Кибератаки бьют по акциям: ущерб репутации снижает рыночную стоимость компаний на 27%

Репутационные последствия киберрисков: масштаб угрозы

Из всех проанализированных случаев 56 инцидентов были классифицированы как «репутационно значимые». Эти события характеризовались масштабным освещением в СМИ и имели непосредственное влияние на инвестиционную привлекательность и капитализацию пострадавших компаний.

Наиболее разрушительными для бренда оказались атаки с использованием вредоносного ПО и программ-вымогателей — они составили 60% среди всех событий с репутационными последствиями, хотя на них приходилось лишь 45% от общего числа всех киберинцидентов. Это подчеркивает диспропорцию между технической стороной атак и их восприятием обществом и инвесторами.

Почему репутационные риски не страхуются

Как подчеркивается в отчете, репутационные потери практически невозможно застраховать. В отличие от прямых финансовых убытков (например, издержек на восстановление инфраструктуры, выплат компенсаций или штрафов), падение стоимости бренда, снижение доверия клиентов и утрата рыночной позиции — это нематериальные, но крайне ощутимые потери.

Брент Рит, глобальный руководитель направления киберрисков в Aon, комментирует: «Киберриск — это уже не просто технологическая проблема, это стратегический вызов на уровне совета директоров. Только организации, инвестирующие в готовность, адаптацию и коммуникации, смогут эффективно справляться с кризисами».

Пять факторов восстановления после киберинцидента

В отчете также выделены пять ключевых факторов, определяющих успешное восстановление компании после репутационно значимого киберинцидента:

Готовность: наличие заранее протестированных планов реагирования.

Лидерство: четкие действия руководства, включая CEO и совет директоров.

Быстрота: оперативное принятие решений и минимизация паузы в коммуникации.

Коммуникация: прозрачность взаимодействия с клиентами, партнерами и СМИ.

Изменения: реальные корректировки бизнес-процессов и ИБ-стратегии.

Эти аспекты, по мнению экспертов Aon, не только помогают минимизировать последствия, но и влияют на скорость восстановления стоимости акций в посткризисный период.

Угроза, выходящая за рамки ИТ

Киберугрозы всё чаще рассматриваются как межфункциональный риск, затрагивающий финансы, стратегию, юридическую защищенность, управление капиталом и даже кадровую политику. Именно поэтому ведущие корпорации включают киберриски в перечень приоритетных тем на заседаниях советов директоров и инвестиционных комитетов.

Сложность современных угроз — от атак на цепочки поставок до использования искусственного интеллекта для фишинга и автоматизированных вторжений — требует не только технологий, но и системного подхода к страхованию, управлению рисками и кризисным коммуникациям.

Роль киберстрахования в новой реальности

Хотя киберстрахование не покрывает репутационные убытки напрямую, оно позволяет перенести значительную часть прямых издержек — от IT-восстановления до юридических и регуляторных затрат. Кроме того, страховые программы с широким охватом могут включать поддержку в части PR-управления, восстановительных коммуникаций и даже мониторинга угроз.

Однако для того чтобы киберстрахование эффективно работало, компаниям необходимо:

• регулярно проводить оценку уязвимостей;
• интегрировать информационную безопасность с бизнес-целями;
• обеспечивать тесное взаимодействие ИТ, юридических служб, риск-менеджмента и страхового брокера.

В условиях, когда стоимость ошибки измеряется не миллионами, а миллиардами, репутационные риски, связанные с кибератаками, выходят на первый план. Отказ от проактивной подготовки и недооценка последствий может обернуться не только падением котировок, но и крахом доверия со стороны клиентов и инвесторов.

Киберугроза — это не только вопрос ИТ, но и вопрос выживания компании. И сегодня именно страховой рынок способен предложить бизнесу инструменты, которые помогут не только пережить кибератаку, но и сохранить конкурентоспособность в долгосрочной перспективе.

Подготовлено порталом Allinsurance.kz