Сегодня современное общество невозможно представить без новых технологий. За 20 лет своей деятельности страховая компания «Коммеск-Өмір»не в первый разпредлагает своим клиентаминтересные решения в области страхования с использованием инноваций.Например, за последний год наиболее востребованными услугами компании, успешно реализованными на практике, были хайтек-страхование, или доставка полиса страховым офицером, а также уникальное сочетание обязательного и добровольного страхования в проекте «Страхование в 3 D».
Предлагаемые компанией инновации и политика в области сервиса, прежде всего, ориентированы на удовлетворение запросов самых взыскательных и продвинутых потребителей, поэтомуеще одним интересным проектом «Коммеск-Өмір» стала акция «Горячее предложение: 5 000 GSM-единиц», которая стартовала два месяца назад и теперь будет продлена до 1 мая 2012 года. Более 7 % от общего числа клиентов, застрахованных в феврале т.г в г. Алматы, обратились в компанию, узнав об условиях новой акции.
Смысл акции заключается в том, что при оплате полиса обязательного страхования ГПО автовладельцев на корпоративном сайте: www.kommesk.kz через платежную систему E-pay, клиент получает в подарок 5 000 GSM-единиц. Акция действует для клиентов сотовой связи следующих операторов: Beeline (в том числе оператор ДОС), Kcell, Activ, Tele2.
Для оплаты полиса клиенту необходимо отправить на электронный адрес компании сканированные копии документов и контактные данные, получить счет по электронной почте, оплатить полис обязательного страхования через систему E-pay на сайте и сообщить в колл-центр удобное место и время для доставки полиса.
Причем, явноепреимущество есть у постоянных клиентов «Коммеск-Өмір» – им не нужно отправлять копии документов, поскольку они уже хранятся в электронном архиве компании.
Данная акция– отличная альтернатива скидкам, предлагаемым некоторыми недобросовестными страховщиками, в результате которых страхователи впоследствии не получают полноценные выплаты, а страховые компании лишаются лицензий.
Одним из важных моментов в получении электронных услуг является электронная цифровая подпись. К сожалению, при осуществлении деятельности по страхованию она пока не применяется в качестве средства для идентификации и подтверждения юридической значимости документов, получаемых в электронном виде. Но в «Коммеск-Өмір» было найдено решение и этого вопроса –доставка полиса клиентам осуществляется бесплатно страховыми офицерами.
Пока данная акция действует только в г. Алматы и для страхователей, заключивших договор с суммой страховой премии от 15 000 тенге.
«Сегодня оплатить в Интернете можно практически все необходимые услуги и товары, начиная от пополнения счета мобильного телефона и коммунальных услуг и заканчивая приобретением авиабилета, страхового полиса или погашением банковского кредита. Это быстро и удобно, когда произвести оплату можно, не отходя от рабочего места или не выходя из дома. Думаю, что наши страхователи по достоинству оценят своевременность, мобильность и удобство предлагаемых нами услуг равно, как и принципиально новое взаимодействие в режиме он-лайн», – отметила директор Департамента маркетинга и розничных продаж Анелия Мухамедкаримова.