От стагнации - к росту

Эксперты:

• Айман Мухтыбаева, председатель правления АО «КСЖ БТА Жизнь»
• Мейрам Сергазин, председатель правления АО «СК Казкоммерцполис»
• Ержан Конурбаев, председатель правления АО «КСЖ Астана финанс»
• Сергей Лаврентьев, председатель правления АО «СК БТА Страхование»
• Зауреш Далеева, председатель правления СК «Альянс Полис»
• Мурат Кылышбай, заместитель председателя правления АО «НСК»
• Владимир Акентьев, заместитель председателя правления АО «СК Коммеск Омир»
• Аскар Баймуханов, председатель правления АО «Дочерняя страховая компания Народного Банка Казахстана «Халык-Казахинстрах»
• Талгат Усенов, председатель правления АО «СК Сентрас Иншуранс»

1 место

В августе вступили в действие изменения в Законе «О страховой деятельности», предусматривающие передачу права осуществления деятельности по обязательному страхованию работников от несчастных случаев на производстве компаниям по страхованию жизни и имеющим лицензию по классу «Аннуитетное страхование». При этом с 1 января 2012 года обязательное страхование работников будет осуществляться исключительно компаниями по страхованию жизни.

Как считает А. Мухтыбаева: «Данное изменение станет серьёзным стимулом развития отрасли страхования жизни, поскольку фактически появился первый обязательный вид страхования в отрасли «Страхование жизни».

«Несомненно, для компаний по страхованию жизни такое законодательное изменение станет значительным стимулом для развития, но сократит объёмы сборов страховых премий компаний общего страхования»,- считает М. Сергазин.

«Для развития отрасли страхования жизни данное событие, безусловно, положительное. Однако участники рынка страхования жизни ожидают большего внимания со стороны государства к проблемам развития добровольного накопительного страхования жизни, в этой части в стране огромный нереализованный потенциал», - добавляет Е. Конурбаев.

2 место

В июле приняты законодательные изменения, в соответствии с которыми:

- с 1 января 2011 года вводятся в действие единый бланк и электронная выписка полисов обязательного страхования ГПО владельцев транспортных средств;

- с 7 февраля 2011 года вступает в силу требование по обязательной сертификации агентов страховых компаний.

По мнению С. Лаврентьева, автоматизированное оформление договоров страхования поможет в борьбе с фальшивыми полисами и будет способствовать развитию цивилизованных продаж исключительно в офисах компаний.

З. Далеева также считает, что эти законодательные изменения - большое достижение на пути к становлению цивилизованного страхового рынка в Казахстане, борьбы со страховым мошенничеством. Это ещё один дополнительный толчок к распространению, популяризации Интернета, виртуализации процессов в стране, к большему развитию программного обеспечения и связи, а также повышению профессионализма и квалификации страховых консультантов, менеджеров, агентов.

В будущем деятельность агентов должна быть больше направлена на продвижение исключительно добровольных видов страхования, а разработанная система сертификации агентской деятельности и серьезная обучающая программа для их подготовки позволит не только поднять престиж профессии страхового агента, но и значительно сократить мошенничество в этой сфере, - считает В. Акентьев.

По мнению же М. Кылышбая, не все страховщики готовы к данному нововведению, поэтому он прогнозирует уменьшение числа сертифицированных агентов, однако с количественными изменениями в сторону сокращения ожидает и значительный рост качества обслуживания клиентов.

3 место

- Страховой рынок по итогам 11 месяцев показал хорошие темпы роста.

- В феврале законодательно ограничено агентское вознаграждение по обязательным видам страхования

- Принято решение о создании Ассоциации страховщиков Казахстана.

Страховой рынок Казахстана впервые за последние два года продемонстрировал рост. Совокупный объём страховых премий, собранных за 11 месяцев 2010 года по договорам прямого страхования, составил около126, 1 млрд тенге, что на 26,2  % больше объёма, собранного за тот же период прошлого года.

Под конец года заметно оживились представители страховых компаний. Драйвером роста стало добровольное личное страхование, прирост по которому за 11 месяцев 2010 года составил 57,5  %, а лидером в этом сегменте оказалось добровольное медицинское страхование. Увеличение роста наблюдалось также в обязательном страховании, но оно было не таким значительным и составило около 17,9  %.

