По данным опроса 120 лидеров со всего мира, генеральные директора в страховой отрасли с оптимизмом оценивают потенциал роста своих компаний в течение следующих трех лет, даже несмотря на трудности, связанные с цифровой трансформацией, привлечением талантов и устойчивым развитием.
В отчете KPMG CEO Outlook, публикуемом уже десятый год, говорится, что 74% руководителей страховых компаний считают, что в течение следующих трех лет они смогут расширить свой бизнес как с точки зрения прибыли, так и численности персонала, при этом 93% ожидают увеличения численности персонала.
Однако этим руководителям приходится преодолевать сложные условия давления, стремясь к росту и одновременно продвигая цифровые достижения.
Привлечение и удержание квалифицированных специалистов остается серьезной проблемой для руководителей, стремящихся поддержать изменения в бизнесе, обусловленные внедрением технологий.
Кроме того, только 54% чувствуют себя «хорошо подготовленными» к кибератакам, что ниже показателя в 66% в предыдущем году, и только 43% считают, что их стратегии кибербезопасности могут поспевать за быстрым прогрессом в области ИИ.
Следовательно, 81% рассматривают генеративный ИИ как главный инвестиционный приоритет, определяя его как решающий фактор увеличения численности рабочей силы.
Вопросы экологии, социальной сферы и управления (ESG) также остаются в центре внимания многих страховых компаний: 63% респондентов уверены, что они достигнут своих целей по достижению нулевых выбросов к 2023 году.
Фрэнк Пфаффенцеллер, руководитель отдела международного страхования KPMG International, прокомментировал: «Руководители страховых компаний уделяют большое внимание ускорению цифровой трансформации, одновременно выполняя свою повестку ESG и повышая производительность.
«Чтобы продвигать каждое из этих направлений вперед, они признают необходимость наполнять организацию новыми талантами и внедрять новые технологии — в частности, Gen AI — если они надеются достичь своих целей роста. Те организации, которые движутся дальше и быстрее к устойчивому и цифровому будущему, могут получить значительное преимущество на рынке».
Подготовлено порталом Allinsurance.kz