Menu
RSS

Страховые продукты

Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента

Согласно Закону Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента» (далее – Закон), туроператор и турагент не вправе осуществлять деятельность по оказанию туристских услуг без заключения договора обязательного страхования ответственности туроператора и турагента (далее - Договор).

Обязательному страхованию подлежит ответственность туроператора и турагента, осуществляющих деятельность по оказанию туристских услуг.

Заключение туроператором и турагентом договора добровольного страхования своей гражданско-правовой ответственности, связанной с осуществлением профессиональной деятельности, не освобождает их от обязанности по заключению Договора.

Страхователь (туроператор или турагент) имеет право на выбор страховщика для заключения Договора.

С другой стороны страховая организация за уклонение от заключения Договора несет предусмотренную статьей 175 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях административную ответственность. Страховщик обязан при заключении Договора выдать страхователю страховой полис.

После заключения Договора страхователю необходимо уплатить страховую премию в размере, порядке и сроки, установленные Договором. Неуплата или несвоевременная уплата страховой премии, неисполнение других обязанностей страхователя может повлечь недействительность Договора.

Страхователь имеет право:

1. требовать от страховщика разъяснения условий и порядка обязательного страхования ответственности туроператора и турагента, своих прав и обязанностей по Договору;

2. получить дубликат страхового полиса в случае его утери;

3. ознакомиться с результатами оценки размера страховой выплаты, произведенной страховщиком или независимым экспертом;

4. в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, оспорить решение страховщика об отказе в осуществлении страховой выплаты или уменьшении ее размера;

5. досрочно прекратить Договор.

Также страхователь обязан:

1. заключить договор обязательного страхования ответственности туроператора и турагента со страховщиком, имеющим соответствующую лицензию;

2. в срок не позднее пяти рабочих дней, когда ему стало известно о наступлении страхового случая, уведомить об этом страховщика (устно, письменно). Сообщение в устной форме должно быть в последующем подтверждено письменно. Если страхователь по уважительным причинам не имел возможности выполнить указанные действия, он должен подтвердить это документально;

3. предоставить страховщику имеющиеся документы, необходимые для выяснения обстоятельств о характере и размерах причиненного вреда страховым случаем, с наступлением которого у страхователя возникает обязанность возместить причиненный вред;

4. принять меры к уменьшению убытков от страхового случая;

5. предоставить страховщику возможность для участия в урегулировании вопросов, связанных с требованиями туриста о возмещении вреда, при этом доказывание причиненных страховым случаем убытков лежит на страхователе;

6. обеспечить переход к страховщику права обратного требования к лицу, ответственному за наступление страхового случая;

7. при заключении договора Договора представить страховщику сведения, необходимые для внесения в Договор.

В свою очередь страховщик обязан:

1. ознакомить страхователя с условиями и порядком обязательного страхования, разъяснить его права и обязанности, возникающие из Договора;

2. при заключении Договора выдать страховой полис;

3. в течение пяти рабочих дней с момента получения сообщения о наступлении страхового случая произвести оценку размера причиненного вреда, составить страховой акт с указанием расчета размера страховой выплаты и представить его на ознакомление выгодоприобретателю;

4. при наступлении страхового случая произвести страховую выплату в порядке и на условиях, предусмотренных Законом;

5. обеспечить тайну страхования;

6. возместить страхователю (застрахованному) расходы, понесенные им в целях предотвращения или уменьшения убытков при страховом случае.

Также Договором могут быть установлены другие права и обязанности сторон, которые не противоречат законодательным актам Республики Казахстан.

Страховая сумма по Договору должна составлять:

-  не менее 4 000 и не более 10 000 МРП для туроператора;

- не менее 2 000 и не более 5 000 МРП для турагента.

Страховая премия по Договору должна составлять:

- не менее 1% и не более 2% от страховой суммы для туроператора;

- не менее 1,5% и не более 2% от страховой суммы для турагента.

Страховым случаем по Договору признается факт наступления гражданско-правовой ответственности страхователя по возмещению вреда, причиненного имущественным и (или) иным интересам туриста при предоставлении ему туристских услуг.

При наступлении страхового случая для получения страховой выплаты страхователю необходимо представить:

1) страховой полис;

2) признанное страхователем требование туриста о возмещении вреда или копия вступившего в законную силу решения суда о возмещении вреда, причиненного страхователем при предоставлении туристских услуг;

3) копия документа, удостоверяющего личность выгодоприобретателя - физического лица, или доверенность, выданная представителю выгодоприобретателя - юридического лица;

4) нотариально удостоверенная копия договора на предоставление туристских услуг, заключенного между страхователем и туристом;

5) подтверждающие расходы, связанные с принятием мер по предотвращению и уменьшению убытков;

6) подтверждающие факт наступления страхового случая и размер вреда, причиненного выгодоприобретателю.

Страховщик, принявший документы, обязан выдать заявителю справку с указанием полного перечня представленных документов и даты их принятия.

Срок осуществления страховой выплаты – 7 рабочих дней со дня получения страховщиком вышеуказанных документов.

За несвоевременное осуществление страховой выплаты страховщик несет ответственность, а также обязанность уплатить выгодоприобретателю неустойки в соответствии с законодательными актами Республики Казахстан.

Страховщик имеет право отказать (полностью или частично) в страховой выплате, если страховой случай наступил вследствие:

1) умышленных действий туриста, направленных на возникновение страхового случая либо способствующих его наступлению;

2) действий туриста, признанных в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, умышленными преступлениями или административными правонарушениями, находящимися в причинной связи со страховым случаем;

3) получение страхователем соответствующего возмещения убытка от лица, виновного в причинении убытка;

4) неуведомление или несвоевременное уведомление страховщика о наступлении страхового случая, за исключением случаев, предусмотренных Законом;

5) обстоятельства непреодолимой силы;

6) непредоставление страхователем страховщику документов, прилагаемых к заявлению о страховой выплате в полном объеме в соответствии с Законом.

При наличии оснований для отказа в страховой выплате страховщик обязан в течение семи рабочих дней со дня получения документов, предусмотренных статьей 18 Закона, направить лицу, подавшему заявление о страховой выплате, соответствующее решение о полном или частичном отказе в страховой выплате в письменной форме с мотивированным обоснованием причин отказа.

Страховщик не вправе отказать в страховой выплате по основаниям, не предусмотренным Законом.

В случае возникновения спорных ситуаций по вопросам осуществления страховой выплаты и другим вопросам страхователь (застрахованный) и потерпевшие вправе обратиться в страховую организацию, уполномоченный орган (Агентство РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций) и с иском  в суд по месту нахождения ответчика (страховой организации).

Поделиться с друзьями в социальных сетях!