Этот рост, как обычно, обеспечивается обязательным страхованием гражданско-правовой ответственности владельцев автотранспортных средств. Рост премий в добровольном медицинском страховании и страховании ГПО свидетельствует о положительных тенденциях в корпоративном секторе экономики.

Но удивительнее всего стал рост сектора добровольного имущественного страхования, который за 11 месяцев этого года составил 18,6  %. Этот факт воодушевляет, поскольку именно это страхование - показательный пример того, как развивается рынок, рост имущественного добровольного страхования говорит об улучшении экономической ситуации, - констатирует М. Сергазин.

Принятое решение об уменьшении размера комиссионного вознаграждения агентов по обязательным видам страхования до 10 % - для физических лиц и до 15 % - для юридических лиц стимулировало страховые компании к развитию филиальной сети, открытию дополнительных точек прямых продаж, улучшению сервиса, развитию интернет-продаж, - считает. А. Баймуханов.

Средства, ранее тратившиеся на выплату завышенных комиссий, теперь постепенно будут идти на улучшение сервисных услуг, - дополняет В. Акентьев.

Одним из ключевым событий ушедшего года было решение о создании Ассоциации страховщиков Казахстана, которая станет корпоративным членом Ассоциации финансистов. Основной целью и предметом деятельности Ассоциации страховщиков является защита интересов своих членов, развитие и совершенствование страховой отрасли в целом. Наверное, наличие своей ассоциации для страховых организаций позволит быстрее и качественнее решать общие проблемы страхового рынка, - констатирует А. Баймуханов.

4 место

- Реорганизация АО «СК БТА Страхование» путём присоединения «БТА Забота» и «Атланта-Полис».

- Наметившийся процесс универсализации страховых компаний

Впервые на страховом рынке Казахстана произошло крупное слияние трёх страховых компаний. С. Лаврентьев называет это событие беспрецедентным и считает, что в свете требований Агентства финансового надзора по увеличению капитализации страховых компаний это процесс будет интересен и другим компаниям.

В 2010 году наблюдалось снижение общего числа страховых компаний. Если в 2009 году на рынке были зарегистрированы 43 страховые компании, то на конец 2010 года их количество упало до 40. Не исключено, что к 2012 году число игроков на рынке может сократиться до 30, - считает М. Сергазин. Данный факт приведёт к усилению страхового блока, что выгодно для потребителя, - считает он.

Е. Конурбаев считает, что универсализация страховых компаний и продолжающийся уход с рынка узкоспециализированных участников - это глобальная тенденция, затронувшая все отрасли финансового рынка. В новых условиях выиграет только потребитель, поскольку усиливающаяся конкуренция предоставит потребителю наилучший сервис и условия страхования.

5 место

- Повышение штрафов за отсутствие полиса ОГПО ВТС.

- Запрет для агентов на прием наличных денег в счет оплаты страховой премии.

Увеличение размера штрафов за уклонение от заключения договора обязательного страхования лицом, обязанным в соответствии с законодательным актом Республики Казахстан об обязательном страховании заключить договор обязательного страхования: штраф на физических лиц в размере 20 МРП, на юридических лиц - от 400 до 1000 МРП. Эта законодательная норма повысит ответственность тех автовладельцев, которые до недавнего времени различными способами уклонялись от обязательного страхования, - считает Т. Усенов.

Кроме того, введение полного запрета на принятие страховым агентом от страхователя платежа наличными деньгами в уплату страховой премии при заключении договоров страхования позволит предотвратить колоссальное количество фактов мошенничества, о масштабах которого на рынке свидетельствует то, что на 2,7 миллиона единиц зарегистрированного в стране автотранспорта приходится 1,5 миллиона полисов обязательного страхования ГПО автовладельца, - констатирует М. Сергазин.

В целом, как считают страховщики, - год удался. 2010 год для страхового рынка прошёл под знаком значительных изменений в законодательстве о страховании, главной целью которых стало улучшение некоторых положений законодательных актов, регулирующих обязательные виды страхования, а также обеспечение правовой защищенности имущественных интересов потребителей страховых услуг. Сейчас, в посткризисный период, это особенно важно, когда страхование должно играть более значительную роль, так как оно является не только частью финансового механизма, но и социальной среды, непосредственно затрагивающей самые насущные интересы граждан.

Источник: Журнал «Рынок страхования»  № 1 (76), Январь 2011 г.