Онлайн страхование в Казахстане

Пятница, 18 октября 2019
Menu

Госдума не смогла защитить российских туристов. Отдых по-прежнему не гарантирован

  • Автор: Сергей СОБОЛЕВ

В туризме уходящий год ознаменовался очередным крахом крупного туроператора, когда счет пострадавших шел на тысячи человек. В спасении приостановившей свою деятельность компании «Ланта-тур вояж» даже поучаствовал Владимир Путин. Последовавшая затем реформа отраслевого законодательства была призвана защитить права туристов, но в действительности стала наглядным подтверждением знаменитого тезиса «хотели как лучше — получилось как всегда».

Свою финансовую несостоятельность «Ланта-тур вояж» признала в ночь с 27 на 28 января. В истории отрасли это стал второй случай краха относительно крупного туроператора, в год отправляющего за границу более 100 тыс. человек. В ноябре 2010-го с дистанции сошел «Капитал тур». И как тогда, у находившихся уже на отдыхе туристов тут же возникли проблемы: туроператор не рассчитался ни с принимающими компаниями, ни с отелями, и те стали требовать с клиентов повторной оплаты.

Но если в 2010 году власти практически ничего не сделали, чтобы помочь своим соотечественникам, то на этот раз Владимир Путин, в те дни премьер-министр и кандидат в президенты России, вызвал к себе курировавшего туризм министра Виталия Мутко, чтобы сообщить ему, что помочь «Ланте» готов «один госбанк». Им оказался ВТБ, который уже на следующий день выдал туроператору $7 млн. Этот кредит позволил «Ланте» расплатиться с зарубежными партнерами, но еще больше усугубил ее финансовое состояние: общая задолженность оператора и так равнялась $20 млн. Вопреки радужным заявлениям господина Мутко возобновить свою деятельность туроператор так и не смог. В октябре арбитражный суд Москвы признал ЗАО «Ланта-тур вояж» банкротом.

Финансовая ответственность «Ланты», как и «Капитал тура», была застрахована на максимально возможную на тот момент сумму — 100 млн руб. К гаранту «Капитал тура» обратились более 6 тыс. человек с претензиями на 268 млн руб., но страховщик своих обязательств не исполнил. «Ингосстрах», гарант «Ланты», принял более 2,7 тыс. документов в интересах 6,2 тыс. человек на общую сумму 192,8 млн руб., каждый из обратившихся получил примерно половину от требуемой суммы.

Крах «Ланты» не мог не ускорить реформу отраслевого законодательства — как раз к тому моменту в Госдуме второго чтения ждали поправки к закону «Об основах туристской деятельности в РФ». Законопроект несколько раз полностью переписывался, в результате окончательная редакция обязала всех операторов выездного туризма к весне 2013 года вступить в отраслевое объединение, единственная задача которого заключается в оказании экстренной помощи находящимся за границей туристам. Для этого создается специальный фонд, в который каждый оператор должен перечислить в первый год минимум 100 тыс. руб. Если теперь случится сбой в цепочке туроператор—авиакомпания—принимающая компания—отель, туристам за счет собранных средств обеспечат эвакуацию домой.

Депутаты изменили и размер фингарантий для операторов выездного туризма. Если раньше они страховали свою ответственность на 30 млн, 60 млн и 100 млн руб. в зависимости от выручки за прошлый год, то с июля 2012 года для крупных операторов, чей «объем денежных средств, полученных от реализации туристского продукта» за предыдущий год превышает 250 млн руб., размер гарантии определен в 12% от этих самых «денежных средств». Для всех остальных размер финансового обеспечения определен в 30 млн руб. То есть подразумевалось, что для средних компаний размер гарантий снизится, для крупных, наоборот, резко возрастет.

