KPI в целом были одобрены на заседании президиума союза в четверг, следует из материалов президиума, имеющихся в распоряжении агентства "Прайм".

 

Планируется, что разработанные индикаторы будут представлены ВСС на встрече с руководителем СБРФР 17 октября с представителями ассоциаций различных участников финансового рынка. Помимо страховщиков, KPI по своему направлению должны будут представить брокеры, управляющие, представители НПФ и т. д. Служба планирует использовать эти индикаторы для внутренней оценки своей работы.

Страховое сообщество предлагает индикаторы по трем группам: регулирование и надзор, развитие рынка и защита прав потребителей.

Самый большой набор показателей (всего 14) касается регулирования и надзора участников страхового рынка. По мнению ВСС, индикаторами могут быть средний срок получения лицензии, количество вступивших в силу решения судов, отменяющих или изменяющих ранее примененные надзором санкции к страховщикам (менее 10% к 2020 году), а также количество своевременно выявленных случаев нарушения финансовой устойчивости и платежеспособности страховщика (более 80% случаев к 2020 году).

Часть индикаторов из этого раздела связана с показателями, характеризующими финансовое состояние страховщиков. Например, предлагается оценить уровень достаточности капитала, при этом конкретный KPI не обозначен, так он зависит от методики расчета, значение комбинированного коэффициента (характеризует эффективность страховой деятельности, менее 102% к 2017 году), адекватность сформированных страховых резервов (у 95% страховщиков резервы оценены как адекватные к 2017 году).

В области развития рынка, ВСС предлагает как достаточно традиционные индикаторы, которые например, используются в стратегии развития страховой отрасли до 2020 года и связаны с долей страховых премий в ВВП, структурой страховых премий и объемом страховых взносов на душу населения, так и новые KPI. В частности, речь идет о доле выплат страховщиков в общем ущербе от стихийных бедствий, техногенных катастроф и аварий (более 40% к 2020 году), доле граждан, пользующихся страховыми услугами (без учета ОМС более 60% к 2020 году).

Также характеризовать развитие рынка могут доля домохозяйств, предприятий и объектов, охваченных страхованием (более 70% к 2020 году), доля застрахованного квартирного фонда, (более 70% к 2020 году) и доля автовладельцев, имеющих полис автокаско (более 70% к 2020 году). Часть KPI этого раздела касается показателей деятельности страховщиков, так предлагается оценивать среднюю долю расходов на ведения дела (менее 30% к 2020 году), комиссионное вознаграждение по видам страхования.

С учетом непростой ситуации с защитой прав потребителей и огромным количеством исков к страховщикам ВСС предлагает в качестве индикаторы использовать число судебных разбирательств по страховой тематике, в том числе связанных с недостаточной информированностью клиентов, долю внесудебного урегулирования спорных вопросов в общем объеме страховых споров (более 50% к 2020 году).

Другими показателями могут стать уровень удовлетворенности потребителей услугами страховых компаний (более50% к 2020 году) и размер страховых выплат по судебным и досудебным решениям по отношению к совокупным выплатам.

Читайте также...

Страховой рынок ищет цифровой запрос

27-10-2020 Просмотров:25

Страховой рынок ищет цифровой запрос

В пандемию страховой рынок получил стимул к цифровой трансформации бизнеса, но революция...

На рынках слияний и поглощений наблюдаются первые положительные результаты за…

27-10-2020 Просмотров:21

На рынках слияний и поглощений наблюдаются первые положительные результаты за многие годы: WTW

Новые данные перестраховочного брокера Willis Towers Watson (WTW) показывают, что глобальный рынок...

AM Best: перестраховщики из Юго-Восточной Азии ищут возможности для роста…

27-10-2020 Просмотров:27

AM Best: перестраховщики из Юго-Восточной Азии ищут возможности для роста в L&H

По данным AM Best, несмотря на то, что многие перестраховщики в Юго-Восточной...

COVID-19 увеличивает убытки от андеррайтинга страхования внутреннего морского транспорта: Fitch…

27-10-2020 Просмотров:57

COVID-19 увеличивает убытки от андеррайтинга страхования внутреннего морского транспорта: Fitch Ratings

По данным Fitch Ratings, застрахованные убытки, связанные с пандемией, привели к беспрецедентной...

Публичные убытки перестраховщиков от COVID-19 уже достигли $23,7 млрд

27-10-2020 Просмотров:99

Публичные убытки перестраховщиков от COVID-19 уже достигли $23,7 млрд

Публично объявленные убытки крупнейших мировых перестраховочных компаний, связанные с COVID-19, достигли $23,7...

Карнеги-Браун призывает к вмешательству правительства для защиты от COVID

27-10-2020 Просмотров:54

Карнеги-Браун призывает к вмешательству правительства для защиты от COVID

Брюс Карнеги-Браун, председатель рынка страхования и перестрахования Ллойда в Лондоне, выразил свою...

Отчет Gallagher подчеркивает причины жестких факторов рынка

27-10-2020 Просмотров:38

Отчет Gallagher подчеркивает причины жестких факторов рынка

В новом отчете перестраховочного брокера Gallagher выделены ключевые факторы, способствующие ужесточению рыночных...

Кредитные страховщики готовятся к росту требований, связанных с COVID, в…

27-10-2020 Просмотров:54

Кредитные страховщики готовятся к росту требований, связанных с COVID, в начале 2021 года

В то время как активность претензий в секторе кредитного страхования в настоящее...