Приоритетным направлением в деятельности компании на протяжении последних нескольких лет является добровольные виды страхования. Данная бизнес-стратегия уже приносит свои результаты: по итогам 2011 года компания «Лондон-Алматы» заняла первое место по собранным страховым премиям в сегменте добровольного автострахования (КАСКО) и добровольного страхования грузов.
Объем страховых премий по добровольному автострахованию (КАСКО) компании «Лондон-Алматы» в 2011 году составил 529 404 000 тенге (12% доли на рынке с общим объемом премий по данному виду страхования в 4 275 192 000 тенге). Доля компании «Лондон-Алматы» на рынке страхования грузов по итогам прошлого года составила 24% с объемом премий в 1268 707 000 тенге (в то же время рынок собрал 5 276 820 000 тенге по данному виду страхования). Также позиции «Лондон-Алматы» сильны в сегменте страхования железнодорожного транспорта, а также гражданско-правовой ответственности перед третьими лицами.
В целом по результатам неаудированной отчетности компании «Лондон-Алматы» объем валовых собранных страховых премий в 2011 году составил 6 838 392 000 тенге, что на 29% больше аналогичного периода 2010 года. Годом ранее объем валовых собранных премий составлял 5 298 425 000 тенге. Объем страховых выплат в 2011 году составил 584 189 000 тенге, тогда как в 2010 году объем выплат составил 723 834 000 тенге.
Наибольшую долю в портфеле компании «Лондон-Алматы» по страховым премиям в 2011 году составило добровольное имущественное страхование (88,8%). Что касается портфеля компании по страховым выплатам, здесь добровольное имущественное страхование занимает лишь 48,4%, отдавая первенство обязательным видам страхования (более 51%).
«Развитие и продвижение добровольных видов страхования - это долгосрочная стратегия нашей компании, - говорит Председатель Правления страховой компании «Лондон-Алматы» Ергали Бегимбетов. - Мы понимаем, что сегодня динамичный рост в страховании обеспечивается обязательными видами страхования. Но мы уверены, что в долгосрочной перспективе добровольные виды страхования имеют больший потенциал».
Между тем, в феврале 2012 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило страховой компании «Лондон-Алматы» рейтинг надежности на уровне А («Высокий рейтинг надежности»). По мнению аналитиков «Эксперт РА», компания продемонстрировала высокие показатели текущей ликвидности, хорошую сбалансированность портфеля ценных бумаг, высокий уровень достаточности собственного капитала.
До 2008 года компания «Лондон-Алматы» работала преимущественно в корпоративном секторе. В 2008 году с принятием новой бизнес-стратегии компания вышла на розничный рынок. В течение трех лет открыты собственные офисы компании в 10 регионах Казахстана. В 2011 году в компании запущен проект «Сакура» по развитию агентской сети, предполагающий подготовку высококвалифицированных страховых агентов.
Глава компании «Лондон-Алматы» Ергали Бегимбетов оптимистично оценивает перспективы на 2012 год. Только в январе-феврале 2012 года план продаж по традиционному страхованию был выполнен на 106%. Стратегия компании, а также тенденции на рынке страхования дают основания полагать, что в текущем году рынок будет показывать динамичный рост. Приоритетными направлениями также останутся добровольные имущественные виды страхования.
Как и прежде, в 2012 году у руководства компания «Лондон-Алматы» остается задача по предоставлению высококачественного сервиса. По мнению г-на Бегимбетова, в век высоких технологий и интернет-продаж страховые услуги для потребителей должны становиться все более гибкими, удобными и технологичными. Компания планирует запуск специального портала, где клиенты смогут отслеживать сроки окончания договоров, получать информацию по выплатам, подписаться на CMC-уведомления и пр.