Риск-менеджеры оказываются под давлением в мире все более взаимосвязанных и непредсказуемых кризисов, что призывает организации формировать культуру устойчивости, которая позволит лучше реагировать на труднопредсказуемые риски, считает брокер Marsh.
По мнению Каролины Клинт, коммерческого директора Marsh McLennan Europe, ландшафт рисков на ближайшие десять лет выглядит совсем иначе, чем в прошлом. Мир становится все более фрагментированным, а риски еще более взаимосвязанными и менее предсказуемыми, сказала она после запуска Глобального отчета о рисках Всемирного экономического форума .
«Раньше риски рассматривались изолированно… у нас был финансовый кризис, стихийные бедствия, пандемия. Теперь у нас есть кризисы, которые взаимосвязаны. Поэтому последствия изменения климата могут усугубить геополитическую напряженность, а экономическая нестабильность спровоцирует социальные беспорядки», — сказала Клинт.
В этой среде специалисты по рискам никогда не были более востребованы, сказала она. «Всем в этой отрасли — поздравления, вы выбрали правильную отрасль. Риск стал вопросом для исполнительных комитетов и советов в большей степени, чем мы видели в прошлые годы. Это интересно, но это также оказывает большое давление на специалистов по рискам», — сказала она.
В Глобальный отчет о рисках за 2025 год указывает на то, что предстоящий год будет неспокойным: государственные вооруженные конфликты, экстремальные погодные явления и геоэкономические конфронтации, такие как санкции и торговые войны, возглавят рейтинг непосредственных угроз.
«Если сравнить двухлетний прогноз с долгосрочной перспективой, то становится ясно, что следующие два года будут в большей или меньшей степени определяться геополитической напряженностью, которую мы наблюдаем в мире. Последствия санкций, торговых барьеров, торговых войн и т. д. будут на переднем плане», — сказала Клинт.
В долгосрочной перспективе экологические угрозы возглавляют список рисков за десятилетний период, в то время как геополитические риски выпадают из первой десятки. «Ответы показывают, что геополитический риск сейчас очень важен, но в долгосрочной перспективе есть и другие риски, на которых нам нужно сосредоточиться», — сказала Клинт.
Следующие пару лет будут нестабильными, поскольку будут проявляться последствия региональных конфликтов и геополитического соперничества, считает эксперт: «Мы можем ожидать усиления экономической фрагментации и геополитического напряжения; и это касается не только вооруженных конфликтов на государственном уровне, но и геоэкономических последствий войны».
Сочетание взаимосвязанных политических, социальных, экологических и технологических рисков усложняет перспективы для бизнеса. Анализ ВЭФ определил неравенство как главный взаимосвязанный риск в этом году, обусловленный экономическим спадом, инфляцией и задолженностью.
«В предыдущие годы деловая среда была гораздо более предсказуемой. Теперь она настолько взаимосвязана и сложна, и она движется быстрее, чем когда-либо прежде. И это еще больше усложняет навигацию», — сказала Клинт и продолжила: «Сейчас смотреть на ландшафт рисков — это как смотреть в миску спагетти или в беличье гнездо. Он невероятно запутан, и нелегко разобраться и понять, как один риск может ускорить и усугубить другой».
Помимо возросшей взаимосвязанности рисков, предприятиям приходится бороться с высокой неопределенностью по таким ключевым вопросам, как изменение климата, геополитика, технологии и регулирование.
«Мы усилили неопределенность. Посмотрите на последнее десятилетие… у нас был Covid-19, торговые войны, катастрофы, связанные с климатом. Компаниям приходится ориентироваться в ландшафте с быстрыми изменениями в технологиях, политике, поведении потребителей и внезапными сдвигами в динамике рынков, с частыми сбоями. Это ощущается не так, как раньше», — сказала Клинт.
«Вдобавок к этому у нас есть экономическая фрагментация и геополитические разногласия. В отчете подчеркивается этот риск фрагментации, при котором глобальное сотрудничество, вероятно, пойдет на спад в пользу более националистической политики. Таким образом, это гораздо более фрагментированная мировая экономика, где компаниям приходится лавировать между различными правилами, торговыми барьерами и рыночными условиями в разных регионах.
«А потом идет цифровая трансформация. Видите ли, одно накладывается на другое, что делает среду гораздо более сложной для навигации», — сказала Клинт.
По словам эксперта по управлению рисками, соединение всех точек воедино и целостный взгляд на риски никогда не были столь важны: «Речь идет о принятии целостного подхода к управлению рисками и реальной разработке интегрированной структуры риска. Недостаточно рассматривать вещи изолированно. Необходимо связать стратегию и риск. Управление рисками и культура повышения устойчивости являются фактором, способствующим реализации стратегий в гораздо большей степени, чем это было в прошлом».
«Необходимо смотреть шире, не только на финансовые риски, но и на операционные риски, стратегические риски, репутационные риски и экологические риски... рассматривая свою компанию как часть экосистемы. Никто больше не находится в изоляции. Нравится нам это или нет, мы все являемся частью цифровой экосистемы и цифровой цепочки поставок. Мы все зависим от цифровой инфраструктуры, и если что-то произойдет, это повлияет на нас», — сказала Клинт.
Столкнувшись с возросшим уровнем непредсказуемости ключевых рисков, она советует компаниям внедрять устойчивость во все свои организации: «Пытаться точно определить риски, которые вас поразят, в реестре рисков невозможно. Что бы вы ни внесли в этот список, вам следует провести основательное планирование сценария. Вам следует пройти весь процесс и собрать за столом разнообразную команду заинтересованных лиц, когда вы смотрите на ландшафт рисков, который движется к вам».
«Вероятно, что бы вы ни выбрали, это не то, что ударит по вам. Но это неважно, потому что вы смотрите на риски целостно и думаете об устойчивости. Вы думаете о том, как натренировать эту мышцу устойчивости. Если вы думаете об устойчивости как о концепции и действительно эффективно объединяете людей в стратегии и риске, неважно, что вас ударит, потому что у вас будет эта мышечная реакция — она будет в вашей ДНК», — продолжила она.
Клинт считает, что развитие сильной культуры риска поможет организациям ориентироваться в текущей неопределенной среде рисков.
«Мы видели, что хорошо работает создание сильной культуры риска. Компании и советы директоров, которые способствуют формированию культуры осведомленности о рисках, где руководители и сотрудники на всех уровнях чувствуют себя уполномоченными и понимают важность управления рисками, а также чувствуют себя уполномоченными выявлять, сообщать и принимать меры — это очень полезно для создания фундамента, на котором вы можете реагировать на все, что вас затрагивает», — сказала Клинт.
«Когда происходит событие, может быть сложно быстро донести информацию и инструкции. Но если вы уже практикуете это и имеете культуру, в которой сотрудники знают, чего от них ждут, вы можете увидеть, как компании продолжают двигаться вперед, а люди приспосабливаются к тому, что должно произойти, чтобы удержать бизнес на плаву», — продолжила она.
Клинт также предполагает, что риск-менеджеры ищут различные точки зрения при оценке рисков. Некоторые клиенты Marsh проверяют оценки рисков с помощью «теневой группы риска», прежде чем представлять их реальному комитету по рискам.
«Не полагайтесь на тех же самых старых людей, которые сидят за столом и говорят о риске. Сделайте что-то немного другое. Пригласите коллег из других функций и частей бизнеса, разных возрастных групп и немного перемешайте. Таким образом, в процессе оценки риска и принятия решений будут учитываться различные точки зрения на риск», — заключила Клинт.
Подготовлено порталом Allinsurance.kz