Центробанк РФ огласил неутешительную статистику. Оказывается, число жалоб на страховые компании увеличилось вдвое. Так, более 80% жалоб пришлись на ОСАГО. Интересно, что 9% обратившихся выражали недовольство в отношении КАСКО.

За первое полугодие текущего года ЦБ РФ отметил 100% прирост количества жалоб на работу страховых компаний.

Что касается финансовых услуг в целом, то за первые полгода 2015 года количество обращений увеличилось на 71%.

8% от всех жалоб относятся к сфере микрофинансовых организаций. Так, поступило 700 обращений, так или иначе связанных с возвратом задолженности по договору микрозайма.

На деятельность профессиональных участников рынка ценных бумаг поступило более 600 жалоб.

В этом году стал работал call-центр, cотруднику которому можно оставить жалобу или поделиться другим сообщением. В первом полугодии поступило более 80 000 звонков.

 

Источник: 711

 

Читайте также...

Пять способов, которыми технологии способствуют управлению рисками предприятия

24-11-2020 Просмотров:28

Пять способов, которыми технологии способствуют управлению рисками предприятия

Компании, использующие данные в своих стратегиях ERM, могут получить более упорядоченный и...

Тенденция вторичных опасностей очевидна на протяжении десятилетий

24-11-2020 Просмотров:41

Тенденция вторичных опасностей очевидна на протяжении десятилетий

По словам Андреаса Вайгеля, руководителя отдела погодных опасностей, Swiss Re, тенденция к...

Jefferies прогнозирует рост цен на перестрахование в течение нескольких лет

24-11-2020 Просмотров:39

Jefferies прогнозирует рост цен на перестрахование в течение нескольких лет

Аналитики компании Jefferies, предоставляющей финансовые услуги, прогнозируют, что повышение ставок перестрахования может...

Zurich планирует поглощение бизнеса P&C компании MetLife в США

24-11-2020 Просмотров:43

Zurich планирует поглощение бизнеса P&C компании MetLife в США

Страховая группа Zurich Insurance Group подтвердила, что в настоящее время ведутся переговоры...

Цифровой синдикат Ллойда Ki запускается при участии торговых партнеров-брокеров

24-11-2020 Просмотров:58

Цифровой синдикат Ллойда Ki запускается при участии торговых партнеров-брокеров

Ki, первый полностью цифровой синдикат Ллойда, управляемый алгоритмами, объявил о подключении своих...

Insurtech Blink запускает параметрическое решение для страхования прерывания бизнеса

24-11-2020 Просмотров:89

Insurtech Blink запускает параметрическое решение для страхования прерывания бизнеса

Ирландская insurtech компания Blink запустила систему параметрического страхования от ураганов, которая обеспечивает...

Готов ли рынок авиационного страхования к распространению вакцины от COVID-19?

23-11-2020 Просмотров:155

Готов ли рынок авиационного страхования к распространению вакцины от COVID-19?

По мере того, как разработка и возможное массовое производство вакцин от COVID-19...

Moody's дает по страховым брокерам стабильный прогноз на 2021 год

23-11-2020 Просмотров:102

Moody's дает по страховым брокерам стабильный прогноз на 2021 год

Moody's предоставило страховым брокерам стабильный прогноз на 2021 год, что позитивно отражает...