Эксперты дают конкретные советы покупателям.
Данияр Джумекенов, аналитик Wall Street Invest Partners:
В современном мире в условиях развития онлайн-рынков и интернет-торговли масштабные распродажи с отличными скидками получили небывалое развитие. В конкурентной рыночной экономике важным элементом является учет фактора времени. Не случайно появилась крылатая фраза «время – деньги». Продавцы товаров, помимо фактора времени, большую роль отводят изменению потребительских предпочтений людей и снижению риска затоваривания.
Более 50 лет прошло с первого упоминания термина «чёрная пятница». Начало распродаж традиционно предшествуют Дню благодарения в США. Связующим днём между праздником и выходными является пятница – традиционный день распродаж с невероятными скидками. К примеру, в 2018 на AliExpress акция стартует 23 ноября в 14.00 по времени Астаны. Вслед за «черной пятницей» 26 ноября начнется «киберпонедельник», который закончится 28 ноября.
Согласно статистике, основная часть годового торгового оборота осуществляется в периоды масштабных распродаж. Поэтому делать покупки в этот период очень выгодно.В настоящее время наибольшие скидки предлагаются на бытовые электронные товары, телефоны, одежду и обувь. Однако нужно понимать, что на новые модели и новые модные товары скидки зачастую минимальные.
К предстоящим покупкам рекомендуется подготовиться заранее. Определить бюджет, провести мониторинг цен – благо интернет-пространство предоставляет немыслимые возможности для этого. Стоит ориентироваться на информацию, предоставляемую признанными мировыми платформами и производителями известных брендов. Не лишне было бы поинтересоваться мнением экспертов и профессионалов.
Для того чтобы не потратить больше, чем рассчитывали, рекомендуется предварительно обсудить предстоящие покупки с близкими людьми и друзьями. Это снизит риск опрометчивых решений при покупке.
Основной риск связан с действием недобросовестных продавцов, вводящих покупателей в заблуждение. Это и мнимые скидки, и низкое качество товара, и действия мошенников. Остерегайтесь передавать персональные данные и реквизиты банковских карт неизвестным людям. Важной частью минимизации рисков является гарантия продавца в части возврата покупателем товара в течение 14 дней с момента его получения.
В целом масштабные распродажи предоставляют прекрасную возможность людям эффективно распорядиться своими денежными средствами. В перспективе ожидается увеличение роста масштабных распродаж в мировой экономике. Поэтому покупателям нужно воспользоваться новыми реалиями и извлекать выгоду для себя и своих близких.
Надежда Мишенина, директор по внешним коммуникациям компании ARUM Capital:
Правила «интернет-гигиены» необходимо соблюдать всегда, а в «чёрную пятницу» и «киберпонедельник» особенно, так как на волне всевозможных привлекательных предложений активизируются и всякого рода мошенники. Проблема в том, что в эти дни предложения крупных сетей легко спутать с надоедливым спамом, предлагающим невероятные скидки.
Однако если соблюдать осторожность и обращать внимание на различные мелочи, которые помогут распознать обман, то ничего катастрофического не случится. Исследования показывают, что в 2017 на смартфоны приходилось порядка 40% от всех покупок (общая сумма интернет-покупок - $19,6 млрд) в «чёрную пятницу» и «киберпонедельник». И эта сумма постоянно растёт, в связи с чем необходимо крайне настороженно относиться к скачиванию специальных приложений от магазинов в рамках акций: как минимум 5% от общего числа 4,331 приложений, содержащих в названии «Black Friday», помечены как подозрительные в Google Store и App Store, а у крупнейших ретейлеров, как правило, всегда есть фишинг-аналог.
Зачастую эксперты советуют использовать для онлайн-покупок кредитные карты вместо дебетовых, так как по ним гораздо проще получить возврат денег в случае кражи. К тому же стоит вводить свои персональные данные только на сайтах, защищённых криптографией (ищите значок зеленого замка слева от адресной строки). если вы уверены в надёжности ресурса, то остаётся лишь сверить цены с другими сайтами, ведь, согласно исследованиям, лишь 60% позиций от всех спецпредложений были действительно дешевле в «чёрную пятницу» и «киберпонедельник».
