По мере того как отрасль страхования и перестрахования продолжает расти, обширный ландшафт рисков также продолжает расширяться, при этом основные риски возникают в таких ключевых областях, как изменение климата и кибербезопасность. По словам Джона Нила, главного исполнительного директора (CEO) Ллойда, это означает, что отрасль должна развиваться и внедрять инновации более быстрыми темпами, чем это было исторически.
Выступая на Европейской конференции по страхованию S&P в Лондоне, Нил объяснил, что для успешных инноваций в отрасли необходимо сотрудничество.
«Когда вы думаете о глобальной страховой отрасли, есть определенный способ, которым мы торгуем в Лондоне в Ллойдеs, это во многом лежит в основе того, что мы делаем. Наслаждаться отношениями со всеми различными участниками, которые стремятся смягчить и управлять рисками», — сказал Нил.
«И эта обширная экосистема, которую вы видите вокруг, означает, что у нас в отрасли в Лондоне необычайно высокая концентрация талантов, которые могут оценивать, измерять и в конечном итоге страховать некоторые из самых сложных рисков, которые ни один страховщик или перестраховщик не может рассматривать самостоятельно.
«И, конечно, мы останемся значимыми для наших клиентов только в том случае, если будем учитывать проблемы, с которыми им придется столкнуться в мире в ближайшие десятилетия, и если у нас будут правильные решения в области продуктов и услуг, которые соответствуют их ожиданиям, и мы считаем, что чувство риска или чувство вызова для бизнеса будет только возрастать.
«Если мы посмотрим на некоторые очевидные вещи, такие как сложность цепочек поставок, или если вы посмотрите на истинное воздействие в ожидании климата, или на быстро ускоряющиеся темпы кибер- и информационных рисков, прежде чем вы даже доберетесь до ИИ и GenAI, вы можете просто увидеть, насколько обширным будет ландшафт рисков. И все это означает, что наша отрасль на самом деле должна развиваться и внедрять инновации более быстрыми темпами, чем, возможно, когда-либо в истории».
Не секрет, что ранее индустрии перестрахования и перестрахования приходилось адаптироваться и быстро развиваться во время глобальных событий, включая ситуацию с COVID-19, которая оказала серьезное влияние на весь мир, а также продолжающуюся войну между Россией и Украиной.
Нил объяснил, что именно в такие моменты он чувствует, что мир становится наиболее непредсказуемым и быстро меняющимся, а это в конечном итоге означает, что у страховой отрасли есть реальная ответственность, роль и возможность выступить, в частности, перед своими клиентами и продемонстрировать, почему она существует.
Он продолжил: «Необычно, что управление рисками стало общим приоритетом. Когда я думаю о дискуссиях, которые ведутся за столом совета директоров, то в эти дни речь идет не только о страховании. Речь идет о риске, о возможности для компании перевести этот риск со своего баланса на страховщика, и это сочетание связи технологических осложнений, геополитических осложнений и климата, и все три наступают одновременно».
«Я думаю, что у нас здесь, в Лондоне и в Ллойде, есть суперсила, чтобы справляться с самыми глубокими и сложными изменениями. И способность делать это заключается в том, что мы объединяемся, чтобы и синдицировать, и делить риск».
Кроме того, Нил добавил, что крайне важно, чтобы отрасль могла продумывать возникающие риски и понимать, что они на самом деле означают, когда у отрасли есть ответственность как перед клиентами, чтобы помочь решить их проблемы, так и перед инвесторами, чтобы обеспечить им достойную отдачу от капитала, которым они рискуют.
«Я бы сказал, что если Ллойд существует уже 300 или более лет, то во многом это потому, что мы очень внимательно прислушиваемся к нашим клиентам», — добавил Нил.
«Когда я вспоминаю все эти примеры, первый полис от взлома, который был выписан в Ллойде, был, когда брокер пришел и спросил андеррайтера, могут ли они предоставить требуемое покрытие. Ответ андеррайтера был: «Почему бы и нет?», и в целом, я думаю, что дух «Почему бы и нет» — это свидетельство того, как страхование работает наилучшим образом на протяжении столетий.
«Да, конечно, нам нужно учитывать меняющийся ландшафт рисков, и, конечно, он постоянно меняется, но нам нужно смотреть на него через призму, которая хочет решить проблему, а не убегать от нее.
«Я думаю, что это заложено в нашей ДНК — производить правильные продукты и оперативно реагировать на возникающие перед нами вызовы».
Подготовлено порталом Allinsurance.kz