Цифровая трансформация жизненно важна для сохранения конкурентоспособности лондонского рынка

Интернет-опрос вместе с серией подробных последующих интервью был проведен IUA совместно с Credera, консалтинговой фирмой, специализирующейся на стратегии, трансформации, данных и технологиях. Результаты были собраны в новом отчете под названием «Технологические тенденции и инновации».

Отчет определяет инновации как ключ к будущему успеху и способствует переходу от специальных испытаний новых идей к более строгому и структурированному подходу.

«Этот отчет дает четкое представление о технологических изменениях, которые высокопоставленные руководители лондонского рынка считают важными. Мы обсудили, как компании сочетают технологии с изменениями в своих бизнес-моделях, чтобы обеспечить рост», - сказала Луиза Дэй, операционный директор IUA.

«Повсюду постоянно повторяется тема необходимости большей гибкости. Страховщики, которым удалось добиться этого, успешно трансформировали обслуживание клиентов, увеличили выручку и снизили операционные расходы», - продолжила она.

Другие ключевые тенденции, выявленные в отчете IUA-Credera, включают желание сотрудничать со стартапами, которые могут по-новому взглянуть на проблемы бизнеса, помочь преодолеть препятствия и стимулировать сотрудничество. Опрос также показал, что последствия COVID-19 укрепили аргументы в пользу цифровой трансформации и сделали приоритетными новые методы работы.

«Мы считаем, что лондонский рынок в настоящее время переживает ключевой период изменений, поскольку организации сталкиваются с широким спектром внешних проблем. В то же время технологический ландшафт предлагает ряд захватывающих стратегических вариантов, от облачных и цифровых технологий до поддержки данных и машинного обучения », - прокомментировал Ник Воган, руководитель страхового рынка Лондона в Credera.

«Наша цель - понять ключевые мотивы лидеров информационных технологий и их компаний», - сказал он.

Подготовлено порталом Allinsurance.kz