images online insuranceВынужденная самоизоляция ускорила переход страховщиков на дистанционное общение с клиентами, и сегодня уже более 70% страховых компаний предоставляют возможность покупки полиса онлайн.

Об этом сообщил председатель правления страховой компании «Абсолют Страхование» Дмитрий Руденко во время финансового онлайн-марафона на канале Finversia-TV.

«Большинство российских страховых компаний в последние несколько лет уделяли большое внимание развитию онлайн-сервисов и поэтому не пострадали с точки зрения количества клиентов, — рассказал он. — Текущая ситуация подтолкнула страховщиков становиться онлайн-компаниями. Сегодня у топ-20 есть сервисы покупки полисов онлайн. И граждане готовы получать услуги страхования удаленно».

По словам Руденко, для полноценной работы в новых условиях, например «Абсолют Страхованию», достаточно в офисе 20 сотрудников из 470, которые ранее ежедневно выходили на работу. При этом компания функционирует на 100%.

«Онлайн-урегулирование убытков — более сложный процесс, чем покупка полисов, но страховщики подстраиваются под текущую ситуацию, — говорит Дмитрий Руденко. — Хотя есть определенные регуляторные нюансы, которые предстоит исправить после кризиса».

Урегулировать убытки теперь возможно, отправив страховщику фото при наступлении страхового случая и описав ситуацию. Этого достаточно для подачи заявления. Многие страховщики на основании этих документов производят выплаты. Более того, по словам Руденко, страховые компании самостоятельно получают документы за страхователей в госструктурах. «То есть страховщики становятся более клиентоориентированными», — резюмировал он.

Источник: Банки.ру

inn 300x200

Читайте также...

Полис особого назначения: как застраховаться от опасных заболеваний

02-07-2020 Просмотров:52

Полис особого назначения: как застраховаться от опасных заболеваний

Лечение наиболее распространенных особо опасных (критических) заболеваний в частных клиниках среднестатистическому россиянину...

COVID-19 увеличивает давление для покупателей D & O: Marsh JLT…

02-07-2020 Просмотров:63

COVID-19 увеличивает давление для покупателей D & O: Marsh JLT Specialty

С 2019 года цены на страхование ответственности директоров и должностных лиц для...

Повышение ставок сохраняется, поскольку пополненный капитал поддерживает обновления в середине…

02-07-2020 Просмотров:55

Повышение ставок сохраняется, поскольку пополненный капитал поддерживает обновления в середине года: Willis Re

Неадекватность ставок продолжала приводить к корректировке ставок во многих линиях и регионах...

Поставщики возобновляемой энергии во время COVID-19 особенно подвержены киберугрозам

02-07-2020 Просмотров:60

Поставщики возобновляемой энергии во время COVID-19 особенно подвержены киберугрозам

GCube Insurance, специализированный страховщик отмечает значительный спрос на свой продукт страхования от...

Китай: для страховых посредников наступили трудные времена

02-07-2020 Просмотров:53

Китай: для страховых посредников наступили трудные времена

Пандемия COVID-19 затронула многие отрасли, а также ускорила изменения в страховом посредническом...

Великобритания: средние премии по автострахованию упали после блокировки

02-07-2020 Просмотров:56

Великобритания: средние премии по автострахованию упали после блокировки

Согласно недавнему исследованию, проведенному специалистом по изучению данных Consumer Intelligence, средние премии...

Allianz (AGCS) принимает новое стратегическое направление

02-07-2020 Просмотров:80

Allianz (AGCS) принимает новое стратегическое направление

Allianz Global Corporate & Specialty SE (AGCS), промышленный страховщик Allianz Group, объявил...

Автомобиль покатился на паркинге. Заплатят ли за ущерб по ОСАГО?

01-07-2020 Просмотров:87

Автомобиль покатился на паркинге. Заплатят ли за ущерб по ОСАГО?

Страхование автогражданской ответственности всегда связано с виной водителя в ДТП. Но как...