Петр Пушкарёв, шеф-аналитик ГК TeleTrade:
Как реально сэкономить и сделать действительно выгодные и нужные покупки? Дело в том, что часть ассортимента в «чёрную пятницу» действительно распродается с большими скидками. Часто это электроника, гаджеты, брендовая одежда - то есть те вещи, на покупку которых человек, скорее всего, прямо сейчас бы и не решился, а может не собрался бы купить их и ещё год, если бы не случилась «чёрная пятница».
Скидки подталкивают спрос на вещи, без которых можно было бы легко и обойтись, если только вы уже заранее не планировали купить до Нового года новенький смартфон или «те самые туфли». Поэтому, если вы изначально знаете, чего хотите, то у вас будет и шанс в «чёрную пятницу» действительно на этом конкретном товаре сэкономить. Может быть, и сэкономить даже много. И вы даже можете знать, сколько конкретно, если отслеживали цену интересующего вас товара в последние пару месяцев. Таким образом вы увидите, действительно ли «эти туфли» или желанный гаджет стоит намного дешевле. Если нет, то, может, стоит поискать аналогичный по классу и качеству товар, на который действительно скидки более чем реальны и разница для кошелька чувствительна.
Идея эта в том числе подходит и для новогодних или рождественских подарков: если вы знаете, что примерно вы намечаете в качестве подарка, то лучшего дня вам, пожалуй, и не найти.
А магазин всё равно заработает свою прибыль: за счёт огромных объёмов реализуемого товара, даже если разница в стоимости с оптовой ценой для каждой отдельной вещи будет намного меньше, чем обычно. Это, кстати, даёт вам представление, какую огромную прибыль получают в обычные дни торговые сети с каждой проданной ими единицы товара. Поэтому и в «чёрную пятницу» стоит поискать сайт производителя, где хотя бы посредник не делает от себя дополнительной накрутки.
Другое дело, что сама традиция «чёрной пятницы», разумеется, создана большими торговыми сетями исключительно для того, чтобы в разы увеличить поток покупателей, большинство из которых вовсе не ведут себя расчётливо. И можно с легкостью «втюхать» каждому охотнику за скидками максимальный набор всяческих товаров, которые человек бы никогда и не купил. Во всяком случае, не купил бы в таких количествах и без приманки скидками. Ведь в какой-то момент ты уже не способен задать себе естественный вопрос: а для чего мне второй холодильник, когда мне в принципе бы не мешало есть поменьше, особенно по ночам? Вот соковыжималка для здорового питания - куда ни шло, когда бы ещё купил...
Главное в этом деле - не дать глазам разбежаться. И четко понимать, а ещё лучше - сделать список, что именно вам нужно, за чем конкретно вы сюда пожаловали и какой конкретно бюджет вы готовы выделить на покупки в «чёрную пятницу». И, конечно, делая покупки в интернете, вы меньше рискуете заразиться стадным чувством и нахватать в корзину всего, что массово в ажиотаже скупают находящиеся вокруг вас посетители офлайн-магазина. Если вы пришли в торговый центр, то сохранять «моральную устойчивость» и не набрать до кучи лишнего будет куда как тяжелее. Вы легко попадаете под влияние толпы? Тогда вам лучше податься в интернет-магазин. И времени, и сил, и денег потратите меньше.
В дни распродаж есть много товаров, на которые скидка мнимая: сначала цену незаметно накрутили, потом зачеркнули, написали старую - вот и вся скидка. На это и расчёт, таких товаров покупатель может под шумок приобрести массу, сам уже не замечая, что дорого и что дёшево: просто сложно бывает остановиться. Даже в интернете, когда и скидки подмигивают, и часики тикают, ещё и пишут, что товар заканчивается... Известный приём большого и «дешёвого» мегамаркета, собственно, и в самые обычные дни: часть товаров продавать очень дёшево, покупатель тогда незаметно расслабляется, эмоционально реагирует и незаметно для себя переплачивает даже больше за весь остальной ассортимент. Кому не знаком эффект большого супермаркета, куда семья пришла за десятью конкретными продуктами и парочкой предметов из одежды, а набрали в итоге всего и сразу на треть зарплаты. Так и здесь: определите заранее общий бюджет и старайтесь держаться строго в его рамках.
Источник: Forbes.kz