В данном случае по резиденту такого сценария быть не должно, т.к. при наличии документов, данные по нему должны присутствовать в ГБД. Могут быть исключения, если клиент пытается внести старые данные (например, данные утерянных документов и т.п.).
В случае нерезидента, будет отсутствие в государственных базах данных, данных, необходимых для заключения договора страхования, поэтому страховщик осуществляет сверку сведений, указанных в заявлении, с электронными или сканированными копиями документов, прикрепленными к заявлению;