В 2013 году клиенты страховой компании «Коммеск-Өмір» получили страховых выплат на сумму более 1,025 миллиарда тенге по 18 949 страховым случаям, по отношению к прошлому году, снижение на 6 % (без учета того, что в 2012 году была произведена крупнейшая выплата в размере 4 миллиардов тенге).
Наибольшее количество выплат прозведено по обязательному страхованию ГПО автовладельцев – 1761 выплата на сумму более 457,3 млн тенге, прирост – 25%, АвтоКАСКО – 1326 выплат на сумму свыше 220,3 млн тенге, прирост – 29%, страхованию на случай болезней – 15572 выплаты на сумму свыше 184,4 млн тенге, снижение на 18 %, страхованию НС работника – 196 выплат на сумму свыше 135,5 млн.тенге, снижение на 44%.
В течение 2013 года осуществлено 35 крупных выплат, каждая на сумму свыше 1,5 млн. тенге, на общую сумму более 119 млн тенге в гг. Алматы, Астане, Актобе, Караганде, Павлодаре, Уральске, Усть-Каменогорске, из них по:
• ОС работника от несчастных случаев:
1 выплата на сумму свыше 20,3 млн тенге;
2 выплаты на сумму свыше 3,2 млн тенге;
1 выплата на сумму свыше 2 млн тенге;
2 выплаты на сумму свыше 1,7 млн тенге.
• ОС ГПО ВТС:
8 выплат на сумму свыше 1,7 млн тенге.
• АвтоКАСКО:
1 выплата на сумму свыше 10 млн тенге;
1 выплата на сумму свыше 6,1 млн тенге;
3 выплаты на сумму свыше 4,1 млн тенге;
1 выплата на сумму свыше 3,1 млн тенге;
7 выплат на сумму свыше 2 млн тенге;
4 выплаты на сумму свыше 1,7 млн тенге.
• Страхование воздушных судов:
1 выплата на сумму свыше 7 млн тенге.
• Страхование грузов:
1 выплата на сумму свыше 4 млн тенге;
1 выплата на сумму свыше 2 млн тенге.
• ОС ГПО перевозчика перед пассажирами:
1 выплата на сумму свыше 1,7 млн тенге.
В страховой компании «Коммеск-Өмір» важной сервисной составляющей является политика в области урегулирования убытков в части своевременности предоставления страховых выплат и оптимизации процесса урегулирования убытков, информировании клиентов посредством круглосуточного Call-центра и применения новых технологий.
В частности, при урегулировании убытков в автостраховании основная задача – в правильном расчете сумм восстановительного ремонта для клиента. Важнейшим преимуществом компании является применение базы Audatex, когда расчет восстановительного ремонта производится качественным образом, в соответствии со стандартами завода-изготовителя того или иного транспортного средства. Новые технологии по оценке автомобилей позволяют страховой компании «Коммеск-Өмір» быстро, легко и удобно осуществлять все процедуры, нацеленные на качественное и своевременное исполнение принятых на себя обязательств перед страхователями, при наступлении страхового случая.
За более, чем 22 летнюю деятельность страховая компания «Коммеск-Өмір» на территории Республики Казахстан осуществила страховых выплат на сумму более 11 миллиардов тенге.