Но застраховаться на 12% от годового оборота (именно его подразумевали депутаты в своем определении «денежных средств») туроператору, отправляющему в год на отдых не менее 400 тыс. человек, оказалось практически невозможно. Страховщики оказались не готовы выдавать гарантии на миллиарды рублей, поскольку эти суммы невозможно перестраховать за рубежом: закон «Об основах туристской деятельности в РФ» обязывает гаранта отвечать и за злой умысел туроператора, что не согласуется с западной страховой практикой. «С мая по июль мы ежедневно общались со страховщиками, как российскими, так и зарубежными, только дома у них не ночевали, чтобы найти выход из ситуации»,— рассказывал “Ъ” руководитель одной из крупных туроператорских компаний.
В результате многие операторы стали трактовать прописанные в законе «денежные средства» не как полноценный доход, а лишь как свою комиссию и агентское вознаграждение в договорах с авиакомпаниями и зарубежными принимающими компаниями. Из 45 компаний, в июле имевших гарантию на 100 млн руб., увеличили размер обеспечения только 12, причем на сумму более 150 млн руб.— только 5. Такие известные компании, как Tez Tour, Coral Travel или «Натали Турс», сейчас по-прежнему застрахованы всего на 100 млн руб.
Зато небольшой, малоизвестный туроператор «Черри тур», в сентябре приостановивший свою деятельность, с трудом уложился в 30 млн руб., на которые у него была оформлена гарантия. «Ингосстрах» получил 452 документа в интересах 1020 туристов на сумму «около 30 млн руб.», из которых на 24 декабря было выплачено 27,8 млн руб. Ранее страховщик признавал, что для превышения размера гарантии не хватило всего 100 тыс. руб.

Коммерсантъ (on-line)

Читайте также...

  • 1
  • 2
  • 3
Пред След

Swiss Re и Pioneer запустят инновационное телематическое решение для страховщиков

17-10-2019 Просмотров:75

Swiss Re и Pioneer запустят инновационное телематическое решение для страховщиков

Swiss Re и глобальная компания по производству автомобильной электроники Pioneer совместно разработали...

5 причин, по которым системы домашней безопасности стоят вложений

17-10-2019 Просмотров:42

5 причин, по которым системы домашней безопасности стоят вложений

Многие домовладельцы избегают установки систем домашней безопасности из-за затрат, связанных с установкой,...

Опасения по поводу климата, кибер- и политических рисков усиливаются: опрос…

17-10-2019 Просмотров:82

Опасения по поводу климата, кибер- и политических рисков усиливаются: опрос AXA

Согласно новому отчету AXA, изменение климата, риски кибербезопасности и геополитическая нестабильность рассматриваются...

Swiss Re и Munich Re могут превысить бюджеты на выплаты…

17-10-2019 Просмотров:61

Swiss Re и Munich Re могут превысить бюджеты на выплаты по катастрофам в 3 квартале

Глобальные перестраховщики Swiss Re и Munich Re могут превысить свои бюджеты убытков...

Как фундаментальные технологии настраивают страховщиков на успех

17-10-2019 Просмотров:69

Как фундаментальные технологии настраивают страховщиков на успех

Поскольку страховщики сталкиваются с новыми вариантами инвестиций в технологии, для них крайне...

Willis Towers Watson сотрудничает с RDT в программе Radar Live

17-10-2019 Просмотров:86

Willis Towers Watson сотрудничает с RDT в программе Radar Live

Пере / страховочный брокер Willis Towers Watson (WTW) объявил, что страховая компания...

ООН и WWF призывают перестраховщиков усилить охрану объектов всемирного наследия

17-10-2019 Просмотров:71

ООН и WWF призывают перестраховщиков усилить охрану объектов всемирного наследия

Организация Объединенных Наций и Всемирный фонд природы (WWF) настоятельно призывают глобальных страховщиков...

Определение тенденций потерь требует большей осторожности, независимо от вопроса «новой…

17-10-2019 Просмотров:66

Определение тенденций потерь требует большей осторожности, независимо от вопроса «новой нормальности»: Gen Re

Значительного увеличения волатильности потерь для многих линий страхования имущества и потерь общего...

Sompo International предлагает услуги по защите электронной почты для владельцев…

17-10-2019 Просмотров:86

Sompo International предлагает услуги по защите электронной почты для владельцев киберполисов

Sompo International, компания общего страхования, которая базируется на Бермудских островах, объявила, что...

В будущем Земля будет вращаться быстрее. Чем это грозит?

16-10-2019 Просмотров:68

В будущем Земля будет вращаться быстрее. Чем это грозит?

