Лидеры отрасли в Индии Лидеры отрасли в Индии считают, что позиция страхового регулятора реформируется, поскольку были приняты решения для защиты интересов клиентов и обеспечения прозрачности процессов и ценообразования для эффективного регулирования отрасли, сообщается в исследовании о внедрении страховых технологий в 2019 году по итогам опроса руководителей высшего звена, проведенного компанией профессиональных услуг PwC India.

Результаты опроса опубликованы в отчете «Конкуренция в новом веке страхования: как Индия внедряет новые технологии», подготовленном совместно PwC и Конфедерацией индийской промышленности.

Руководители индийских страховых компаний выделили следующие области, где поддержка регулирующего органа и правительства улучшит бизнес-сценарий и преимущества для клиентов:

  • Упрощение процессов взаимодействия с клиентами посредством исключения дополнительных этапов.
  • Оцифровка и интеграция систем могут обеспечить более быструю обработку и снижение человеческих ошибок. Например, записи о смерти, если они доступны в Интернете, сократят общий срок урегулирования претензий, исключая обработку, выполняемую человеком.
  • Стоимость операций может быть снижена путем создания маркированных данных и внедрения цифровых процессов с государственными органами. Общее хранилище медицинских карт по всей стране поможет в проверке истории болезни и обработке претензий.
  • Большая часть бумажной работы по-прежнему связана с подробными договорами страхования и условиями, указанными мелким шрифтом. Индустрия ищет все больше электронных средств, которые помогут страховщикам повысить прозрачность и упростить покупку страховки для клиентов.

PwC опросила страховых топ-менеджеров об их опыте, связанном с ориентированными на клиента возможностями, InsurTech, социальными сетями и новыми технологиями.

 

Подготовлено порталом Allinsurance.kz

 

Читайте также...

Япония: факторы социального риска давят на бизнес страховщиков жизни

21-02-2020 Просмотров:78

Япония: факторы социального риска давят на бизнес страховщиков жизни

Деловая среда, окружающая страховщиков жизни в Японии, может в долгосрочной перспективе пострадать...

Правительство Сингапура расширяет налоговые льготы для перестрахования

21-02-2020 Просмотров:53

Правительство Сингапура расширяет налоговые льготы для перестрахования

В объявлении о бюджете на 2020 год правительство Сингапура сообщило о расширении...

Компании по страхованию жизни включились в борьбу за клиентские деньги

21-02-2020 Просмотров:60

Компании по страхованию жизни включились в борьбу за клиентские деньги

Состоятельные казахстанцы обращают всё больше внимания на страховые продукты, в которых по...

Штормы Сиара и Деннис могут подтолкнуть страховщиков Великобритании к убыткам…

21-02-2020 Просмотров:51

Штормы Сиара и Деннис могут подтолкнуть страховщиков Великобритании к убыткам от андерратинга: Fitch

Аналитики Fitch Ratings считают, что расходы от штормов Сиара и Деннис увеличат...

Коронавирус не является проблемой для пере / страховой отрасли: Swiss…

21-02-2020 Просмотров:65

Коронавирус не является проблемой для пере / страховой отрасли: Swiss Re

Старшие руководители Swiss Re заявили, что продолжающаяся вспышка коронавируса не станет «существенной...

Пандемические облигации Всемирного банка в условиях распространения крионавируса теряют стоимость

21-02-2020 Просмотров:58

Пандемические облигации Всемирного банка в условиях распространения крионавируса теряют стоимость

Облигация Всемирного банка, предназначенная для предоставления финансирования, чтобы помочь беднейшим странам мира...

Китайский страховой гигант заявляет, что вспышка коронавируса может повлиять на…

21-02-2020 Просмотров:65

Китайский страховой гигант заявляет, что вспышка коронавируса может повлиять на его бизнес

Ping An Insurance Group Co., China Ltd., крупнейший страховщик Китая по рыночной...

Как блокчейн и смарт-контракты трансформируют страхование

21-02-2020 Просмотров:70

Как блокчейн и смарт-контракты трансформируют страхование

Эти технологии предоставляют много возможностей для уменьшения мошенничества, увеличения прибыли и повышения...