З4. РАЗНОГЛАСИЯ

З4. РАЗНОГЛАСИЯ

Большинство претензий удовлетворяется быстро, и как страховщик, так и страхователь остаются удовлетворенными. Однако, к сожалению, все еще остается небольшая часть случаев, по которым возникают споры и разногласия что служит антирекламой всему страховому делу.

Споры и разногласия возникают по разным вопросам, в основном по поводу обязательства страховщика платить по претензии, размера выплат или срока удовлетворения претензии.

При возникновении разногласии между страхователем и страховщиком страхователь может привлечь адвоката для переговоров со страховщиком, хотя в конце концов ничто не мешает ему обратиться в суд.

Обычно в страховых полисах оговаривается путь разрешения разногласий по поводу размера выплачиваемых сумм и обязанностей сторон. В полисах содержится арбитражная оговорка, которая обязывает страхователя обращаться в арбитраж при возникновении такого рода разногласий. При этом назначается независимый арбитр, который будет рассматривать это дело. Решение арбитра является окончательным и обязательным для обеих сторон (в противном случае не было бы смысла обращаться в арбитраж).