По данным компании Parametrix, поставщика решений по управлению рисками прерывания цифрового бизнеса, количество критических сбоев в работе облачных сервисов среди трех крупнейших поставщиков публичных облачных сервисов выросло на 18% в 2024 году, а продолжительность этих сбоев увеличилась на 18,7% по сравнению с предыдущим годом.
В отчете Parametrix о рисках сбоев в работе облачных сервисов за 2024 год подчеркивается растущий риск, связанный с облачной инфраструктурой, поскольку компании продолжают все больше полагаться на эти сервисы.
В отчете отмечена тревожная тенденция: шесть крупных сбоев в работе облака в 2024 году длились более 10 часов каждый, что привело к общему времени простоя почти в 100 часов.
Хотя большинство этих сбоев пришлось на Северную Америку, другие регионы, такие как Европа и Азия, также пострадали. Человеческий фактор оставался основной причиной этих сбоев, составляя 68% инцидентов в 2024 году, что значительно больше, чем 53% в предыдущем году.
Растущая зависимость от облачных вычислений подчеркивает системные риски, с которыми сейчас сталкиваются предприятия, особенно в связи с ростом спроса на облачные сервисы, обусловленным развитием генеративного ИИ и других передовых технологий.
«В 2024 году была подчеркнута критическая важность облачной инфраструктуры для бизнес-операций по всему миру», — сказал Джонатан Хацор, соучредитель и генеральный директор Parametrix. «Такие крупные инциденты, как глобальный сбой CrowdStrike в июле, сбой в работе сервисов AWS в регионе US-EAST-1 и сбой питания Google Cloud во Франкфурте, подчеркивают растущие системные риски, с которыми сталкиваются предприятия, зависящие от цифровых цепочек поставок».
Он продолжил: «Быстрое внедрение генеративного ИИ еще больше ускорило спрос на облачные сервисы. Только в третьем квартале 2024 года три крупнейших поставщика облачных услуг инвестировали $82 млрд в инфраструктуру. Хотя этот рост подпитывает инновации, он также усиливает риски сбоев в работе облака, которые могут нарушить работу, снизить доверие клиентов и привести к значительным финансовым потерям».
В отчете также отмечается, что, поскольку поставщики облачных услуг вкладывают значительные средства в инфраструктуру ($82 млрд только в третьем квартале 2024 года), быстрое расширение этих услуг влечет за собой новые риски.
Хотя рост облачных сервисов подпитывает инновации, он также увеличивает вероятность сбоев в работе сервисов, что может привести к значительным сбоям в работе, потере доверия клиентов и значительным финансовым потерям. Google Cloud столкнулся с резким ростом критических простоев на 57%, в то время как Microsoft Azure столкнулся с сокращением более чем на 20%. Однако AWS остался самым надежным, имея всего два критических сбоя, оба продолжительностью менее 30 минут.
Подход Parametrix к моделированию облачных рисков, основанный на данных, продолжает предоставлять ценную информацию страховщикам и перестраховщикам.
В отчете подчеркивается важность понимания региональных и сервисно-специфических сбоев, а также закономерностей рисков истощения, которые могут перерасти в катастрофические события. Страховщикам необходимо усовершенствовать свои модели, чтобы лучше количественно оценить агрегацию рисков и улучшить ценообразование полисов и точность покрытия.
Шарон Харан, коммерческий директор Parametrix, подчеркнула необходимость более детальных моделей для оценки рисков сбоев в облаке. «Наш третий ежегодный отчет подтверждает ключевой урок: риск в облаке нельзя моделировать как единое системное событие. Понимание региональных и сервисно-специфических сбоев, моделей снижения риска и путей эскалации имеет решающее значение для определения реалистичных сценариев катастроф. Модели, которые не учитывают эти основы, могут искажать подверженность и приводить к неточным оценкам риска».
Она добавила: «Быстрое расширение облачных сервисов, вызванное внедрением ИИ и цифровой трансформацией, создало новые уровни риска, которые требуют более тонкого, основанного на данных подхода к моделированию. Сбои в работе облака больше не могут рассматриваться как редкие системные события. Их необходимо оценивать с точностью, распознавая как истощение, так и катастрофические сценарии. Наши модели продолжают помогать страховщикам определять реалистичные сценарии катастроф и обеспечивать, чтобы структуры покрытия отражали истинную природу рисков сбоев в работе облака».
В отчете подчеркивается, что поскольку частота и продолжительность критических сбоев в работе облачных сервисов продолжают расти, потребность в более точных стратегиях управления рисками становится все более неотложной. Предприятия, страховщики и поставщики услуг должны адаптироваться к этим меняющимся вызовам, используя модели на основе данных, которые учитывают сложность и масштаб сбоев в работе облачных сервисов.
Подготовлено порталом Allinsurance.kz
