Возрастной профиль австралийцев, работающих в страховой сфере, становится старше, а разрыв в талантах увеличивается, сообщает руководительAXA XL в Австралии Кэтрин Карлион. Но эта проблема актцальна не только для Австралийского рынка.
В комментарии на сайте AXA XL Карлион сказала, что 58% работников страховой отрасли старше 45 лет, по сравнению с 31% от общей численности рабочей силы. С другой стороны, 40% рабочей силы страны моложе 34 лет — это касается только 18% людей, работающих в страховании.
В то время как предприятия по всей Австралии также сталкиваются с серьезной нехваткой навыков и рабочей силы, последствия этой тенденции особенно остры в страховом секторе. Почти 30% работников страховой отрасли должны достичь или превысить пенсионный возраст к 2030 году, что значительно выше, чем общая численность рабочей силы.
Помимо старения рабочей силы, страховая отрасль сталкивается с необходимостью внедрения технологических инноваций, требующих новых навыков и возможностей, а также с конкуренцией за молодых работников с меняющимися ожиданиями от современного рабочего места.
Дефицит талантов побудил отраслевые организации и ведущих страховщиков, включая AXA XL, предпринять многогранные усилия для повышения авторитета сектора, подчеркнуть широкий охват и разнообразие ролей и видов деятельности, значимые изменения, которые вносит отрасль, а также акцент на многообразии и создании более инклюзивной рабочей среды.
Вызовы
Одна из проблем заключается в том, что страховая отрасль страдает от проблем с имиджем. Многие потенциальные сотрудники воспринимают страхование как «ненадежное, консервативное, жесткое и бюрократическое, предлагающее мало возможностей для творчества или инноваций».
Карлион сказала: «Те из нас, кто работает в этой отрасли, размышляют о своем пути и говорят о том, как мы «попали» в страхование, как страховая отрасль нашла нас, а не наоборот. Или же у нас был член семьи, работающий в страховании».
Существует тенденция, когда самые лучшие и яркие таланты тяготеют к отраслям, которые воспринимаются как более захватывающие, передовые, например, технологии, или целеустремленные, например, медицина, или даже высокооплачиваемые банковские должности.
Реакция отрасли
Страховой совет Австралии (ICA) — представительный орган общей страховой отрасли в Австралии — представил первую в отрасли Дорожную карту специалистов в сентябре 2024 года. Это «шестилетний план по решению проблемы нехватки специалистов в отрасли путем повышения возможностей, разнообразия, справедливости и инклюзивности в страховой отрасли Австралии».
Карлион отметила: « Помимо дорожной карты ICA, я думаю, нам всем нужно лучше продвигать страхование как отрасль и выбор карьеры. Вместе мы можем помочь изменить ситуацию».
Ответ AXA XL Australia
По ее словам, в Австралии AXA XL развивает культуру открытости и гибкости, доверия и уважения. «Мы приветствуем разнообразие, а инклюзивность — это само собой разумеющееся. Мы бросаем вызов друг другу и несем ответственность».
Компания AXA XL продолжает искать пути укрепления и совершенствования: среди прочего, в этом году она внедрила гендерно-нейтральную политику предоставления отпусков по уходу за ребенком и усовершенствовала свою гибридную рабочую политику.
Подготовлено порталом Allinsurance.kz