalData, в Великобритании существует потенциальный рынок для полисов, ориентированных...

Объединение Aon / WTW способствует внедрению нового стандарта клиентского сервиса…

21-09-2020 Просмотров:152

Объединение Aon / WTW способствует внедрению нового стандарта клиентского сервиса и инноваций

«Уникальное сочетание глобальных страховых и перестраховочных брокеров, Aon и Willis Towers Watson...

Fitch исключает Ллойд из списка Rating Watch Negative по мере…

21-09-2020 Просмотров:152

Fitch исключает Ллойд из списка Rating Watch Negative по мере улучшения андеррайтинга

Fitch Ratings удалило рейтинги финансовой устойчивости страховщика (IFS) Lloyd's of London, Lloyd's...

Swiss Re использует машинное обучение для прогнозирования изменения частоты убытков…

21-09-2020 Просмотров:111

Swiss Re использует машинное обучение для прогнозирования изменения частоты убытков в автостраховании

Используя машинное обучение и методы цифровой обработки текста, Swiss Re смогла создать...