Конференция «Рубеж 2019. Выявление и пресечение мошенничества в процессе урегулирования убытков»

Несмотря на значительные успехи в выстраивании системы борьбы со страховым мошенничеством, достигнутые в результате совместных усилий правоохранительных органов, Банка России и страхового сообщества, противоправные действия в страховании продолжают оставаться серьезной угрозой для экономики страховых компаний, наносят серьезный ущерб страховщикам, страхователям и обществу в целом.

Продолжается миграция страховых мошенников из тех видов страхования и из тех регионов, где их деятельность научились эффективно пресекать, в новые, пока не защищенные должным образом и уязвимые для мошенничества.

Не теряет актуальности и тема эффективного урегулирования страховых случаев, продолжаются поиски оптимального сочетания должного уровня бдительности и осмотрительности со стороны страховщика и достаточной оперативности и комфортности урегулирования в интересах страхователя. Задачи выстраивания надежной и современной системы урегулирования, глубокая оптимизация бизнес-процессов, активное внедрение самых новых технологий продолжают оставаться для страховщиков весьма актуальными.

Бизнес-среда и нормативное поле, в которых работают российские страховщики, постоянно меняются. Важно постоянно отслеживать происходящие изменения, быть готовыми к парированию негативных трендов, а также к гибкому и продуктивному использованию позитивных. Страховому сообществу необходимо продолжать разработку и внедрение коллективных инструментов и методов противостояния угрозе мошенничества, поддерживать постоянный диалог с властью, укреплять взаимодействие с правоохранительными органами, расширять информационно-просветительскую работу для внедрения представлений о криминальном характере попыток обмана страховщиков и о неизбежности наказания за такие действия.

Цель конференции - изучение российского и зарубежного опыта, обсуждение направлений развития активности рынка для последовательной стабилизации ситуации с мошенниками. Среди наиболее значимых тем, предлагаемых для обсуждения:

• Ключевые проблемы урегулирования убытков и противодействия мошенничеству.
• Развивающаяся реформа системы ОСАГО и её влияние на ситуацию с мошенничеством.
• Новые виды страхового мошенничества – быть на шаг впереди злоумышленников.
• Развитие страховых правоотношений – новеллы 2018-2019 года.
• Институт омбудсмена – чего ждать и чего опасаться.
• Судебная практика и позиция судов разных уровней по вопросам урегулирования и организации выплат.
• Досудебное урегулирование – переговоры, консультации, медиация и страховые омбудсмены.
• Реальные проблемы или фейки и провокации? Работа с жалобами и претензиями страхователей.
• Противоречий, конфликты и судебные споры в страховании – как с этим работать и как добиваться успеха.
• Идем в суд и выигрываем – как изменить практику принятия судебных решений против страховщиков.
• Организация полноценной экспертизы и пути придания ей весомости и значимости в судебных и досудебных спорах.
• Урегулирование убытков и противодействие страховому мошенничеству в отдельных видах страхования.
• Страхование жизни как главный драйвер роста рынка и область повышенного интереса страховых мошенников.
• Новые технологии в урегулировании, в экспертизе и в работе юридических служб.
• Современные технологии на страже стабильности и прибыльности страхового бизнеса – мобильные приложения, дроны и пр.
• Кибер-риски – обеспечение информационной безопасности и защиты данных.
• Оптимизация использования искусственного интеллекта и углубленной аналитики в андеррайтинге и борьбе с мошенничеством.
• Внедрение технологий Big Data как инструмент повышения лояльности клиентов и борьбы с мошенничеством.
• Бюро страховых историй – как заставить работать перспективные проекты.

К участию в конференции приглашены руководители и представители Банка России, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Генеральной прокуратуры Российской Федерации, Главного управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД России, Московского уголовного розыска, Управления экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по г.Москве, Федеральной службы безопасности, союзов страховщиков, российских и зарубежных страховых организаций и перестраховочных компаний, ведущие юристы, специалисты консалтинговых и сюрвейерских компаний, журналисты профильных СМИ.

Дополнительная информация - на сайте конференции «Рубеж 2019. Выявление и пресечение мошенничества в процессе урегулирования убытков» – http://www.insur-info.ru/anti-fraud/index.html.