Консалтинговая компания из Ирландии Accenture по результатам опроса, посвященного оценке будущего рабочей силы, сделала вывод о необходимости для роста доходов страховых компаний инвестировать в технологию искусственного интеллекта (AI).
Страховые компании, которые применяют AI, могут до 2022 года увеличить доход на 17%, но важным условием при этом является изучение взаимодействия человека с машиной и получение оперативной информации. Этот процесс в докладе называют прикладной разведкой (applied intelligence).
«Мы полагаем, что искусственный интеллект, синтезируемый с помощью человеческой изобретательности, будет экспоненциально увеличиваться», — говорится в отчете. «Используемая таким образом технология позволит страховщикам решать сложные задачи, разрабатывать новые продукты и услуги, а также вступать или создавать новые рынки».
Представитель Accenture прокомментировал: «Существует множество применений искусственного интеллекта, которые страховщики могут использовать /…/Эти страховщики будут в лучшем положении, предлагая дифференцированные продукты и услуги и обеспечивая бесперебойное персонализированное обслуживание клиентов».
По материалам УкрСтрахование
Меню
Allinsurance.kz
Казахстанский портал о страховании
23
Сб, нояб