Новое исследование, проведенное страховой и перестраховочной брокерской группой Aon и Национальным центром среднего рынка (NCMM), выявило две ключевые тенденции, которые поддерживают рост предприятий среднего рынка: динамика рабочей силы и технологический прогресс.
Важно отметить, что исследование проводилось посредством онлайн-опросов 400 лиц, принимающих финансовые решения в компаниях среднего бизнеса в США и Канаде, в период с 27 июня по 17 июля 2024 года.
Среди респондентов были руководители высшего звена, активно участвующие в принятии финансовых решений в компаниях с численностью сотрудников более 500 человек и годовым доходом от $50 млн до $1 млрд.
Дон Ортегель, исполнительный вице-президент по Северной Америке в Aon, прокомментировал: «Наши исследования с NCMM показывают, что наиболее успешные предприятия среднего рынка сосредоточены на инвестициях в своих сотрудников и раскрытии потенциала с помощью искусственного интеллекта (ИИ). Aon стремится предоставлять предприятиям среднего рынка правильные идеи и экспертные знания, чтобы помочь им расти, одновременно снижая постоянно растущие риски».
Дуг Фаррен, управляющий директор NCMM, сказал: «NCMM изучала множество тем на протяжении многих лет, связанных с ростом среднего рынка, но никогда не углублялась в темы персонала, риска и технологий. Сотрудничество с Aon принесет пользу организациям среднего рынка, которые ищут основанные на данных идеи и выводы для внедрения».
Данные исследования показывают, что быстрорастущие предприятия, определяемые как компании, сообщающие о годовом росте выручки на 20% и более, признают свою рабочую силу важнейшим фактором отличия. Эти организации постоянно сообщают, что люди имеют решающее значение для их роста, а таланты считаются главным драйвером роста.
Фактически, 23% компаний, работающих в сфере технологий и бизнес-услуг, назвали своих сотрудников ключевым фактором, отличающим их бизнес-модель.
Тем не менее, исследование подчеркивает, что предприятия среднего размера испытывают трудности с созданием программ совокупного вознаграждения для привлечения и удержания ключевых талантов, при этом 57% быстрорастущих предприятий испытывают трудности с сохранением конкурентных преимуществ, а 47% предприятий со средними темпами роста также испытывают трудности.
«Исследование ясно показывает, что сильная, хорошо поддерживаемая рабочая сила является основой устойчивого роста предприятий среднего бизнеса, и подчеркивает, как предприятия могут привлекать и удерживать лучшие кадры, чтобы сохранять свое конкурентное преимущество», — добавил Ортегель.
Кроме того, технологии продолжают играть важную роль в формировании будущего предприятий среднего бизнеса, однако исследование предупреждает, что такое быстрое внедрение технологий сопряжено с повышенным риском.
Почти четверть (22%) компаний теперь считают кибербезопасность своим главным организационным риском, а почти половина (48%) опрошенных предприятий среднего бизнеса заявили, что за последние три года они столкнулись с киберугрозами.
Интересно, что, несмотря на риски кибербезопасности, только 30% компаний среднего рынка отдали приоритет экспертизе в управлении рисками при найме сотрудников за последние 12 месяцев. Среди предприятий с высоким ростом этот показатель вырос всего до 38%.
Искусственный интеллект (ИИ) также продолжает оставаться ключевой темой в секторе: более половины (60%) предприятий среднего бизнеса и более трех четвертей (78%) быстрорастущих компаний сообщают о том, что они добились прогресса во внедрении этой технологии в свою деятельность.
«Средние компании осваивают технологии впечатляющими темпами, но исследования показывают, что все еще существует разрыв в готовности к кибербезопасности. Эти идеи предоставляют ценные данные для сравнительного анализа, которые помогают компаниям найти баланс между инновациями и управлением рисками», — заключил Ортегель.
Подготовлено порталом Allinsurance.kz