Вы когда-нибудь задумывались, что произойдет, если наша планета начнет вращаться быстрее? Если нет,...

Как развивались вымогатели и как предотвратить атаки

16-10-2019 Просмотров:69

Как развивались вымогатели и как предотвратить атаки

В прошлом году число случаев взлома или случаев заражения вредоносным ПО увеличилось...

Что обеспечивает рост киберстрахования

16-10-2019 Просмотров:96

Что обеспечивает рост киберстрахования

Перебои в бизнесе, связанные с киберрисками, в настоящее время вызывают наибольшую обеспокоенность...

Австралия повышает уровень биологической безопасности в аэропортах для предотвращения африканской…

16-10-2019 Просмотров:101

Австралия повышает уровень биологической безопасности в аэропортах для предотвращения африканской чумы свиней

Австралия запретила гражданке Вьетнама посещать страну в течение трех лет после того,...

Доходы от киберстрахованиясо временем уменьшатся: аналитики S & P

16-10-2019 Просмотров:78

Доходы от киберстрахованиясо временем уменьшатся: аналитики S & P

Индустрия киберстрахования и перестрахования продолжает оставаться чрезвычайно прибыльной и демонстрирует огромный потенциал...

Инициатива B3i на основе блокчейна для катастрофических рисков готова для…

16-10-2019 Просмотров:76

Инициатива B3i на основе блокчейна для катастрофических рисков готова для продлений с января

Компания B3i объявила, что выпустила последнюю версию своего приложения для организации перестрахования...

Застрахованные убытки тайфуна Хагибис могут превысить убытки от тайфуна Факсай:…

16-10-2019 Просмотров:80

Застрахованные убытки тайфуна Хагибис могут превысить убытки от тайфуна Факсай: KBW

По мнению аналитиков Keefe, Bruyette & Woods, тайфун Хагибис, устроивший на своем...

Андеррайтинг на лондонском рынке останется под давлением до конца 2019…

16-10-2019 Просмотров:90

Андеррайтинг на лондонском рынке останется под давлением до конца 2019 года: Fitch

Аналитики Fitch Ratings ожидают, что доходы от андеррайтинга будут оставаться под давлением...

XVIII Ноябрьские Деловые Встречи перестраховщиков пройдут 20-21 ноября в Москве

15-10-2019 Просмотров:93

XVIII Ноябрьские Деловые Встречи перестраховщиков пройдут 20-21 ноября в Москве

Ежегодные Ноябрьские Деловые Встречи перестраховщиков (НДВ) – это основная деловая площадка в...

Поисковую систему Google пора призвать к ответу

15-10-2019 Просмотров:214

Поисковую систему Google пора призвать к ответу

«Где лучшее место, чтобы спрятать тело? Вторая страница поисковой выдачи Google.» Эта...

Этим летом зафиксированы сотни температурных рекордов по всему миру

15-10-2019 Просмотров:78

Этим летом зафиксированы сотни температурных рекордов по всему миру

Сегодня ни для кого не секрет, что июль 2019 года стал самым жарким...

Главные исполнительные директора обеспокоены проблемами с климатом и технологиями: KPMG

15-10-2019 Просмотров:105

Главные исполнительные директора обеспокоены проблемами с климатом и технологиями: KPMG

В новом отчете KPMG отмечается, что изменение климата рассматривается как наиболее насущная...

 Китай: минфин требует четкого определения роли правительства и рынка в…

15-10-2019 Просмотров:68

 Китай: минфин требует четкого определения роли правительства и рынка в сельскохозяйственном страховании

Министерство финансов Китая опубликовало предложения по улучшению сельскохозяйственного страхования в стране для...

Австралия: психическое здоровье становится основной причиной постоянной инвалидности

15-10-2019 Просмотров:105

Австралия: психическое здоровье становится основной причиной постоянной инвалидности

Страховщики жизни в Австралии выплачивают больше общих претензий по поводу постоянной нетрудоспособности...

Южная Корея: регулятор откладывает применение МСФО 17 для страховщиков

15-10-2019 Просмотров:84

Южная Корея: регулятор откладывает применение МСФО 17 для страховщиков

Комиссия по финансовым услугам (FSC) в Южной Корее приняла решение о 12-месячной...